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標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)卓越管控與流程管理(存儲版)

2025-02-09 09:20上一頁面

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【正文】 善戰(zhàn)略采購管理體系,提升公司的供應(yīng)鏈的整合能力; ?協(xié)調(diào)各項(xiàng)目,組織大宗材料及集中采購工作的開展; ?根據(jù)公司采購管理制度及相關(guān)業(yè)務(wù)流程,定期項(xiàng)目公司的招標(biāo)采購工作的規(guī)范性進(jìn)行檢查。 負(fù)責(zé)外判分包工程的簽證審核; 負(fù)責(zé)建筑總公司外判工程簽證信息的收集,審核超出建總目標(biāo)成本部分的成本變更; 負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)變更的經(jīng)濟(jì)評審; 建立動態(tài)成本信息臺帳,負(fù)責(zé)項(xiàng)目動態(tài)成本的錄入與分析,定期對項(xiàng)目成本進(jìn)行監(jiān)控,超出預(yù)期成本變動范圍的情況啟動預(yù)警程序; 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程進(jìn)度付款的審核。 負(fù)責(zé)編制房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目成本概算; 組織編制項(xiàng)目 《 目標(biāo)成本指導(dǎo)書 》 ; 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目成本預(yù)算的審核。 各子公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一與優(yōu)化; 公司整體協(xié)調(diào)成長; 對行業(yè)成功因素的集中控制與管理。 13 Pulte Homes的成功因素 帕爾迪 認(rèn)為公司的持續(xù)成功來自于以下 5個因素 : 細(xì)分?jǐn)U張市場; (11類客戶細(xì)分 ) 卓越運(yùn)營; (流程管理 /標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作 /供應(yīng)鏈的有效管理 ,降低成本第一家獲得美國住宅房屋質(zhì)量 (NHQ)金獎 ) 人力資源發(fā)展; (員工人數(shù)達(dá)到 13,400人 ) 財(cái)務(wù)紀(jì)律; (長期有息負(fù)債占資本的比例不超過 40%) 提高在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度方面的領(lǐng)先地位。 (最高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) /最高質(zhì)量的產(chǎn)品 ,老客戶重復(fù)購買或推薦購買的比例達(dá)到 47%) 14 房地產(chǎn)企業(yè)的卓越管理 目錄: 一、標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)成功因素 Pulte Homes的啟發(fā) 萬科的啟發(fā) 標(biāo)桿企業(yè)在作些什么 15 萬科的數(shù)據(jù) 萬科 目標(biāo):行業(yè)的領(lǐng)跑者 20年進(jìn)入 26個城市 收入 2022: 億 (凈利潤 ) 2022: 億 (凈利潤 ) 2022: 億 2022: 從 1991年至今,萬科經(jīng)營收入的復(fù)合增長率達(dá)到 25%,利潤的復(fù)合增長率達(dá)到 30% 以上 -連續(xù) 16年盈利 -同時(shí)運(yùn)作超過 100個項(xiàng)目 16 萬科的持續(xù)成功體現(xiàn)在三個方面 -兩個輪子帶動一個輪子 均好: 1)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)體系 2)系統(tǒng)的運(yùn)營管理體系 3)相關(guān)主體的和諧共贏 萬科的持續(xù)成功 穩(wěn)健的財(cái)務(wù)指標(biāo) (利潤、資產(chǎn)收益率、增長率、負(fù)債比率、資產(chǎn)變現(xiàn)能力 ) 系統(tǒng)的精細(xì)化的運(yùn)營管理體系 ( 程序指引 ) 相關(guān)主體和諧共贏 (追求社會股東客戶員工相關(guān)方的滿意 ) 結(jié)果 過程與未來 內(nèi)部與外部 17 萬科與 Pulte Homes的成功對比 萬科 Pulte 財(cái)務(wù): 穩(wěn)健的財(cái)務(wù)體系 財(cái)務(wù)紀(jì)律 過程指標(biāo):精細(xì)化運(yùn)營管理體系 卓越戰(zhàn)略與運(yùn)營 客戶員工: 相關(guān)主體的和諧共贏 人力資源發(fā)展 產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度 18 思考: 如何評價(jià)一家企業(yè)是否能夠取得持續(xù)成功? 能夠取得持續(xù)的成功嗎? 19 總結(jié) Pulte Homes與萬科的成功都離不開其卓越的戰(zhàn)略與運(yùn)營管理系統(tǒng) 20 房地產(chǎn)企業(yè)的卓越管理 目錄: 一、標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)成功因素 Pulte Homes的啟發(fā) 萬科的啟發(fā) 標(biāo)桿企業(yè)在做些什么 21 如何保持持續(xù)成功-優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)在做些 什么? 3PK 產(chǎn)品 (P) 關(guān)注核心能力 -客戶研究(基于客戶細(xì)分的客戶需求分析) -產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化(產(chǎn)品研究、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 兩個庫) 流程 (P) -流程體系優(yōu)化 /精細(xì)化 (產(chǎn)品精細(xì)化、管理精細(xì)化) -效率提升(開發(fā)效率、流程效率) -關(guān)注有效的資源整合能力(供應(yīng)鏈管理) 人 (P) -人才的培養(yǎng)和能力素質(zhì)提升 學(xué)習(xí)與知識管理( K) -選擇標(biāo)桿企業(yè)研究和學(xué)習(xí) - 知識管理 22 從數(shù)據(jù)看標(biāo)桿企業(yè)的持續(xù)提升: KPI指標(biāo)值 有關(guān)流程的效率效能指標(biāo) 收益 指標(biāo) 之前 ( 2022以前) 之后 ( 2022年后) 開發(fā)效率的提升 從拿地到開盤周期 T 運(yùn)作效率提升 零星合同審批時(shí)效 變更效率提升 設(shè)計(jì)變更效率 回款效率提升 回款周期縮短 計(jì)劃完成率提高 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成率 人均效能提升 人力投入產(chǎn)出比(凈利潤 /人力總成本) 人均設(shè)計(jì)面積 管理效能 (人均管理效能 ) 23 某標(biāo)桿企業(yè)的流程 KPI指標(biāo)值 有關(guān)流程的質(zhì)量指標(biāo) 收益 指標(biāo) 之前 ( 2022以前) 之后 ( 2022年 ) 知識成果轉(zhuǎn)換 輸入的知識庫改進(jìn)信息轉(zhuǎn)化為相關(guān)系統(tǒng)要求轉(zhuǎn)化率(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及其它文件) 設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高 設(shè)計(jì)差錯率 工程質(zhì)量提高 總體工程質(zhì)量滿意率客戶評價(jià) 月均返修量 集中交付缺陷 交付頭四月月均缺陷 房屋質(zhì)量提高 房屋質(zhì)量滿意率 銷售服務(wù)質(zhì)量提高 銷售服務(wù)滿意度 成本管理質(zhì)量提高 目標(biāo)成本變動率 24 某標(biāo)桿企業(yè)的流程 KPI指標(biāo)值 有關(guān)流程的滿意度指標(biāo) 收益 指標(biāo) 之前 ( 2022以前) 之后 ( 2022年 ) 客戶滿意度提高 客戶忠誠度 客戶滿意度 員工滿意度提升 集團(tuán)員工整體滿意度 25 房地產(chǎn)企業(yè)的卓越管理 目錄: 一、標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)成功的因素 二、如何建立卓越的管控體系 26 房地產(chǎn)企業(yè)的卓越管理 目錄: 一、標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)成功的因素 二、如何建立卓越的管控體系 卓越運(yùn)營的金字塔 如何建立卓越的管控體系 如何建立卓越的流程管理體系 27 組織管理的金字塔 戰(zhàn)略、組織管控、業(yè)務(wù)流程及績效管理是實(shí)現(xiàn)組織卓越運(yùn)營最重要的四個方面 戰(zhàn)略規(guī)劃 組織管控體系 資源保障與績效驅(qū)動體系 人力資源 ?基于對戰(zhàn)略或公司定位的理解分析建立有效的組織管控體系(管什么 ?) IT 系統(tǒng) 組織績效 部門績效 ?梳理和完善流程管理體系包括核心業(yè)務(wù)流程與管理流程 (如何管 ?) 管控模式 組織結(jié)構(gòu) 權(quán)責(zé)體系 ?通過流程梳理對組織和崗位職能進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,建立崗位和流程的關(guān)系 (如何管好 ?) ?建立系統(tǒng)的績效管理體系,包括對組織、流程和崗位的績效管理 (管得如何 ?) 流程績效 流程管理體系 項(xiàng)目決策 員工績效 1 3 4 流程管理 HR、績效管理 產(chǎn)品策劃 設(shè)計(jì)開發(fā) 采購管理 施工管理 管理支持 營銷管理 客戶關(guān)系 組織管控模式 ?未來根據(jù)規(guī)劃的流程管理體系完善 IT系統(tǒng) 4 ?明確公司發(fā)展戰(zhàn)略(公司的發(fā)展方向和目標(biāo)是什么?) 2 組織戰(zhàn)略 28 戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略規(guī)劃 組織權(quán)責(zé)體系 流程管理體系 組織管控體系 組織結(jié)構(gòu)及職能 績效管理體系 績效管理目標(biāo)通過流程實(shí)現(xiàn)。 財(cái)務(wù)控制; 法律; 企業(yè)并購。 負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)成本監(jiān)控。 項(xiàng)目結(jié)算管理 參與項(xiàng)目工程驗(yàn)收; 負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)算工作。 ?負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案之前各階段成本目標(biāo)的測算; ?負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)控方案設(shè)計(jì)后續(xù)各階段目標(biāo)成本的測算及管理工作; ?負(fù)責(zé)對項(xiàng)目動態(tài)成本進(jìn)行監(jiān)控,適時(shí)提出預(yù)警; ?負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目成本后評估工作的開展。 負(fù)責(zé)目標(biāo)地塊建安成本估算3 . 概念設(shè)計(jì)階段成本管理 負(fù)責(zé)確定戰(zhàn)略采購合作單位 負(fù)責(zé)大宗公開采購效果評估9 . 負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目動態(tài)目標(biāo)成本 負(fù)責(zé)成本數(shù)據(jù)庫的維護(hù)更新13 . √ 4 造價(jià)咨詢公司管理 1) 推薦造價(jià)咨詢公司, 督導(dǎo)下屬作好對 造價(jià)咨詢公司的評價(jià) 工作。 b ) 職業(yè)素質(zhì):較強(qiáng)的分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題細(xì)致。 經(jīng)驗(yàn)要求: a ) 5 年以上工程造價(jià)管理經(jīng)驗(yàn),曾在大中型房地產(chǎn)公司任職,對工程量清單計(jì)價(jià)和定額有一定深度的了解,具有較高的業(yè)務(wù)水平。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?地產(chǎn)江湖 ——數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載,資深操盤手隨時(shí)交流! 66 4 . 職責(zé)權(quán)限 權(quán)限 序號 工作職責(zé) 工作描述 經(jīng)辦 協(xié)助 審核 審批 1) 負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行; √ 2) 負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度計(jì)劃,并監(jiān)督計(jì)劃的落實(shí); √ 3) 負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)的培訓(xùn)工作; √ 4) 負(fù)責(zé)下屬員工的工作安排,并對下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督,確保部門工作的順利開展; √ 5) 負(fù)責(zé)落實(shí)本部門績效考核工作; √ 6) 負(fù)責(zé)代表本部門進(jìn)行跨部門間的 協(xié)調(diào)與溝通; √ 7) 負(fù)責(zé)組織完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 ; √ 1 通用職責(zé) 8 ) 審核 / 審批權(quán)限范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)收集成本數(shù)據(jù)信息 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部工程采購合同的存檔和管理11 . 負(fù)責(zé)簽定大宗公開采購合同 負(fù)責(zé)匯總 、 制定及下達(dá)項(xiàng)目總控成本目標(biāo)7 . 負(fù)責(zé)制定公司采購策略并提交審批2 . 52 類別 金額 采購方式 組織 配合 備注30萬 元及以上 招標(biāo) 建總5 萬元及以上 3 0萬 元以下 議標(biāo) 建總5萬 元以下 直接采購 建總50萬 元及以上 招標(biāo) 集團(tuán)成本管理中心 建總/開 發(fā)公司20萬 元及以上 50萬 元以下 議標(biāo) 集團(tuán)成本管理中心 建總/開 發(fā)公司20萬 元以下 直接采購 集團(tuán)成本管理中心 建總/開 發(fā)公司50萬 元及以上 招標(biāo) 建總20萬 元及以上 50萬 元以下 議標(biāo) 建總20萬 元以下 直接采購 建總戰(zhàn)略采購50萬 元及以上 招標(biāo) 集團(tuán)成本管理中心 建總/開 發(fā)公司20萬 元及以上 50萬 元以下 議標(biāo) 集團(tuán)成本管理中心 建總/開 發(fā)公司20萬 元以下 直接采購 集團(tuán)成本管理中心 建總/開 發(fā)公司50萬 元及以上 招標(biāo) 建總/開 發(fā)公司20萬 元及以上 50萬 元以下 議標(biāo) 建總/開 發(fā)公司20萬 元以下 直接采購 建總/開 發(fā)公司類別3 集 團(tuán)行政類物資議標(biāo)/直 接采購 集團(tuán)成本管理中心車輛、車輛保險(xiǎn)、服裝、辦公家具、辦公用品、電腦及耗材、印刷用品、月餅、軟件、零星用品鋼材、水泥、砂石、混凝土、木枋、模版、鋼管、門字架及配件、磚、瓦、石灰、陶粒、GRC 構(gòu)件、室內(nèi)給排水管件、室外給排水管件、預(yù)埋線管及附件、喬架、電線電纜、苗木、園林小品、塔吊、人貨電梯、輸送泵、砼攪拌車、攪拌站、砂漿機(jī)、其他施工機(jī)具材料、設(shè)備類類別1石材、文化石、外墻磚、木花架、墻地磚、 潔具 、廚具、 開關(guān)面板 、 燈具 、排氣扇、 配電箱 、 發(fā)電機(jī) 、水箱、水泵、風(fēng)機(jī)、冷卻塔、戶內(nèi)中央空調(diào)、戶內(nèi)中央熱水器、高爾夫球場設(shè)備雙包工程類1雙包工程類2白蟻防治、坑基支護(hù)、人防、 電梯供應(yīng)及安裝工程 、鋁合金門窗、屋面天窗、金屬欄桿、 外墻涂料 、幕墻(石材、玻璃)、 入戶防火門、鐵質(zhì)防火門 、會所/ 酒店裝飾、木地板、衣柜、櫥柜、淋浴房隔斷、交標(biāo)五金、外水、外電、消防、空調(diào)、通風(fēng)、電視、電話、可視對講 、 閉路監(jiān)控 、寬帶網(wǎng)絡(luò)、車場管理系統(tǒng)、瀝青路面、道路標(biāo)識、康體、噴泉、 游泳設(shè)備、污水處理 、標(biāo)識系統(tǒng)土石方、樁基礎(chǔ)、預(yù)應(yīng)力、外墻腳手架、排煙道、樣板房裝飾、 交樓標(biāo)準(zhǔn)裝飾 、采購方式分類表工程供應(yīng)商類類別2勞務(wù)班組類 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 53 基業(yè)責(zé)權(quán)體系 采購管理 集團(tuán)總部 項(xiàng)目公司 采購管理 總 裁 主管副總裁 預(yù)算委員會 成本管理中心 開發(fā)管理中心 工程技術(shù)管理中心 營銷管理中心 風(fēng)險(xiǎn)管理中心 開發(fā)公司總經(jīng)理 開發(fā)公司工程管理部 開發(fā)公司營銷中心 開發(fā)公司成本部 備注 工程供應(yīng)商采購管理 項(xiàng)目總包及主要分包工程承包方式建議 審核
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