領(lǐng)導(dǎo)與管理ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 者要求他們的利益，但必須以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的服從為前提。 ? 變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的意義：變革型領(lǐng)導(dǎo)理論堪稱目前領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)研究的熱點(diǎn)，它迎合了時(shí)代發(fā)展的需要。同時(shí)又以員工的需求為中心，充分了解下屬的個(gè)人需求，向下屬提供富有挑戰(zhàn)性的工作和智力激勵(lì)，通過這些過程，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的需求統(tǒng)一到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)里，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的目標(biāo)合二為一，團(tuán)隊(duì)上下群策群力，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而奮斗。利奧又將變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為方式概括為四大方面，分別為，理想化的影響力，鼓舞性激勵(lì)，智力激發(fā)，個(gè)性化關(guān)懷。即在一定的體制內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)者的資源獎(jiǎng)勵(lì)（包括有形資源獎(jiǎng)勵(lì)和無形資源獎(jiǎng)勵(lì)）和被領(lǐng)導(dǎo)者的服從之間存在著不斷地交換關(guān)系，交換的過程是雙方在一種“默認(rèn)契約”的約束下獲得滿足。 ? 材料閱讀 ? 小張是某個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他很自信的說：我相信自己。有一次，公司的資金出現(xiàn)危機(jī)，她急中生智，幫助公司度過了危難關(guān)頭，現(xiàn)在公司已經(jīng)在全國都有很強(qiáng)的信譽(yù)度。iPod銷量早已經(jīng)超過 1億臺(tái)，促使蘋果在線 iTunes音樂商店躋身全球三大音樂產(chǎn)品零售商。 凱茲的領(lǐng)導(dǎo)技能理論 ? 文化適應(yīng)性 ? 溝通技能 ? 人力資源開發(fā)能力 ? 創(chuàng)造性 ? 學(xué)習(xí)的自我管理 案例 ? 戴姆勒 —奔馳公司（德）與克萊斯勒公司（美）兼并，但由于文化的差異，克萊斯勒的人才在 1998年后大量流失，留下的是混亂的業(yè)務(wù)和失控的成本，顯然這是企業(yè)在跨國經(jīng)營中因文化沖突而引起的企業(yè)經(jīng)營混亂。 案例 ? 有一天，晉國派了一位使者到齊國，負(fù)責(zé)接待的官員問齊桓公：“要怎么款待使者？” ? 齊桓公只說了一句話：“問管仲。他分出了領(lǐng)導(dǎo)類型，同時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)、行為及情境因素聯(lián)系起來，從三個(gè)角度共同考察領(lǐng)導(dǎo)。 后來的研究表明，下屬也分為不同類型，對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)也就要采取不同的風(fēng)格。 表： 管理類型與效果 管理形態(tài) 生產(chǎn)量 對(duì)組織的信賴度 內(nèi)聚力 PM 最高 最好 最好 P 中 較好 一般 M 中 一般 較好 pm 最低 最差 最差 管理方格理論 （管理坐標(biāo)理論） 是美國行為科學(xué)家布萊克和莫頓倡導(dǎo)的用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式的一種理論。他們認(rèn)為，兩方面都很高的領(lǐng)導(dǎo)人，其工作效率與領(lǐng)導(dǎo)有效性必然較高。 ? 行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效果之間的關(guān)系為基礎(chǔ)的。如果特質(zhì)理論成功，則提供了一個(gè)為組織中的正式領(lǐng)導(dǎo)崗位選拔正確人員的基礎(chǔ)。 ? 3特質(zhì)理論無法說明領(lǐng)導(dǎo)者所具備的特質(zhì)和行為之間的因果關(guān)系。梅茨具有良好的高等教育程度，專業(yè)知識(shí)，組織能力等特質(zhì)?？梢娡旭R斯在公司是很受人尊敬的。加入公司以來，她已為公司開發(fā)投產(chǎn)了 2條生產(chǎn)線。在她的工作崗位上亞歷克薩已經(jīng)為公司發(fā)展了 4條新的生產(chǎn)線，并使它們打入市場(chǎng)。五大湖食品公司的研究部門中有約 200名員工。 （ 7）勇于負(fù)責(zé)，即對(duì)上級(jí)、下級(jí)的產(chǎn)品用戶及整個(gè)社會(huì)抱有高度的責(zé)任心。研究表明，成功的領(lǐng)導(dǎo)者具有善交際、廣交游、各級(jí)參加各種活動(dòng)、愿意與人合作等特點(diǎn)。這方面迄今的發(fā)現(xiàn)還是很矛盾的，不足以服人。 ? 個(gè)性特質(zhì)是指?jìng)€(gè)體身上所獨(dú)具的特質(zhì)。它們是： ? 領(lǐng)導(dǎo)包含著過程要素； ? 領(lǐng)導(dǎo)包含著影響要素； ? 領(lǐng)導(dǎo)既包含群體要素，也包含情景要素； ? 領(lǐng)導(dǎo)包含著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要素。” ? 坦南鮑姆等在 《 領(lǐng)導(dǎo)：職權(quán)范圍 》 一文中認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是在某種條件下，經(jīng)由意見交流的過程所實(shí)行出來的一種為了達(dá)成某種目標(biāo)的影響力?！? ? 孔茨等在 《 管理學(xué) 》 一書中認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是一門促使其部屬充滿信心、滿懷熱情來完成他們的任務(wù)的藝術(shù)。” ? 諸多領(lǐng)導(dǎo)的定義中，存在一些領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的核心要素。如蒙古族的豪放、維吾爾族的活潑等。 斯托格蒂爾的六類領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) ? （ 1）身份特性，如精力、身高、外貌等。 （ 6）社交特性。 （ 6）敢于求新，即對(duì)新事物、新環(huán)境和新觀念有敏銳的感受能力。由于公司最近進(jìn)行了一次重組活動(dòng)，桑德拉 需要選用一個(gè)新的負(fù)責(zé)發(fā)展并測(cè)試新產(chǎn)品同時(shí)直接向她匯報(bào)工作的研究主管。而亞歷克薩的業(yè)績(jī)也多次說明了她極強(qiáng)的 創(chuàng)造力和洞察力。 公司高層中無論誰都可以說出和凱爾希合作時(shí)愉快的事情。在他管理下的員工 都很相信托馬斯是公正的，并且能夠一視同仁地對(duì)待他們。 ? 凱爾希 然而，如果這些優(yōu)秀的因素在領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)體中出現(xiàn)時(shí)，特質(zhì)理論就無法做出合理的解釋了。 一般研究者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論與特質(zhì)理論有截然不同之處。 （ 3）放任型領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格 此類領(lǐng)導(dǎo)所在工作群體生產(chǎn)效率處在專制型和民主型團(tuán)隊(duì)之間，大致維持中等水平。 領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論（二元理論） ? 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 人情取向 工作取向 高關(guān)心低組織 低關(guān)心低組織 低關(guān)心高組織 高關(guān)心高組織 研究結(jié)果表明，不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)工作效率和職工情緒有直接的影響。 （ 4） pm:低組織、低關(guān)心。許多組織都采用這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論來培訓(xùn)自己的領(lǐng)導(dǎo)者。由此，管理心理學(xué)家開始將情境因素納入領(lǐng)導(dǎo)研究，并提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 概念：種將工作情境納入領(lǐng)導(dǎo)研究的理論 兩種代表理論 ? 有效領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)變模式（菲德勒
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