深度營銷及客戶關系管理(存儲版)
【正文】 的資料庫下載 客戶檔案建立過程 清晰的客戶記錄是指導行為的重要因素之一 ， 對你需要有規(guī)律拜訪的客戶更是如此 。因為有一天你不再拜訪那個客戶了，別人將不得不對此客戶進行接管。 建議對客戶建立中的信息分成五類 ： 注意：你是為了你的公司而記錄，而不是為了你自己。1 1 來自 中國最大的資料庫下載 深度營銷及 客戶關系管理 2 2 來自 中國最大的資料庫下載 提升業(yè)績、建立競爭力的出路 “ 高度競爭時代 ” 的營銷核心理念 從不同角度認識并理解營銷 客戶 VS大客戶 客戶關系管理的基礎 — 優(yōu)質客戶服務 優(yōu)質客戶服務 對客戶關系管理的基礎認知 超越競爭對手的法寶 — 客戶關系管理 系統(tǒng)認識客戶關系管理 提高轉移成本 — 工作核心 3 3 來自 中國最大的資料庫下載 提升業(yè)績、建立競爭力的出路 “ 高度競爭時代 ” 的營銷核心理念 從不同角度認識并理解營銷 客戶 VS大客戶 客戶關系管理的基礎 — 優(yōu)質客戶服務 優(yōu)質客戶服務 對客戶關系管理的基礎認知 超越競爭對手的法寶 — 客戶關系管理 系統(tǒng)認識客戶關系管理 提高轉移成本 — 工作核心 4 4 來自 中國最大的資料庫下載 學習知識 掌握技巧 改變態(tài)度 樹立目標 職業(yè)化營銷經(jīng)理人 知識 技能 業(yè)績 態(tài)度 影響企業(yè)銷售業(yè)績的四大因素 5 5 來自 中國最大的資料庫下載 技能 知識 行為 態(tài)度 價值觀 信念 思維方式 環(huán)境 環(huán)境 6 6 來自 中國最大的資料庫下載 觀念 方法 打工 自由職業(yè) 投資人 老板 7 7 來自 中國最大的資料庫下載 規(guī)劃 VS 執(zhí)行 規(guī)劃 1 執(zhí)行 2 3 4 8 8 來自 中國最大的資料庫下載 智商 財商 逆境商 心商 情商 9 9 來自 中國最大的資料庫下載 提升業(yè)績、建立競爭力的出路 “ 高度競爭時代 ” 的營銷核心理念 從不同角度認識并理解營銷 客戶 VS大客戶 客戶關系管理的基礎 — 優(yōu)質客戶服務 優(yōu)質客戶服務 對客戶關系管理的基礎認知 超越競爭對手的法寶 — 客戶關系管理 系統(tǒng)認識客戶關系管理 提高轉移成本 — 工作核心 10 10 來自 中國最大的資料庫下載 營銷 獲利 營銷、銷售、服務 銷售 動作 服務 手段 11 11 來自 中國最大的資料庫下載 門店銷售 大客戶銷售 請進來 走出去 接待、服務、銷售 溝通、說服、差異 服務營銷 關系營銷 服務營銷 VS 關系營銷 12 12 來自 中國最大的資料庫下載 從企業(yè)收入來源分析營銷工作的重點 開源節(jié)流 開源 節(jié)流 新區(qū)域 本地深耕 13 13 來自 中國最大的資料庫下載
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