s輸配電公司績效管理設(shè)計研究(存儲版)
【正文】 織學(xué)習(xí)與成長角度的績效指標(biāo)主要是從現(xiàn)有人力資本素質(zhì)和組織學(xué)習(xí)角度評價企業(yè)運(yùn)營潛力，具體包括企業(yè)高級管理人員及其他員工綜合素質(zhì)、全員崗位培訓(xùn)率、上崗合格率、技術(shù)工種持資格證書比例、 三高 人員比例、員工平均受教育程度指數(shù)、知識分享度、人均受訓(xùn)時間 /費(fèi)用。 客戶角度績效考核指標(biāo)由外部顧客、內(nèi)部顧客兩部分組成，外部又包括 S輸配電公司為上游電網(wǎng)提供的電能質(zhì)量和下游用電服務(wù)兩方面的關(guān)鍵績效指標(biāo)： 外部客戶指標(biāo)供電質(zhì)量指標(biāo)，一是公用電網(wǎng)供到用戶受電端的交流電能質(zhì)量，包括供電頻率、供電電壓、電壓波形畸變率的合格率；二是供電可靠性。最后 ,績效目標(biāo)設(shè)定的結(jié)果是形成一份書面的績效契約，績效合同又由兩部分組成：關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI）部分和臨時交辦任務(wù)部分。 ? 明確各部門職責(zé)和績效管理的組織制度 ? 在績效管理系統(tǒng)設(shè)計之前先要通過業(yè)務(wù)流程的分析，以 《 崗位說明書 》 的形式出現(xiàn)。 11 S輸配電公司績效管理設(shè)計研究 ? S輸配電公司績效管理設(shè)計具體內(nèi)容 前提： ? 以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、安全責(zé)任制、精神文明責(zé)任制等三項責(zé)任制是S輸配電企業(yè)績效管理設(shè)計的前提。由于對部門績效管理重視不夠，缺乏一套完整的部門績效管理體系，績效管理存在以下問題： 一、未確定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。 6 S輸配電公司績效管理設(shè)計研究 ? S輸配電公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 總經(jīng)理室 綜合部 市場部 財務(wù)部 項目工程部 分 公司 辦公室 安質(zhì)部 市場部 財務(wù)核算部 生產(chǎn)管理部 總工程 師 班組 班組 班組 分 公司 項目部 技術(shù)部 物資設(shè)備部 資料組 7 S輸配電公司績效管理設(shè)計研究 ? S輸配電公司人力資源結(jié)構(gòu) (截止到 2022年 3月 ) 大專以上 35歲以下 初級職稱 中級職稱 有技術(shù)背景 （不含財務(wù)） 本崗位 5年以上 專業(yè)人才（注冊 資格） 人數(shù) 20 15 8 6 10 13 0 比例 % % % % % % 0 8 S輸配電公司績效管理設(shè)計研究 ? S輸配電公司管理現(xiàn)狀 ? S輸配電公司的市場定位是服務(wù)于 S市電力公司的輸配電企業(yè)，業(yè)務(wù)來源主要來自國網(wǎng)公司，計劃性強(qiáng)，作為變電設(shè)備建設(shè)、維修項目的設(shè)計、外包、施工、監(jiān)理單位，上級對 S輸配電公司使用的是以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為主的績效考核制度，根據(jù)鼓勵先進(jìn)、效益優(yōu)先、兼顧公平的原則設(shè)定績效管理的年度目標(biāo)。輸配電企業(yè)的市場特性使得其在市場組織、經(jīng)營目標(biāo)、運(yùn)作模式、經(jīng)營手段、經(jīng)濟(jì)信息等方面都有自己的特點(diǎn)。S輸配電公司績效管理設(shè)計研究
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