采購(gòu)管理技能ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 討論：本游戲給你什么啟示？ 《 書畫傳令 》 游戲 《 請(qǐng)聽(tīng)我說(shuō) 》 游戲說(shuō)明 ? 方式：選 2人， 1人為傾聽(tīng)者， 1人為傾訴者， 其他人為觀察員 ? 規(guī)則： 1）傾訴者有 1份 〈 請(qǐng)聽(tīng)我說(shuō) 〉 單 ,觀 察員有 1份 〈 觀察員記錄表 〉 。 設(shè)法讓說(shuō)話者輕松 幫助對(duì)方能暢所欲言，這通常稱為“開(kāi)放的環(huán)境”。 與說(shuō)話者一齊融入他的話中 設(shè)法幫助自己能徹底了解對(duì)方的觀點(diǎn)。最好不要爭(zhēng)論：即使你贏，但你還是輸。 溝通模式 意念 意念意念 。 去除渙散的精神 不要亂畫、輕敲或弄亂紙張。波蘿尼斯（哈姆雷特劇中人 物）：“多給別人耳朵，少給聲音。 2）每人畫圖時(shí)，只能一氣呵成，不能修改。 溝通無(wú)效實(shí)例 上司所說(shuō)的話 5）你的屬下似 乎無(wú)法及時(shí) 完成工作。 部屬聽(tīng)到的意思 停止你現(xiàn)在忙碌的工作，在今天把報(bào)告寫好。 OHT 74（ a） 上司的原意 大約三個(gè)禮拜之后，我們?cè)匍_(kāi)始進(jìn)行招募工作。美國(guó)需要的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，是邁向二十一世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)。 6）每人需完成一個(gè)正方形拼圖， 5位成員均完成 個(gè)人的圖形 ,且 5個(gè)相同正方形才算完成任務(wù)。 5）不可以協(xié)助別人拼圖，也不可給予拼圖的暗示。 詞匯的選擇 OHT35 合作、團(tuán)隊(duì)工作 開(kāi)放、商討 包括、留有余地 有力的承諾 可變性 主觀可改變 價(jià)值、學(xué)習(xí) 我們 可能 和 將會(huì) 有時(shí) 不會(huì) 教訓(xùn) 你（他）們 總是，從不 應(yīng)該 但是 試試 不能 錯(cuò)誤 責(zé)怪、對(duì)立、分割、排斥 控制、命令 對(duì)前內(nèi)容的取消、折扣 不成功的籍口 不可變性 客觀難改變 羞恥、內(nèi)疚 含義 詞匯 含義 詞匯 管理過(guò)程（循環(huán)） 規(guī)劃 組織 配置 指揮 控制 OHT311 NVQ 五階結(jié)構(gòu) 級(jí)別 工作范圍 應(yīng)具備的能力 責(zé)任和自主權(quán) 與其它人關(guān)系 相應(yīng)職務(wù) 一級(jí) 一定范圍 從事常規(guī)的可預(yù)測(cè)的能力 負(fù)責(zé)相關(guān)責(zé)任無(wú)自主權(quán) 接受指令 實(shí)習(xí)生（半熟練工） 二級(jí) 較大范圍 從事復(fù)雜、非常規(guī)格的能力 負(fù)有一定責(zé)任和自主權(quán) 與他人合作 一般工作人員（熟練工） 三級(jí) 廣泛領(lǐng)域 從事復(fù)雜多變、非常規(guī)的能力 負(fù)有相當(dāng)責(zé)任和自主權(quán) 對(duì)他人工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo) 專業(yè)技能人員 初級(jí)管理人員 四級(jí) 廣泛領(lǐng)域 從事技術(shù)復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)條件多變的能力 負(fù)有很大責(zé)任和個(gè)人自主權(quán) 需要時(shí)負(fù)責(zé)分配他人工作和資源 高級(jí)技術(shù)人員 中級(jí)管理人員 五級(jí) 廣泛領(lǐng)域不可預(yù)見(jiàn)的條件 獨(dú)立駕馭復(fù)雜技術(shù)的能力 負(fù)有重大責(zé)任和極大的個(gè)人自主權(quán) 經(jīng)常分配他人工作和資源 高級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1