人力資源管理概論ppt課件(存儲版)
【正文】 3 31. 肯德基 桑德士 1930 32. 三星集團 李秉哲 1938 33. 惠普公司 休略特、帕卡德 1939 34. 麥當(dāng)勞公司 雷 ? 克魯克 1954 排行 公司名稱 創(chuàng)始人 創(chuàng)立時間 排行 公司名稱 創(chuàng)始人 創(chuàng)立時間 長壽公司的共同的關(guān)鍵要素 ? 長壽公司對自己周圍的環(huán)境都非常敏感 。這些一流的人物在 GE如魚得水。 可變性：表現(xiàn)為人力資源生成的可控性。 ? 天才資源：通常是指在某一領(lǐng)域具有特殊才華，有十分獨特創(chuàng)造發(fā)明能力的人 。 – 廣義 智力正常的人 – 狹義 ? 能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力。 我自己該怎么去做 ？ 怎樣讓別人去做 ？ 他們是怎么做的 ？ 奢侈的目標(biāo)？ —— 讓我們共同努力！ 第一章 導(dǎo)論 Introduction to HRM 一、“人力資源”基本概念 （一）資源（ resource） 《 辭海 》 ：“資財?shù)膩碓础? 資源是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，它包括土地、勞動、資本、知識等一系列要素。 （復(fù)旦大學(xué) 鄭紹濂等） 幾種須區(qū)別的概念 ? 人口資源：一個國家或地區(qū)具有的人口數(shù)量。 時效性：人力資源是以人為載體，表現(xiàn)為人的腦力和體力，與人的生命周期是緊密相連的。 企業(yè)家的真知 ? ―將我所有的工廠 、 設(shè)備 、 市場 、 資金全部奪去 ， 但是只要保留我的組織 、 人員 ， 四年以后 ， 我將仍是一個鋼鐵大王 。 ——彼得斯 學(xué)者的發(fā)現(xiàn) ? 人力資源管理超過平均水平 1個標(biāo)準(zhǔn)差的企業(yè)，其績效超過平均水平 5個標(biāo)準(zhǔn)差。 1. 勞動報酬 2. 福利 3. 工作的安全性 4. 靈活的工作時間 5. 工作緊張程度 6. 參與有關(guān)決策的程度 7. 工作的民主性 8. 利潤分享 9. 退休金權(quán)利 10. 能力的提高 11. 工作時間的縮短 12. 舒適的工作環(huán)境 13. 融洽的人際關(guān)系 14. 開明的上司 15. 工作的挑戰(zhàn)性 16. 良好的培訓(xùn) 17. 公平的對待 1. 就業(yè)安全感 (Employment Security) 2. 招聘時的挑選 (Selectivity in Recruiting) ?一個非常合格的雇員要比不合格的雇員平均勞動生產(chǎn)率高出兩倍甚至更高 3. 高工資 (High Wages) ?吸引更加合格的求職者 ， 減少流動 ?發(fā)出信息：公司珍視它的雇員 4. 激勵工資 (Incentive Pay) 5. 雇員所有權(quán) (Employee Ownership) 6. 信息分享 (Information Sharing) 7. 參與和授權(quán) (Participation and Employment) 8. 團隊和工作再設(shè)計 (Teams and Job Redesign) 人力資源管理是競爭優(yōu)勢的源泉 9. 培訓(xùn)和技能開發(fā) (Training and Skill Development) (Crossutilization and Crosstraining) (Symbolic Egalitarianism) (Wage Compression) (Promotion From Within) (Longterm Perspective) (Measurement of Practices) (Overarching Philosophy) 例：“ 持續(xù)快速的改進、授權(quán)、無縫的組織界限、高期望和技術(shù)卓越 。 這些一流的人物在 GE如魚得水 。 19世紀(jì)末至 20世紀(jì)初 科學(xué)管理階段 勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化 培訓(xùn) 明確劃分管理職能和作業(yè)職能 嚴(yán)格等級觀念 注意處理生產(chǎn)效率（工時、動作規(guī)范、專業(yè)化管理） （一）人力資源管理職能的演進 20世紀(jì)初至第二次世界大戰(zhàn) 工業(yè)心理學(xué)階段 承認(rèn)人是社會人 在管理形式上承認(rèn)非正式組織 在管理方法上承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù) 工業(yè)心理學(xué)引入人事管理，開始重視對個體的心理和行為、群體的心理和行為的管理 二戰(zhàn)后至 20世紀(jì) 70年代 人際關(guān)系管理階段 就業(yè)機會要求均等 人事管理規(guī)范化 美國的人力資源法律制度漸趨完善，人力資源得到較大開發(fā) 人事管理方式發(fā)生變化，彈性管理進入部分企業(yè)和特殊崗位 20世紀(jì) 70年代以來 人事管理讓位于人力資源管理 ? 從以事為中心轉(zhuǎn)向以人為中心 ? 從以管理為主轉(zhuǎn)向以開發(fā)為主 ? 管理從剛性轉(zhuǎn)向柔性 ? 開始重視團隊建設(shè)，重視協(xié)作和溝通，讓員工參與管理 傳統(tǒng) （人事管理） ? 重在管理 ? 以事為主 ? 人是管理對象 ? 重視硬管理 ? 為組織創(chuàng)造財富 ? 服務(wù)于戰(zhàn)略管理 ? 采用單一、規(guī)范的管理 ? 報酬與資歷、級別相關(guān)度大 ? 軟報酬主要表現(xiàn)為表揚和精神鼓勵 ? 晉升重資歷 ? 職業(yè)發(fā)展是縱向的 ? 重視服從命令、聽指揮 ? 培訓(xùn)主要是為了組織需要 ? 金字塔式管理模式 現(xiàn)代（人力資源管理） ? 重在開發(fā) ? 以人為本 ? 人是開發(fā)的主體 ? 重視軟管理 ? 為組織創(chuàng)造財富的同時發(fā)展個人 ? 是戰(zhàn)略管理的伙伴 ? 重視個性化管理 ? 報酬與業(yè)績、能力相關(guān)度大 ? 軟報酬包含發(fā)展空間、自我實現(xiàn)、和諧的人際關(guān)系 ? 競爭上崗 ? 全方位和多元化的職業(yè)發(fā)展 ? 重視溝通、協(xié)調(diào)、理解 ? 培訓(xùn)是對員工的關(guān)
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