【正文】 文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 基礎(chǔ)設(shè)施 第 2 頁 共 2 頁 計(jì)劃，保證滿足使用要求。 4． 2 公司相關(guān)部門應(yīng)遵守省市建委的建筑安全和文明施工的有關(guān)規(guī)定。 3． 2 安全質(zhì)量部協(xié)助生產(chǎn)部編制質(zhì)量計(jì)劃。 d．建立能證明產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各個(gè)過程和這些實(shí)現(xiàn)過程的結(jié)果 (半成品及成品 )符合要求的記錄。 3． 4 A 類合同由總經(jīng)理／副總經(jīng)理主持，營銷部召集相關(guān)部開會門評審。 相關(guān)文件 BC／ CX4． 2． 3— 2020《文件控制程序》 BC／ CX 4． 2． 4— 2020《記錄控制程序》 BC／ CX 7． 2— 2020《與顧客有關(guān)的過程控制程序》文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 設(shè)計(jì)與開發(fā) 第 1 頁 共 3 頁 目的 制定并執(zhí)行文件化的控制程序，確保設(shè)計(jì)和開發(fā)出的產(chǎn)品一預(yù)拌混凝土能滿足碩客的需求和期望。 4． 4 設(shè)計(jì)和開發(fā)評審 在適當(dāng)階段，評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)各階段的結(jié)果滿足要求的能力， 識別存在問題，在早期避免產(chǎn)品的各種不合格和缺陷。 4． 8． 4 普通混凝土備用配合比應(yīng)由有關(guān)技術(shù)人員評審其結(jié)果滿足要求的能力，識別存在問題，在早期避免預(yù)拌混凝土的各種不合格和缺陷。 職責(zé) 3． 1總經(jīng)理／副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對供方及采購產(chǎn)品控制的管理工作；并負(fù)責(zé)提出檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備的技術(shù)性能要求及其供方的評價(jià)和選擇，負(fù)責(zé)采購設(shè)備的驗(yàn)收工作。 范圍 適用于預(yù)拌混凝土生產(chǎn)過程的控制。 3． 2 試驗(yàn)室協(xié)助進(jìn)行過程確認(rèn)。 范圍 適用于預(yù)拌混凝土的攪 拌和 (攪拌 )運(yùn)輸過程。 4． 3 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 對采購產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn)、驗(yàn)證或其他必要的活動，可確保采購產(chǎn) 品滿足規(guī)定的采購要求。 相關(guān)文件 BC／ CX4． 2． 3— 2020《文件控制程序》 BC／ CX4． 2． 4— 2020《記錄控制程序》 BC／ CX7． 3— 2020《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》 文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 采購 第 1 頁 共 1 頁 l、目的 對采購產(chǎn)品 的質(zhì)量進(jìn)行控制，確保公刮最終產(chǎn)品預(yù)拌混凝土的質(zhì)量符合要求。 4． 8． 2 普通混凝土配合比設(shè)計(jì)輸入可酌情簡化，施工單位的“牛產(chǎn)聯(lián)系單”轉(zhuǎn)為公司的“生產(chǎn)任務(wù)單”后可視為設(shè)訓(xùn)‘輸入。 4。 d．評審結(jié)果及評審所引起的措施的記錄應(yīng)予保持； e．若顧客提供的要求沒有形成文件，公司在接受顧客要求前應(yīng)對顧客要求進(jìn)行確認(rèn)； f．若預(yù)拌混凝士的要求發(fā) 生變更，公司應(yīng)確保相關(guān)文件得到修 改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。 3． 2 營銷部負(fù)責(zé)與顧客溝通、了解并確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求。 b．針對要實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品 (預(yù)拌混凝土 )的質(zhì)量目標(biāo)和要求，確定應(yīng) 建立的過程及文件和資源的需求，即識別并確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程和子過程，同時(shí)確定這些過程所需的資源、設(shè)施以確保產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，確定需編制哪些文件 (如程序和作業(yè)指導(dǎo)書 )，以確 文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 7/ 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) /產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 第 2 頁 共 2 頁 保過程的有效策劃、運(yùn)行和受控。 范圍 適用于本公司的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同。 3． 2 各部門負(fù)責(zé)本部門的工作環(huán)境符合要求。 控制要點(diǎn) 4． 1 為使預(yù)拌混凝土能滿足顧客要求，公司應(yīng)確定所需要的基礎(chǔ)設(shè)施： a．辦公樓、試驗(yàn)室、作業(yè)場所和水、電等相關(guān)設(shè)施； b．生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備、各 種控制和測試設(shè)備及工具和輔具等； c．支持性服務(wù) (辦公、通訊、交通設(shè)備 )。 范圍 適用丁本公司生產(chǎn)服務(wù)過程中所有的基礎(chǔ)設(shè)施。 相關(guān)文件 BC／ CX 6． 2— 2020《人力資源控制程序》文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 人力資源 第 1 頁 共 1 頁 l、目的 通過培訓(xùn)和其他方法提高員工的能力，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識和顧客意識，滿足質(zhì)量工作要求。 4． 2 管理評審輸入應(yīng)有充分和準(zhǔn)確的信息，包括： a．審核結(jié)果 (包括內(nèi)審、第三方審核和可能有的第二方審核 )； 文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 管理評審 第 2 頁 共 2 頁 b．顧客反饋 (包括對顧客滿意和不滿意程度的測量結(jié)果、顧客 抱怨等 )； c．過程的業(yè)績，即過程實(shí) 現(xiàn)增值或問接增值從而達(dá)到預(yù)期的結(jié) 果的程序； d．產(chǎn)品符合性，即符合與該產(chǎn)品有關(guān)的要求； e．糾正和預(yù)防措施狀況； f．以往管理評審所確定的措施的實(shí)施情況的有效性； g．可能影響質(zhì)量管理體系的各種變更 (包括內(nèi)外部環(huán)境的變化 而引起的體系的變更 )： h．由于各種原因而引起的有關(guān)公司的產(chǎn)品、過程和體系改進(jìn)的 建議。 相關(guān)文件 BC／ CX4． 2． 3— 2020《文件控制程序》 BC／ CX4． — 2020《記錄控制程序》文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 管理評審 第 1 頁 共 2 頁 目的 通過按策劃的時(shí)間間隔對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的評價(jià)，提出并確定各種改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要，進(jìn)而確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 4． 1． 8 營銷部 a．負(fù)責(zé)確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求； 文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 職責(zé)、權(quán)限和溝通 第 5 頁 共 5 頁 b．組織與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審工作； c．負(fù)責(zé)確定并實(shí)施與顧客溝通的有效安排； d．對顧客有關(guān)公司是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行監(jiān)視，并對收集到的信息進(jìn)行分析。 3． 3 綜合部和安全質(zhì)量部負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司內(nèi)職責(zé)和權(quán)限的溝通。 3． 2 安全質(zhì)量部在總經(jīng)理授權(quán)下，提出質(zhì)量管理策劃草案，經(jīng)管 理者代表市核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 職責(zé) 3． 1 總經(jīng)理是公司質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任人，總經(jīng)理責(zé)成安全質(zhì)量部提出公 司總的質(zhì)量目標(biāo)，經(jīng)管理者代表市核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 職責(zé) 3． 1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)確定并定期評價(jià)質(zhì)量方針。 3． 2 副總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門通過與顧客的有效溝通、數(shù)據(jù)測 量和分析，改進(jìn)工作，達(dá)劍增強(qiáng)顧客滿意的目的。 相關(guān)文件 BC／ CX4． 2． 3— 2020《文件控制程序》 BC／ CX4． 2． 4— 2020《記錄控制程序》文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 5/ 管理職責(zé) /管理承諾 第 1 頁 共 1 頁 目的 明確總經(jīng)理對建立和執(zhí)行質(zhì)量管理體 系并保持其有效性的承諾。 范圍 適用于具有證明產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系與要求的符合性及證明質(zhì)量管理體系是否已得到有效運(yùn)行的記錄。 職責(zé) 3． 1 管理者代表負(fù)責(zé)公司文件控制管理工作。 3． 3 本手冊表述的供應(yīng)鏈如下： 供方 ———— 公司 ———— 顧客 文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 4/ 質(zhì)量管理體系 /總要求 第 1 頁 共 2 頁 質(zhì)量管理體系 4． 1 總要求 公刊按照 GB／ T 1900 卜 2020 標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性，為此，應(yīng)做到： a．識別建立質(zhì)量管理體系所涉及的全部過程，確定這 些過程 的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用，這些過程的排列順序見圖 1《預(yù)拌混 凝土生產(chǎn)流程圖》； b．為使過程能夠受控并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)或結(jié)果，應(yīng)給出過程 有效運(yùn)行和對過程進(jìn)行控制所需的準(zhǔn)則和方法，公司編制了 相應(yīng)的程序文件和第三層次支持性文件，并收集了與預(yù)拌混 凝土有 _關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法和法律、法規(guī)文件等； c．為確保這些過程達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，公司配備了必要的用于 過程運(yùn)作的資源和信息，包括資金、人力、必要的設(shè)備等； d．對過程的監(jiān)視、測量及分析的 方法給予規(guī)定，以了解過程 進(jìn)行的趨勢及實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的程度，根據(jù)分析結(jié)果對過程采 取了必要的措施，以實(shí)現(xiàn)過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的 持續(xù)改進(jìn)。文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 1章 范圍 第 1 頁 共 1 頁 范圍 1． 1 總則 本手冊使用于公司質(zhì)量管理體系覆蓋的預(yù)拌混凝土產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、 生產(chǎn)、銷售，木公司已按 GB，／ T 190168。 3．總工程師 技術(shù)事故為零。公司在人才、資金、管理、技術(shù)、設(shè)備、信息和環(huán)境上實(shí)施系統(tǒng)管理，糾正和預(yù)防不合格的發(fā)生，以確保管理出效益。 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有芙事宜的外部溝通和聯(lián)絡(luò)。 為 保 證產(chǎn) 品 質(zhì) 量 滿 足 顧 客的要求，公司依據(jù)《中 華 人民共和國 產(chǎn) 品 質(zhì) 量法》，按照 GB／ T19000 Is09000 族 標(biāo) 準(zhǔn)的要求，制定了《 質(zhì)量手冊》。 5． 3 內(nèi)部溝通 o △ △ △ △ △ △ △ △ 5． 6 管理評審 o △ △ △ 6． 1 資源提供 o △ △ △ 6． 2／ 6． 2． 1 人力資源／總則 0 △ 6． 2． 2 能力、意識和培訓(xùn) 0 0 6． 3／ 6． 3． a 基 礎(chǔ)設(shè)施／建筑物、工作場 所和相關(guān)設(shè)施 0 △ △ △ 6． 3． b 過程設(shè)備 o o 6． 3． c 支持性服務(wù) o △ o 6． 4 工作環(huán)境 0 △ o △ △ 7． 1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 0 o 7． 2／ 7． 2． 1 與顧客有關(guān)的過程／與產(chǎn)品 有關(guān)要求的確定 O 0 文件編號： BC/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 質(zhì)量管理體系智能分配表 第 2 頁 共 2 頁 質(zhì) 量管理體系 職 能分配表 質(zhì)量管理體系要求 總 經(jīng) 理 副 總 綏 理 總 工 程 師 管 理 者 代 表 生 產(chǎn) 部 安 全 質(zhì) 量 部 綜 合 部 試 驗(yàn) 室 營 銷 部 條款號 名 稱 7． 2． 2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 o △ △ o 7． 2． 3 顧客溝通 o 0 △ o 7． 3 設(shè)計(jì)和開發(fā) 0 0 7． 4 采購 o o