【正文】 導(dǎo)要素。 ? 因此，競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制主要依靠以下制度實(shí)現(xiàn)： ? 競(jìng)聘上崗制度與末位淘汰制度 ? 人才退出制度（內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度、輪崗制度、待崗制度、內(nèi)部人才市場(chǎng)、提前退休計(jì)劃、自愿離職計(jì)劃、學(xué)習(xí)深造） 52 戰(zhàn)略性人力資源管理的 六大運(yùn)行系統(tǒng) ? 基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng) ? 基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng) ? 基于任職資格的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng) ? 基于 KPI指標(biāo)的考核系統(tǒng) ? 基于業(yè)績(jī)與能力的薪酬分配系統(tǒng) ? 基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng) 53 綜合性人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施框架 人力資源戰(zhàn)略應(yīng)配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而定制 人 力 資 源 管 理 的 實(shí) 施 流 程 界定關(guān)鍵崗位技能 / 類(lèi)型數(shù)量 所 需 的 人 才 個(gè) 人 發(fā) 展 業(yè) 績(jī) 與 薪酬 人員 配置 組織 架構(gòu) 與崗 位設(shè) 計(jì) 招 聘 關(guān) 鍵 的 戰(zhàn) 略 性 抉 擇 結(jié) 果 成 就 個(gè) 人 團(tuán) 體 自 行 培 養(yǎng) 招 聘 員 工 的 價(jià) 值 定 位 行 業(yè) 性 質(zhì) 業(yè) 務(wù) 戰(zhàn) 略 領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng) 資料來(lái)源： McKinsey amp。其實(shí)他們常把無(wú)能的人招進(jìn)公司，以勢(shì)壓人，搞的薪酬制度不合理，考核時(shí)雞飛狗跳墻，公司的不少事就是他們把小事搞大了，把大事搞亂了。 真正需要的解決之道是什么？ 17 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 經(jīng)營(yíng)人才 經(jīng)營(yíng)客戶(hù) 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展 顧客忠誠(chéng) 顧客滿(mǎn)意 為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)利益 優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù) 員工生產(chǎn)率與素質(zhì) 員工滿(mǎn)意 員工需求得到滿(mǎn)足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn) 企業(yè)人力 資源產(chǎn)品 服務(wù)的提供 企業(yè)人力 資源開(kāi)發(fā) 與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 人力資源如何來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 18 人力資源管理五大功能 獲取 整合 獎(jiǎng)酬 調(diào)控 開(kāi)發(fā) 19 HRM功能 1： 獲取 ? 運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。包括人力資源規(guī)劃、招聘、錄用 ? 為達(dá)成組織策略目標(biāo)， HRM部門(mén)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)，確定植物說(shuō)明書(shū)與員工素質(zhì)要求，制定與組織目標(biāo)相關(guān)的人力資源需求與供給計(jì)劃，在展開(kāi)招募、選拔、錄用、配置工作。他們生產(chǎn)人？開(kāi)玩笑！我們不是人才能進(jìn)公司嗎？還用他們生產(chǎn)？他們只要不給我們添亂就算燒高香了 …… 。 Company 1 54 ? 素質(zhì)（ Competency)是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，是可以通過(guò)不同方式表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。2： 8原則 ? 依據(jù)戰(zhàn)略要求對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)排序 基于人才價(jià)值本位的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制與工具 ? 以任職資格為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng) ? 以 KPI指標(biāo)為核心的績(jī)效考核系統(tǒng) ? 以經(jīng)營(yíng)檢討及中期述職報(bào)告為核心的績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng) ? 以提高管理者人力資源管理責(zé)任為核心的績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng) 分配機(jī)制與形式 ? 多種價(jià)值分配形式：機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí) ? 分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊(cè) ? 分享報(bào)酬體系的建立 ? 兩金工程（ “ 金手銬 ” 、“ 金飯碗 ” ） ? 報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異 ? 確定富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平 ? 核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益分享 戰(zhàn)略性人力資源管理運(yùn)行系統(tǒng)的 一個(gè)核心 ? 人力資源價(jià)值鏈 ，是指關(guān)于人力資源在企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配三個(gè)環(huán)節(jié)所形成的整個(gè)人力資源管理的橫向鏈條。 67 ? 職位分析又稱(chēng)工作分析、崗位分析、職務(wù)分析 ? 職位分析是人力資源管理的一項(xiàng)核心基礎(chǔ)職能，它是一種應(yīng)用系統(tǒng)方法，收集、分析、確定組織中職位的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、人員要求等基本因素的過(guò)程。 ? 因此，監(jiān)督約束機(jī)制主要依靠以下人力資源管理模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)： ? 心理契約與軟約束 ? 信息監(jiān)督與目標(biāo)責(zé)任監(jiān)控 ? 高壓線與員工基本行為規(guī)范 ? 以任職資格體系為核心的職業(yè)化評(píng)價(jià)系統(tǒng) 51 競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制 ? 企業(yè)不僅要有正向的牽引機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷推動(dòng)員工提升自己的能力和業(yè)績(jī)，而且還必須有反向競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，將不適合組織成長(zhǎng)和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外，同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織之中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的激活，防止人力資本的沉淀或者縮水。有事找他們，嚴(yán)肅那個(gè)勁，要多難受有多難受。然而在來(lái)公司一個(gè)多月后，孫英杰逐漸抱怨工作做不來(lái)，請(qǐng)教同事問(wèn)題，他們常不理不睬，他的上司陳經(jīng)理又因工作忙碌常開(kāi)會(huì)，沒(méi)有關(guān)心及指導(dǎo)，孫英杰開(kāi)始后悔到了這間公司 …… 16 案例教訓(xùn) ? 對(duì)人力資源要有正確認(rèn)知，從選才、用才、育才、留才等各方面應(yīng)有系統(tǒng)思考及做法； ? 主管要改變以往觀念，認(rèn)為新來(lái)的員工在工作上依靠自己歷練就會(huì)提升能力，其實(shí)，常會(huì)浪費(fèi)不必要的時(shí)間，且新員工心理挫折很大。 20 HRM功能 2： 整合 ? 使員工間和諧相處、協(xié)調(diào)共事、取得團(tuán)隊(duì)認(rèn)同；創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的工作條件 ? 主要工作包括： ? 對(duì)組織的認(rèn)同，使員工有歸宿感 ? 組織中的人際溝通 ? 沖突矛盾之調(diào)和與化解 21 HRM功能 3： 獎(jiǎng)酬 ? 針對(duì)員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)給與獎(jiǎng)酬的過(guò)程 ? 主要工作為依員工績(jī)效表現(xiàn)，給予適當(dāng)?shù)墓べY、獎(jiǎng)勵(lì)、福利?！? 其它部門(mén)對(duì)人力資源部的看法 33 我國(guó)人力資源發(fā)展?fàn)顩r 大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里 ? 民心所向，大勢(shì)所趨 ? 跟風(fēng)而起，寄予厚望 ? 望子成龍，大力補(bǔ)鈣 ? 宣傳造勢(shì)，功不可沒(méi) 看起來(lái)很美 ! 34 我國(guó)人力資源發(fā)展?fàn)顩r 壯志未酬身先死，常使英雄淚滿(mǎn)巾 ? 薪酬管理 ? 職位描述 ? 員工培訓(xùn) ? 績(jī)效管理 ? 操守風(fēng)險(xiǎn)控制 現(xiàn)實(shí)的局限性 ! 35 我國(guó)人力資源發(fā)展?fàn)顩r 亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒(méi)馬蹄 ? 如果說(shuō)十年前大家還在為不知何謂先進(jìn)的管理理念和方法而困頓不已，那今天很多人就會(huì)為觀念和方法太多而備感迷茫 ? 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理思路與本土化漸進(jìn)提升的矛盾 “理論高、實(shí)踐低” 36 我國(guó)人力資源發(fā)展?fàn)顩r 激情總被雨打風(fēng)吹去 ? 工作本身所包含的 “ 結(jié)構(gòu)性 ” 難題 ? 企業(yè)內(nèi)部對(duì)于人力資源理解的巨大分歧 ? 包括老板在內(nèi)的企業(yè)最高層對(duì)人力資源管理的不恰當(dāng)干預(yù) ? 人力資源管理者在老板心中大多是隨時(shí)可以與之 “ 離婚 ” 的老婆 37 國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理的主要問(wèn)題 人力資源管理關(guān)鍵環(huán)節(jié) 戰(zhàn)略性問(wèn)題 落實(shí)性問(wèn)題 督導(dǎo) /監(jiān)控問(wèn)題 管理者的問(wèn)題 戰(zhàn)略目標(biāo) /價(jià)值 ?缺乏明確的目標(biāo)規(guī)劃與導(dǎo)引 ?缺乏明確的人力資源管理哲學(xué) ?缺乏清晰的組織職能定位 ?缺乏整體性統(tǒng)一與協(xié)調(diào) ?缺乏人力資源戰(zhàn)略效度標(biāo)準(zhǔn) ?缺乏效度評(píng)估工作 ?管理層沒(méi)有重視與承諾 HR工作 ?缺乏職業(yè)經(jīng)理人 人的選擇與任用 ?缺乏 HR戰(zhàn)略性規(guī)劃 ?職位 /工作設(shè)計(jì)的有效性 ?缺乏系統(tǒng)化隊(duì)伍建設(shè)思路 /舉措 ?缺乏選 /用人的標(biāo)準(zhǔn)界定 ?缺乏人員優(yōu)化的機(jī)制 /手