【正文】 班 子 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 總經(jīng)理 1： 年輕有為，在公司歷史上也做出過貢獻(xiàn)，但當(dāng)公司決定把更重的擔(dān)子交給他，而這個(gè)擔(dān)子也需要他暫時(shí)舍棄個(gè)人名利，告別輕車熟路的工作，或在工作過程中要忍住來自各方面的壓力，他開始猶豫，最后決定還是選擇一種相對(duì)保險(xiǎn)，又可以保證生活安逸的工作 建好班子是事業(yè)發(fā)展的首要條件 班子成員的素質(zhì)和能力 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 總經(jīng)理 1： 年輕有為，在公司歷史上也做出過貢獻(xiàn)，但當(dāng)公司決定把更重的擔(dān)子交給他，而這個(gè)擔(dān)子也需要他暫時(shí)舍棄個(gè)人名利，告別輕車熟路的工作，或在工作過程中要忍住來自各方面的壓力，他開始猶豫，最后決定還是選擇一種相對(duì)保險(xiǎn)，又可以保證生活安逸的工作。 每個(gè)人、每個(gè)部門的價(jià)值取決于是否有用戶 ,是否讓用戶滿意。 我們認(rèn)為他沒有起碼的自知之明。 建好班子是事業(yè)發(fā)展的首要條件 班子成員的素質(zhì)和能力 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 總經(jīng)理 6： 認(rèn)為作為干部就應(yīng)該指揮別人把事情干好，遇到自己沒經(jīng)驗(yàn)的事也不愿深入實(shí)踐，對(duì) 下屬遇到困難時(shí)提不出有建設(shè)性的意見。 建好班子是事業(yè)發(fā)展的首要條件 班子成員的素質(zhì)和能力 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 以上八位總經(jīng)理表現(xiàn)歸納為： “德”的方面： 缺乏極強(qiáng)的上進(jìn)心；缺乏大局觀； 缺乏起碼的自知之明； 缺乏寬闊胸懷，不能誠(chéng)實(shí)公正； 建好班子是事業(yè)發(fā)展的首要條件 班子成員的素質(zhì)和能力 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 以上八位總經(jīng)理表現(xiàn)歸納為： “才”的方面： 缺乏跳出畫面看畫的能力； 缺乏審時(shí)度勢(shì)的務(wù)實(shí)能力； 缺乏帶隊(duì)伍能力； 缺乏總結(jié)提高、不斷學(xué)習(xí)的能力； 建好班子是事業(yè)發(fā)展的首要條件 班子成員的素質(zhì)和能力 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 “ 德”： ? 上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感 ? 胸懷、眼界、大局觀 ? 自知之明，超越自我 ? 公正、廉潔自律、謙遜文明 建好班子是事業(yè)發(fā)展的首要條件 班子成員的素質(zhì)和能力 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感 上 進(jìn) 心 ：敢于面對(duì)環(huán)境壓力，知難而上， 迎接挑戰(zhàn)、開拓進(jìn)取； 敬業(yè)精神 ：對(duì)事業(yè)堅(jiān)定信念和追求，對(duì)工作 精益求精，不斷總結(jié)完善，超越 自我； 責(zé) 任 感 ：主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，客觀務(wù)實(shí)、不以 個(gè)人興趣為出發(fā)點(diǎn)，負(fù)責(zé)到底； 建好班子是事業(yè)發(fā)展的首要條件 班子成員的素質(zhì)和能力 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 胸懷、眼界、大局觀 胸 懷 ：善意理解對(duì)方，欣賞對(duì)方、學(xué) 會(huì)寬容、妥協(xié)，任人唯賢，具 有合作精神； 柳總講： “ 不懂得吃虧，不懂得妥協(xié)，不懂得讓人的人，他做不了太大的事情。 柳 總 談 到 。 建好班子是事業(yè)發(fā)展的首要條件 班子成員的素質(zhì)和能力 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 總經(jīng)理 8： 經(jīng)驗(yàn)豐富，戰(zhàn)功卓越，認(rèn)為以自己的經(jīng)驗(yàn)就可以應(yīng)付各種挑戰(zhàn)，再加上公務(wù)繁重，對(duì)管理和技術(shù)上的新知識(shí)不愿也沒有毅力去花時(shí)間學(xué)習(xí)。事情作成時(shí)，只知慶功行賞，作失敗了，只有怨天尤人 這種人缺乏跳出畫面看畫，審時(shí)度勢(shì)制定戰(zhàn)略的能力和總結(jié)提高的能力。 建好班子是事業(yè)發(fā)展的首要條件 班子成員的素質(zhì)和能力 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 總經(jīng)理 3： 原來為人和善，但官居要職后，認(rèn)為自己可是個(gè)人物了，可比周圍的人英明一籌了，便開始頤使氣指，充耳不聞別人的意見，定立的規(guī)章制度自己都不能以身作則，自居為職業(yè)經(jīng)理人，認(rèn)為自己的決定，下屬們就該無條件地去執(zhí)行，甚至與下屬迎面而過時(shí)，自覺不自覺地連招呼都懶得打。 有規(guī)模 :五年內(nèi)百億美金 高科技 :IT產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 ? 一個(gè)目標(biāo) ? 兩種意識(shí) ? 三個(gè) “ 3” ? 四個(gè) “ 4” ? 五個(gè)轉(zhuǎn)變 ? 五條路線 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 － 聯(lián)想為什么 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 ? 客戶意識(shí) ? 經(jīng)營(yíng)意識(shí) 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 － 聯(lián)想為什么 兩種意識(shí) 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 ? 客戶意識(shí) 客戶至上，誠(chéng)信為本 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 － 聯(lián)想為什么 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 對(duì)客戶意識(shí)的理解更加清晰 企業(yè)何以存在？ 因?yàn)橛锌蛻艉涂蛻粜枨螅? 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 － 聯(lián)想為什么 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 產(chǎn)品功能需求 容易獲取的需求 得到關(guān)懷的需求 客戶需要什么？ 產(chǎn)品 職能 供應(yīng)鏈 職能 市場(chǎng) 職能 企業(yè)能做什么？ 客 戶 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 － 聯(lián)想為什么 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 產(chǎn)品職能 市場(chǎng)職能 (客戶關(guān)懷 ) 供應(yīng)鏈職能 企業(yè)為滿足客戶三類 需求所做三類工作 ?產(chǎn)品規(guī)劃、管理 ?技術(shù) ?質(zhì)量 ?采購(gòu) ?制造 ?商務(wù) ?渠道（配送 ,銷售） ?渠道規(guī)劃管理 ?市場(chǎng)推廣 ?售前、中、后服務(wù) ?大客戶關(guān)懷 面對(duì)面電話 網(wǎng)上 媒體 直 接 增 值 活 動(dòng) 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 － 聯(lián)想為什么 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 企業(yè)規(guī)劃 財(cái)務(wù) 人力資源 IT建設(shè) 間 接 增 值 活 動(dòng) 除了上述直接增值活動(dòng)，企業(yè)還需要對(duì) 內(nèi)部的人、財(cái)、物、信息等進(jìn)行組織管 理，為業(yè)務(wù)活動(dòng)提供支持 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 － 聯(lián)想為什么 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 客 戶 產(chǎn)品功能需求 容易獲取的需求 得到關(guān)懷的需求 客戶需要什么？ 產(chǎn)品 職能 供應(yīng)鏈 職能 市場(chǎng) 職能 企業(yè)能做什么？ 人力資源 IT建設(shè) 財(cái) 務(wù) 企業(yè)規(guī)劃 人財(cái)物如何組織？ 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 － 聯(lián)想為什么 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 業(yè)務(wù)和增值活動(dòng)，是經(jīng)營(yíng)管理的兩個(gè)方面 ，二者共同構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部。 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 聯(lián)想電腦公司副總裁 杜建華 2022年 3月 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想介紹 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 集團(tuán)整體介紹 聯(lián)想是什么 ? ? 聯(lián)想為什么 聯(lián)想的管理文化介紹 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 投資 : 中國(guó)科學(xué)院 成立時(shí)間： 1984年 11月 創(chuàng)業(yè)人員： 11人 初始投資： 20萬(wàn)元 Source: 聯(lián)想分析 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 － 聯(lián)想是什么 中國(guó)科學(xué)院 員工持股會(huì) 聯(lián)想集團(tuán)控股公司 聯(lián)想集團(tuán)有限公司 聯(lián)想電腦公司 聯(lián)想神州數(shù)碼公司 65％ 35％ 60％ 1993年中科院給聯(lián)想集團(tuán) 35%的分紅權(quán)； 2022年 3月，中央把 35%的分紅權(quán)過渡成 35%的股權(quán)， 聯(lián)想集團(tuán)成為一間股份有限公司。 投資公司 QDI事業(yè)部 海外業(yè)務(wù)拓展部 軟件事業(yè)部 掌上設(shè)備事業(yè)部 無線通訊事業(yè)部 業(yè)務(wù)發(fā)展部 業(yè)務(wù)發(fā)展部 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 集團(tuán)整體介紹 聯(lián)想是什么 ? ? 聯(lián)想為什么 聯(lián)想的管理文化介紹 聯(lián)想企業(yè)文化與管理思想 用戶 人