人力資源管理者和人力資源管理部門(存儲版)
【正文】 和制度。 角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者、人力資源政策的制定者、領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者。 （ 1）服務(wù)中心。 P8 （二）人力資源管理者和部門的角色 ? 四種角色 ：戰(zhàn)略伙伴、管理專家、員工激勵者、變革者。 ? ? 人際技能就是與人打交道的能力。 ? 有些公司將人力資源管理的工作放在行政部門 ， 那么行政部門的經(jīng)理除了要承擔(dān)公司的行政管理職責(zé)外 ， 還要承擔(dān)人力資源管理的職責(zé) ， 即綜合管理者 。第二章 人力資源管理者 和 人力資源管理部門 本章重點(diǎn) ?管理者的職能和應(yīng)具備的技能 ?管理者的素質(zhì) ?人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu) 一、管理者概述 ? （一）管理者的定義 ? 管理者是指管理活動和管理職能的承擔(dān)者。企業(yè)有董事或總經(jīng)理 高層 管理者 中層管理者 基層管理者 管理者層次 不同層次管理者履行管理職能的變化（ %） 職能 高層管理者 中層管理者 基層管理者 計劃職能 28 18 15 組織職能 36 33 24 領(lǐng)導(dǎo)職能 22 36 51 控制職能 14 13 10 羅賓斯， 1997 ? ， 可以將管理者分為綜合管理者和專業(yè)管理者兩類 ? 高層管理者只負(fù)責(zé)組織某一活動 ， 屬于專業(yè)管理者 。如工程師要具備設(shè)計知識和技能，律師要具備法律知識和辯論能力，銷售經(jīng)理要具備產(chǎn)品知識和推銷能力，等等。 ? 人力資源經(jīng)理主要履行直線職能、協(xié)調(diào)職能、人事（服務(wù)）職能。 企業(yè)素質(zhì)模型框架 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 技術(shù)類 知識 技能 潛能 該類別通用素質(zhì) 作業(yè)類 知 識 技 能 潛 能 該類別通用素質(zhì) 市場類 知識 技能 潛能 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)、管理者素質(zhì) 企業(yè)全員通用素質(zhì) 該類別通用素質(zhì) （四）人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu) 綜合管理部 行政主管 人力資源主管 后勤主管 招聘助理 薪酬助理 小型企業(yè)人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)
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