培訓(xùn)師控場(chǎng)ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 良好的情緒狀態(tài) 培訓(xùn)師七大控場(chǎng)技巧 技巧一： ? 約束技巧 ? 有學(xué)員進(jìn)進(jìn)出出 ? 學(xué)員場(chǎng)下竊竊私語(yǔ) ? 有人在課堂中打電話 ? …… 常 見(jiàn) 情 形 ? 有學(xué)員進(jìn)進(jìn)出出 ： ? 有約在先 —— 團(tuán)隊(duì)公約 ? 立即制止請(qǐng)回 ? 出去后不要再進(jìn)來(lái) ? 學(xué)員回來(lái)時(shí)引起重視 舉 例 說(shuō) 明 技巧二： ? 調(diào)動(dòng)技巧 ? 講師提問(wèn) —— 冷場(chǎng) ? 學(xué)員中有人說(shuō)上課很疲勞 ? 有學(xué)員打瞌睡 ? …… 常 見(jiàn) 情 形 技巧三： ? 收放技巧 ? 學(xué)員與你調(diào)侃 ? 學(xué)員發(fā)言喧賓奪主 （不一定偏題） ? 學(xué)員發(fā)言嚴(yán)重偏題 ? …… 常 見(jiàn) 情 形 技巧四： ? 同理心技巧 ? 有職務(wù)比你高的學(xué)員 ? 有經(jīng)驗(yàn)比你多的學(xué)員 ? 學(xué)員中有專(zhuān)家 ? …… 常 見(jiàn) 情 形 技巧五： ? 示強(qiáng)技巧 ? 學(xué)員用不信任語(yǔ)氣回應(yīng) ? 學(xué)員故意唱反調(diào) ? 學(xué)員公然提出挑戰(zhàn) ? …… 常 見(jiàn) 情 形 技巧六： ? 轉(zhuǎn)呈技巧 ? 學(xué)員不同意你的觀點(diǎn) （有自己的看法） ? 學(xué)員提出你回答不了的問(wèn)題 ? …… 常 見(jiàn) 情 形 技巧七： ? 示弱技巧 ? 講師出現(xiàn)口誤 ? 講師忘詞 ? 學(xué)員指出講師的錯(cuò)誤 ? …… 常 見(jiàn) 情 形 培訓(xùn)師的創(chuàng)新技巧 回形針 的用途 ？ 創(chuàng)新 的意義 ？ 創(chuàng)造力？ 創(chuàng)造發(fā)明的能力？ 換個(gè)角度看問(wèn)題、新的可能性、找到新的東西 每個(gè)人都有無(wú)窮的創(chuàng)造力 是什么讓我們沒(méi)有創(chuàng)造力了呢？ 扼殺創(chuàng)造力？ 思維定式 習(xí)慣使然 教條主義 權(quán)威作用 從眾心理 經(jīng)驗(yàn)主義 自我設(shè)限 安于現(xiàn)狀 急于求成 過(guò)于律己 怕出差錯(cuò) 消極觀念 扼殺創(chuàng)造力的口頭禪： 但是，不錯(cuò)
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