《領(lǐng)導(dǎo)與管理》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 情境領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 一種重視群體關(guān)系的權(quán)變理論，由于更貼近于培訓(xùn)應(yīng)用，所以備受推崇。隨著情景的變化，對領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的要求也會(huì)隨之變化，這種現(xiàn)象是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論和領(lǐng)導(dǎo)行為理論都無法作出解釋的。因此，何時(shí)采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，要具體情況具體分析。該理論在理論和實(shí)踐上都取得了相當(dāng)?shù)某晒?，在領(lǐng)導(dǎo)理論中占有一定的地位。為避免趨于極端，他們于 1964年發(fā)表 《 管理方格 》 一書，就企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題提出了管理方格法。 （ 3） pM:低組織、高關(guān)心。 （日）三隅二不二在此基礎(chǔ)上研究調(diào)查，正式提出了PM理論： P(Performance)—— 領(lǐng)導(dǎo)者為完成團(tuán)體目標(biāo)所做的努力，表現(xiàn)為工作規(guī)劃、成果等。 ? 關(guān)心人 ——“以人際關(guān)系為中心”，包括相互尊重、上下級情感交流等。以工作為中心，指領(lǐng)導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，規(guī)定自己和下屬的任務(wù) ,包括組織設(shè)計(jì)、制定計(jì)劃和程序、明確責(zé)任關(guān)系、建立信息途徑、確立工作目標(biāo)。 （ 1）專制型領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格 此類領(lǐng)導(dǎo)所在工作群體工作效率不高、員工工作滿意度不高、團(tuán)隊(duì)明顯缺乏凝聚力 （ 2）民主型領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格 此類領(lǐng)導(dǎo)所在的工作群體是生產(chǎn)效率創(chuàng)下了歷史最高紀(jì)錄，而且團(tuán)體成員工作滿意度很好，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽。 當(dāng)然，目前的研究成果表明，領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)同樣可以通過后天培訓(xùn)而產(chǎn)生。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以權(quán)力歸屬來劃分，可分為專 制型和民主型；以關(guān)注工作或關(guān)注人際 關(guān)系來劃分，可分為任務(wù)型和關(guān)系型。 ? 4特質(zhì)理論也忽視了情景因素，這就使他們陷入了究竟是“時(shí)勢造英雄”還是“英雄造時(shí)勢”的哲學(xué)怪圈中，無力自圓其說了。 ? 2特質(zhì)理論無法確定各種特質(zhì)之間的相對權(quán)重，只是羅列了人類若干優(yōu)秀的智力、人格和體征因素。圣地亞哥具有決策能力，合作精神，品德高尚等特質(zhì)。史密斯具有敢于創(chuàng)新、合作精神、等特質(zhì)。由于公司高層的壓力，桑德拉知道在這個(gè)新設(shè)立的職位上的人必須是最合適、最優(yōu)秀韻。在他的表現(xiàn)評價(jià)串誠實(shí)正直是尤為突出的一項(xiàng)品質(zhì)。圣地亞哥，他為 G1F服務(wù)了 10年。同時(shí)凱爾希還很有親和力在她的行為分析中社交活動(dòng)和人際關(guān)系總是能夠得到很高的評價(jià)。這或許就是她所參與的 4條生產(chǎn)線都能獲得成功的原因。史密斯是公司的老資格員 工，還在高中時(shí)就在公司的收發(fā)室做兼職，畢業(yè)以后在公司內(nèi)先后擔(dān)任了 10個(gè)不同的職位，現(xiàn)任新產(chǎn)品市場開發(fā)的主管。桑德拉遴選出了 3名候選人?？瓶耸俏宕蠛称饭?(G1F)中負(fù)責(zé)研發(fā)的副總裁，該公司是一個(gè)擁有約 1000名員工的大型快餐企業(yè)。 （ 9）尊重他人，即重視和采納別人的意見，不盛氣凌人。 （ 5）善于應(yīng)變，即機(jī)動(dòng)靈活，善于進(jìn)取，而不抱守缺、墨守成規(guī)。鮑莫爾 ? （ 1）合作精神，即愿與他人一起工作，能贏得人們的合作，對人不是壓服，而是感動(dòng)和說服。有些特性已經(jīng)被證明具有積極的結(jié)果，例如高成的需要、愿承擔(dān)責(zé)任、毅力、首創(chuàng)性、工作主動(dòng)、重視任務(wù)的完成等。 （ 3）智力特性，如判斷力、果斷力、知識的深度和廣度、口才等。 傳統(tǒng)特質(zhì)理論 ? 傳統(tǒng)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者所具有領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是那些與生俱來、生而具有的個(gè)人特點(diǎn)，沒有這種特質(zhì)的人不可能成為領(lǐng)導(dǎo)者 吉伯認(rèn)為天才的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備七種先天特性 ? ① 善言辭； ? ②外表英俊瀟灑； ? ③智力過人； ? ④具有自信心； ? ⑤心理健康； ? ⑥有支配他人的傾向； ? ⑦外向而敏感。如多愁善感的林黛玉。他把人格特質(zhì)分為共性和個(gè)性兩類 : ? 共性特質(zhì)是在某一社會(huì)文化形態(tài)下大多數(shù)人或群體所具有的共同特質(zhì)。 領(lǐng)導(dǎo)者于管理者 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 沃倫 ” ? 弗蘭奇和雷文在 《 社會(huì)權(quán)力的基礎(chǔ) 》 一文中也把領(lǐng)導(dǎo)的影響解釋為權(quán)力 ——“一個(gè)人所具有并施加于別人的控制力?！? ? 泰瑞認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)地達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)而努力的一種行為?！? ? 赫姆菲爾認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)是指揮群體在相互作用的活動(dòng)中解決共同問題的過程。” ? 海曼等認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)程序，使人得以在選擇目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)上接受指揮、引導(dǎo)和影響?！? ? 戴維斯在 《 工作中人的行為 》 一書中認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于追求一定目標(biāo)的能力。楊在 《 社會(huì)心理學(xué)手冊 》 一書中認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)是一種統(tǒng)治形式，其下屬或多或少地愿意接受另一個(gè)人的指揮和控制。 ? 基于這些要素，我們對領(lǐng)導(dǎo)做如下定義：領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體在特定情境下，影響群體以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。科特 管理者的主要職能在于處理管理問題，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職能是處理變化問題 第二節(jié) ? 一 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 ? 二 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格理論 ? 三 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 ? 四 領(lǐng)導(dǎo)技能理論 什么是特質(zhì) ? 奧爾波特于 1937年首次提出了人格特質(zhì)理論。個(gè)性特質(zhì)又分為三種 :首要特質(zhì)是一個(gè)人最典型、最具概括性的特質(zhì)。次要特質(zhì)是個(gè)體不太重要的特質(zhì) ,往往只有在特殊情況下才表現(xiàn)出來。 （ 2）社會(huì)背景特性，如社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、學(xué)歷等，這方面的發(fā)現(xiàn)也缺乏一致性和說服力。 （ 5）與工作有關(guān)的特性。 威廉 （ 4）精于授權(quán)，即能大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散。 （ 8）敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，即敢于承擔(dān)企業(yè)發(fā)展不景氣的風(fēng)險(xiǎn)，有創(chuàng)造新局面的雄心和信心。 案例 遴選一名新的研究主管 ? 桑德拉 因?yàn)樯５吕呀?jīng)感受到了總裁和董事 會(huì)要求她提高公司的總體增長率和生產(chǎn)效率的壓力，因此這一主管人選的確定就顯得特別重要。亞歷克薩 此外
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