實(shí)施精細(xì)化管理對(duì)電力營(yíng)銷工作的促進(jìn)作用電力營(yíng)銷論文-_132(存儲(chǔ)版)
【正文】 循序漸進(jìn),把精細(xì)化管理的邁進(jìn)步伐夯實(shí),才能形成堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才不會(huì)半途而廢。摘要：為了合理引導(dǎo)用電、降低能源消耗，當(dāng)前我國(guó)正在開展電力需求側(cè)管理，并將大量配置相應(yīng)的負(fù)荷管理系統(tǒng)。 一提到負(fù)荷管理，在我國(guó)很容易使人聯(lián)想到過去缺電時(shí)期采用“拉閘限電”來進(jìn)行負(fù)荷控制。 負(fù)荷管理的先進(jìn)理念[1]，主要是通過降壓減載或?qū)τ脩舻目芍袛嘭?fù)荷（空調(diào)、熱水器等）進(jìn)行分批編組、按批短時(shí)輪控，使之成為不影響生產(chǎn)和基本生活、用戶不感覺停電的負(fù)荷管理。這種負(fù)荷管理方式不涉及用戶負(fù)荷的拉閘限電問題，但供方的投資較多。acute。 （3）切除用戶可中斷負(fù)荷 這是最簡(jiǎn)單的一種減負(fù)荷措施，由單向通信的負(fù)控終端即可完成。此時(shí)，每接近60min 時(shí)即發(fā)出一次控制命令，保持減負(fù)荷狀態(tài)不變，直到系統(tǒng)負(fù)荷降至預(yù)定的復(fù)歸值為止。 實(shí)際執(zhí)行時(shí)，還可根據(jù)需要進(jìn)一步細(xì)化，以使負(fù)荷盡可能均衡。至于主站每隔多久發(fā)出一次命令，則由一個(gè)稱之為執(zhí)行周期（Duty Cycle）的百分?jǐn)?shù)來決定。運(yùn)行時(shí)，線路電壓調(diào)整器按控制中心發(fā)出的命令分步控制輸入分接頭的動(dòng)作。 2 負(fù)荷管理 我國(guó)過去在缺電時(shí)期“拉閘限電”所采用的負(fù)荷控制具有壟斷經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。 為實(shí)現(xiàn) 2020 年全面小康的宏偉目標(biāo)，到2020年我國(guó)電力工業(yè)的裝機(jī)容量將較2000 年翻兩番而達(dá)到900GW，但用電能耗必須控制在僅翻一番的水平，否則將危及到全面小康的實(shí)現(xiàn)。 五、結(jié)束語 電力營(yíng)銷工作關(guān)系著供電企業(yè)市場(chǎng)的占有率和效益的增長(zhǎng),直接影響著供電企業(yè)的生存和發(fā)展,隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,運(yùn)用現(xiàn)代精細(xì)化管理替代粗放式的管理已是大勢(shì)所趨。 (二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),達(dá)成共識(shí) 要清楚的認(rèn)識(shí)到,人是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理最主要的因素,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,必須達(dá)到全體員工的共識(shí)。 (五)提高管理水平 按照精細(xì)化管理的理念和模式,細(xì)化工作和制度,便于提高工作質(zhì)量,追求精品工程。 (三)減少經(jīng)濟(jì)損失 線損管理是營(yíng)銷工作的一大難題,細(xì)化工作,細(xì)分責(zé)任,加強(qiáng)考核,實(shí)行分壓、分線、分臺(tái)變、分季節(jié)、分責(zé)人的“五分”,進(jìn)行目標(biāo)管理。查詢服務(wù),配置自動(dòng)查詢系統(tǒng),回答客戶電費(fèi)、用電業(yè)務(wù)和知識(shí)等。 修正偏差。 (三)優(yōu)化工作流程 充分發(fā)揮營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的作用,對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的認(rèn)真梳理、整合,優(yōu)化工作流程,確保每一個(gè)崗位都成為營(yíng)銷管理“流水線”上的一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié),并做到環(huán)環(huán)相扣。精確的績(jī)效考核,管理數(shù)字化、精確化,用量化指標(biāo)來衡量工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、工作效率。營(yíng)銷 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,終端能源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在此嚴(yán)峻形勢(shì)下,供電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新。管理。精美的細(xì)節(jié)銜接,工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣、前后工作銜接上嚴(yán)絲合縫,達(dá)到最佳效果。 (二)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理信息化 以信息化推動(dòng)精細(xì)化管理,按照現(xiàn)代營(yíng)銷管理規(guī)律和精細(xì)化管理要求,建立營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng),優(yōu)化營(yíng)銷管理流程,對(duì)服務(wù)功能及程序進(jìn)行重新整合,構(gòu)建信息高度共享、流程運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、科學(xué)規(guī)范統(tǒng)一的營(yíng)銷管理與服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)供電營(yíng)銷業(yè)務(wù)的流程化、規(guī)范化、自動(dòng)化管理,建立客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),及時(shí)補(bǔ)充信息,分
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