【摘要】服務(wù)禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-03-04 14:49
【摘要】培訓師職責與定位及成人學習方法本講結(jié)束時,您將能夠:了解培訓師角色的作用3了解培訓師應具備的基本素質(zhì)要求2了解培訓的基本概念1了解成人學習方式5了解成人學習的特點4一、培訓與培訓師一、培訓與培訓師什么是培訓?請您用通俗簡明的語言概括一下您對培訓的認識和理解。(請將您的答案寫在白紙上,
2025-01-11 16:55
【摘要】培訓終極密碼之培訓“三板斧”培訓的終極目標:解決問題化解沖突預測變化師道傳道授業(yè)解惑古之學者必有師。師者,所以傳道授業(yè)解惑也!唐-韓愈如何與對方進行深入有效的互動?如何抓住別人的注意力?如何把復雜問題簡單化?如何整理出清晰透徹的思路?
2025-01-11 16:57
【摘要】培訓師培訓技巧溝通(1)?傾聽=一個關(guān)鍵技巧?有效傾聽的適當行為※集中注意力※顯示你的投入※使用適當?shù)奶釂柵嘤柕氖找?學員能夠得到什么??公司又能夠得到什么?※信息和概念※而不是行為※更不是業(yè)務(wù)績效溝通(2)?傾聽=一個
2025-01-10 17:32
【摘要】CompanyLOGO企業(yè)培訓師培訓培訓教師四種類型演講水平知識含量高低低高講死學院派講師理論與實踐并重講事新型派僵尸催眠演示提綱課前準備2個人心得4教學設(shè)計31教材編寫3?分析學員
2025-11-29 03:11
【摘要】全書脈絡(luò)第一章崗位職務(wù)描述(基本方法、職務(wù)分析與培訓方案設(shè)計)第二章人員素質(zhì)測評(測評與培訓、特征分析與培訓設(shè)計、筆記測驗、統(tǒng)計分析)第三章培訓項目開發(fā)(基本方法、實施計劃方法)第四章培訓課程開發(fā)(開發(fā)、體系設(shè)計、教學大綱)第五章培訓教材開發(fā)(開發(fā)與組織、開發(fā)與選用工作)第六章
2025-01-18 00:49
【摘要】企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓(TTT)課程張見明麻省大學MBA廣州君遠管理咨詢有限公司2TTT的五個要點:投入多少,收獲多少:參與多深,領(lǐng)悟多深:未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗:創(chuàng)開心扉,方有心得:博采眾長,成就卓越3學習公約八條
2025-01-15 11:42
【摘要】歡迎進入7S培訓課堂精益生產(chǎn)之?7S——即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約,因為這七個單詞前面發(fā)音均為“S”,故稱為7S;?7S是起源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理,是日式企業(yè)獨特的一種現(xiàn)場管理方法;?7S對于
2025-01-24 04:51
【摘要】第六章商務(wù)禮儀第一節(jié)電話禮儀?是人們在使用電話時留給通話對象以及其他在場人們的總體印象,主要由打電話時的態(tài)度、表情、舉止、語言、內(nèi)容以及時間的把握等方面構(gòu)成。?問題:1、打電話時誰先掛?2、接待客戶時來電應否接?電話形象?時間的選擇早上七點前、晚上八點后、用餐
2025-03-04 12:39
【摘要】第1頁?企業(yè)培訓師培訓企業(yè)培訓師培訓第2頁?企業(yè)培訓師培訓課程目標應試學習和掌握相關(guān)知識點應用和提高學習目的目標一:目標二:目標三:第3頁?企業(yè)培訓師培訓課程目錄努力超越追求卓越誠信責任
2025-01-10 15:27
【摘要】職業(yè)交往藝術(shù)(上海溝通訓練專家與禮儀培訓師華英雄為您打造魅力人生)課后答疑——新浪微博“禮儀培訓師華英雄”禮儀培訓師.溝通訓練專家華英雄培訓課程:?《商務(wù)禮儀》《有效溝通》《銀行禮儀》《客戶投訴與滿意》《職業(yè)形象塑造》《醫(yī)院禮儀》《政務(wù)禮儀》《
2025-01-18 12:47
【摘要】為什么學禮儀對個體–不學禮,無以立–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應–衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度對組織–塑造組織形象–傳播溝通信息–提高辦事效率禮儀的含義–人們在長期社會生活中形成的一種習慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久
2025-02-27 15:12
【摘要】培訓師養(yǎng)成培訓?培訓的概念?培訓經(jīng)理的角色定位?解剖培訓的七大步驟?活化簡報技巧?專業(yè)演講技巧?培訓的境界?培訓百寶箱?為什么在許多團體中,每個成員的智商都在120以上,而整體智商卻只有62??為什么1970年名列財星雜志“500大企業(yè)”排行榜的公司,到了八十年代卻有三分之
2025-08-01 15:51
【摘要】底層的光芒——品質(zhì)[英]高爾斯華綏作者簡介高爾斯華綏(1867-1933)英國批判現(xiàn)實主義作家。出身于富裕的資產(chǎn)階級家庭,牛津大學畢業(yè)。三十歲時發(fā)表處女作《天涯海角》但一直到1904年《法利賽人》出版,才引起社會注意。1906年長篇小說《有產(chǎn)業(yè)的人》問世,奠定了他
2025-01-18 16:36
【摘要】懷芷快速干道湖南省第六工程有限公司懷芷快速干道項目部2023年1月31日冬季安全生產(chǎn)教育培訓?冬季安全生產(chǎn)的重點是:?防止人身傷亡事故?冬季安全生產(chǎn)“八防”防止發(fā)生人身傷害事故?加強對構(gòu)筑物臨邊、洞口等安全防護欄桿的設(shè)置,臨邊防護欄桿應能承受1000N(200斤)的可變荷載。護欄要
2025-01-08 09:20