門店培訓(xùn)ppt課件(存儲版)
【正文】 售，提升業(yè)績，完成公司下達的銷售任務(wù) 組織監(jiān)督做好門店的日常行政工作 節(jié)源開流，爭取利潤最大化 ● 做好每月市場調(diào)查工作，認真填寫市場報告提交上級領(lǐng)導(dǎo)；并將匯總的客戶信息及時反饋到計調(diào)部，同時協(xié)助計調(diào)部做出客戶需要求線路 ●主持每周例會，并針對存在的問題迚行重要的講評和挃示，處理好與下屬的人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各門店之間的聯(lián)系。 ◆對所劃分門店區(qū)域內(nèi)的目標客戶定期拜訪，并將新的線路產(chǎn)品第一時間內(nèi)推廣到位。 連鎖門店店長崗位職責(zé) 努力完成每月制定的銷售仸務(wù) 協(xié)助店長完成日常相關(guān)工作及五項重點仸務(wù) 獨立完成所負責(zé)半徑五百米客戶的開發(fā)、維護工作。 愛護門店固定資產(chǎn)，有效避免丟失或損壞，控制節(jié)省門店費用。 協(xié)助店長做好門店區(qū)域內(nèi)的老客戶維護和新客戶的開發(fā)，做好新產(chǎn)品宣傳及市場調(diào)查工作，并將客戶資料輸入 CRM系統(tǒng)中，做好定期回訪。 ◆負責(zé)所在門店的突發(fā)事件（火災(zāi)、停電、流氓滋事、盜竊及顧客店內(nèi)受到傷害等）。 連鎖門店店長崗位職責(zé) ◆定期安排旅游顧問維護老顧客及開發(fā)新客戶。有一定的管理經(jīng)驗及能力。 連鎖門店店長仸職要求 良好的組織協(xié)調(diào)能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 具備能力 具備能力 素質(zhì)要求 取得證書 營運部崗位要求 具體崗位要求 營運長 協(xié)調(diào)及解決相關(guān)部門的工作如投訴及各部門之間協(xié)調(diào)問題 。 ★營業(yè)場所不得大聲談笑喧嘩、扎堆聊天。 4 .接待禁語：有傷客人自尊的話不講；埋怨、挃責(zé)客人的話不講；粗話、臟話、無理的話不講。 連鎖門店應(yīng)按照國家旅游局下發(fā)的經(jīng)營許可證的經(jīng)營范圍經(jīng)營業(yè)務(wù)活動。 宣傳品、促銷品擺放、展示：將各類 dm單、 x展
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