門(mén)店培訓(xùn)ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 售，提升業(yè)績(jī)，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù) 組織監(jiān)督做好門(mén)店的日常行政工作 節(jié)源開(kāi)流，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化 ● 做好每月市場(chǎng)調(diào)查工作，認(rèn)真填寫(xiě)市場(chǎng)報(bào)告提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；并將匯總的客戶信息及時(shí)反饋到計(jì)調(diào)部，同時(shí)協(xié)助計(jì)調(diào)部做出客戶需要求線路 ●主持每周例會(huì)，并針對(duì)存在的問(wèn)題迚行重要的講評(píng)和挃示，處理好與下屬的人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各門(mén)店之間的聯(lián)系。 ◆對(duì)所劃分門(mén)店區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶定期拜訪，并將新的線路產(chǎn)品第一時(shí)間內(nèi)推廣到位。 連鎖門(mén)店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 努力完成每月制定的銷售仸務(wù) 協(xié)助店長(zhǎng)完成日常相關(guān)工作及五項(xiàng)重點(diǎn)仸務(wù) 獨(dú)立完成所負(fù)責(zé)半徑五百米客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作。 愛(ài)護(hù)門(mén)店固定資產(chǎn)，有效避免丟失或損壞，控制節(jié)省門(mén)店費(fèi)用。 協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店區(qū)域內(nèi)的老客戶維護(hù)和新客戶的開(kāi)發(fā)，做好新產(chǎn)品宣傳及市場(chǎng)調(diào)查工作，并將客戶資料輸入 CRM系統(tǒng)中，做好定期回訪。 ◆負(fù)責(zé)所在門(mén)店的突發(fā)事件（火災(zāi)、停電、流氓滋事、盜竊及顧客店內(nèi)受到傷害等）。 連鎖門(mén)店店長(zhǎng)崗位職責(zé) ◆定期安排旅游顧問(wèn)維護(hù)老顧客及開(kāi)發(fā)新客戶。有一定的管理經(jīng)驗(yàn)及能力。 連鎖門(mén)店店長(zhǎng)仸職要求 良好的組織協(xié)調(diào)能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 具備能力 具備能力 素質(zhì)要求 取得證書(shū) 營(yíng)運(yùn)部崗位要求 具體崗位要求 營(yíng)運(yùn)長(zhǎng) 協(xié)調(diào)及解決相關(guān)部門(mén)的工作如投訴及各部門(mén)之間協(xié)調(diào)問(wèn)題 。 ★營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不得大聲談笑喧嘩、扎堆聊天。 4 .接待禁語(yǔ)：有傷客人自尊的話不講；埋怨、挃責(zé)客人的話不講；粗話、臟話、無(wú)理的話不講。 連鎖門(mén)店應(yīng)按照國(guó)家旅游局下發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。 宣傳品、促銷品擺放、展示：將各類 dm單、 x展
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1