【正文】 － 間接調(diào)查 ? 目標公司：財務(wù)、銷售、人事、 生產(chǎn)、行政、采購、檔案室 ? 上級主管部門、下屬部門 ? 中方股東 ? 目標企業(yè)所在開發(fā)區(qū)管理部門 ? 物業(yè)管理部門 ? 郵電部門 ? 銀行 ? 關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè) 目標公司及其關(guān)聯(lián)方 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 分段法 將調(diào)查企業(yè)分成不同的部分，尋找多個突破口， 與相關(guān)部門聯(lián)系，分幾段逐個擊破 銷售部：銷售產(chǎn)品及銷售地區(qū)，銷售方式及銷售策略等 采購部：采購原料、采購區(qū)域、供應(yīng)商、付款方式等 辦公室：企業(yè)注冊、歷史、規(guī)模等 人事部：企業(yè)負責人情況、人員情況 財務(wù)部：企業(yè)銀行、財務(wù) 生產(chǎn)部：企業(yè)生產(chǎn)情況、設(shè)備情況 股東：企業(yè)基本情況 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 偷梁換柱 以上壓下，巧施小計； 對負責人或股東、上級有了解 衡量器總廠 廠辦公室不敢作主，找副廠長，周廠長 周廠長也較警惕，問：目的、所要問題等。 公司為工業(yè)企業(yè)，去年銷售可能不理想吧？銷售收入 3000萬？ 哪，去年銷售收入約 11000萬。 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 尋找興趣點 一個企業(yè)從事多種工作， 能事先知道目標企業(yè)的興趣點， 針對性地切入 通用醫(yī)療器械 企業(yè)對于免費宣傳很感興趣，急于尋找客戶 告訴企業(yè)我公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)較廣，有利于企業(yè)宣傳 了解公司信用狀況，付款能力，不提供會產(chǎn)生懷疑。 以醫(yī)學院為由推薦學生從事銷售 獲得銷售網(wǎng)絡(luò)、激勵等。根據(jù)客戶名稱在 11企業(yè)名錄等資料中未 查到資料。 后到工貿(mào)公司正好遇到工貿(mào)公司派到目標公司的經(jīng)理張先生，說明來意，了解情況。 ？？ 與開戶銀行聯(lián)系，說明來意；其負責人說：客戶資料保密，不對外提供任何信息。說明目的，其親自來 訪，提供信息；相關(guān)資料一定 要分清主次，體現(xiàn)其實力但不 要過于虛寫內(nèi)容。 該報告應(yīng)及時與客戶溝通，寫時一定要站在整體上寫組織結(jié)構(gòu)，同時 要對連鎖部詳細介紹，給客戶一個目標公司的全面及重點的整體信息 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 獨立分支 分支企業(yè)對外不進行獨立報表，但經(jīng)營相對獨立 對其信用建議時，要給予一個整體情況 背景：湖南岳陽石化樹脂廠 為岳陽石化分支機構(gòu)，但其規(guī)模 很大，相對獨立經(jīng)營，對外不獨 立報表 對分支機構(gòu)，要對其介紹財 務(wù)情況，最好獲得其銷售、利潤、 總產(chǎn)值等，并說明其財務(wù) 的管理在總公司進行，由總公 司統(tǒng)一核算，總公司銷售收入， 分支所占比例。該種情況中，注冊不同外，其余資 料都要分開：人員、面積、生產(chǎn)線、產(chǎn)量、財務(wù)。 日伸電子部件公司 ：客戶要目標公司進料加工業(yè)務(wù)情況，直接與中方總經(jīng)理聯(lián)系，說要介紹 進料加工業(yè)務(wù)，其介紹：目標公司業(yè)務(wù)賣給松下后， 40％再出口。到目標公司， 該企業(yè)位于亞運村，與其負責人講信用調(diào)查的作用 國外客戶為何要進行信用調(diào)查及與國內(nèi)代理商關(guān)系 其給予較大配合。 法律部問其訴訟其他企業(yè)情況是國家藥管局調(diào)查 醫(yī)藥商業(yè)帳款。 調(diào)查技巧－－ 面訪 進行實地面訪 根據(jù)事先約定的來意，表達自己的意識，索要目標公司宣傳介紹。 目標公司辦公環(huán)境，地理位置，外圍設(shè)施、內(nèi)部整潔及辦公條件，廠區(qū) 規(guī)劃，設(shè)備狀況，經(jīng)營是否活躍，生產(chǎn)秩序效率等。若訪問對象不予配合，可進行靈活變化， 到其他相關(guān)部門訪問，如銷售部、采購部、廣告部等對外部門。 如對方拒絕面訪時，要與其他部門聯(lián)系，改變原面訪來意。 與總機了解其部門結(jié)構(gòu)。另說服對方很不容易，將來如果都能認 識到其重要性，直接把資料登記在為公司數(shù)據(jù)庫上 將大大有利于中國企業(yè)的發(fā)展。 中化秦皇島公司 ：同一客戶，要新資料，與上次填表人聯(lián)系其不愿提供資料，且手續(xù)麻煩。后獲得有兩家企業(yè)在一 起，股東產(chǎn)品等相同，平時統(tǒng)一生產(chǎn)銷售管理，財 務(wù)統(tǒng)一以一家企業(yè)對外，帳目一樣。其實，在了解客戶需求后，重點調(diào)查公司組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營 產(chǎn)品、主要客戶，協(xié)調(diào)管理，財務(wù)實力等。去，依然 不予接待，與保安了解，到合 作方：景山學校，中方只出 地皮，外方倒閉，股份轉(zhuǎn)移， 原給中方資金改為部分辦公樓 經(jīng)營管理。 與 11企業(yè)名錄、行業(yè)管理等均未找到目標公司的信息。 與當?shù)剜l(xiāng)政府聯(lián)系，找到經(jīng)濟辦公室，了解其為鄉(xiāng)政府下屬工貿(mào)公司的合資企業(yè)，到工貿(mào)公 司了解到其聯(lián)系電話。 本人 親切、可信、幽默、風趣 聽口音象是東北人，東北哪？ 在此行業(yè)工作經(jīng)驗豐富，哪年？ 聽聲音也就 30多歲