電子商務組織與管理(1)(存儲版)
【正文】 價值鏈 授予個人 或 團隊 創(chuàng)造額外 知識 從層次組 織轉向網 狀組織 分解 價值鏈 ERP 圖 4 基于 ERP的大規(guī)模定制循環(huán) 18 BPR BPR管理思想是美國管理大師 icheal （ 3）制度。 實體企業(yè) 功能化 科層化 集中化 規(guī)?；? 虛擬企業(yè) 資源分散化 聯系信息化 動態(tài)聯盟 并行分布作業(yè) 企業(yè)電子商務 強大技術基礎 組織創(chuàng)新 任務團隊 獨特企業(yè)文化 電子商務企業(yè) 中介服務 有償服務 電子經紀 知識性和情報性 4 — 形態(tài) 虛擬企業(yè) 由一些獨立公司組成的臨時性網絡。 10 — 電子商務企業(yè) 電子商務企業(yè)的分類 電子商務企業(yè)提供的服務可概括為三方面： （ 1）公共交易信息服務 （ 2）公共交易平臺服務 （ 3）公共應用系統(tǒng)服務 具體可以有以下幾種形式： （ 1）經紀商型企業(yè) （ 2）廣告商型企業(yè) （ 3）信息媒體型企業(yè) （ 4）銷售商型企業(yè) 11 ?企業(yè)組織的管理 ?電子商務管理 12 CRM 客戶關系管理（ CRM）作
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