品管新七大法訓練教材(存儲版)
【正文】 想起法 內(nèi)省法 直接到現(xiàn)場用自己的眼睛看 .耳朵聽 .肌肉觸摸來把握 調(diào)查相關的文獻資料 面對面與相關人員交談 .獲取信息 形成團隊 .針對主題 .集思廣義 .對問題展開分析 依過去的經(jīng)驗思考出來 .作為材料的方法 對問題探索出自己內(nèi)心深處對問題的認識 .稱為內(nèi)省法 (又稱一人頭腦風暴法 語言資料收集法 16 : 收集到的語言資料將其區(qū)別和切開 .成為具有 獨立而意義最小的句子 (盡量保持原有的意義 ).并 整理成簡潔的卡片 . : 卡片依語言資料的親和性來湊集 .不按道理而 按情念 (即感覺 )湊集 .讀卡片之中 .若有相似的紙片 就把它放在一起 17 : .查看是否有不適合的卡 片 .如有 .將此卡片先退回原始位置再分配 . .即可做卡片編名號 . .用活 潑的語言表達出來 . ,其上用名號卡放 上去 . 18 : .則單獨留下來 . .可對全體做構(gòu)造性了解的圖解 . 再將幾個相互位置關係的展開配置 .然後用適當?shù)挠? 號劃出卡片的相互關係 對已圖解的內(nèi)容講出來 .並將所想的粗略意見加以說明 KJ圖文章化 .並將資料的內(nèi)容做明白記述 *注意 : 事實的記述用肯定語氣表示 .解釋的記述則以 “ 大概如 此 ” .“如此想 ” 區(qū)別之 . 19 例 : 研究方向要有目標 缺乏標準化意識 對推進不了解即做研究 成果不清楚 須了解成果的評價 對研究目的不清楚 對企業(yè)研究需要不了解 沒有成果的評價 20 系統(tǒng)圖法 一 .定義 為了達到某種目的或目標而對所使用的手 段或方策做系統(tǒng)性展幵的圖形稱為系統(tǒng)圖 .它大 體可分為兩類 :第一類是展開討論對象所構(gòu)成的 要素 〔 結(jié)果 — 原因 〕 的關系圖是為 〔 構(gòu)成要素展 幵型 〕 ,第二類是為了解決問題和獲得目的和目 標而作手段及方策的系統(tǒng)性的展開的 〔 方策展 幵型 〕 兩種類型 . 21 二 .用途 . 幵及品管工程圖的關連 . . Q、 C、 D開始時企業(yè)內(nèi)為了解決各種問題 的方策的展開 . 、方針、實施事項的展開 . 、管理機能的明確化及效率化方 策的尋求 . 22 三 .作法 (方策展開型為例 ) 將經(jīng)濟性的目的或欲達成的目標明確的記 錄于卡片上 ,這些目標或目的原則都以簡潔方 式表示 . 、方策開始 ,聯(lián)想而提出 . 、方策為目標或目的提出下一水準的 手段、方策 . 23 、方策的發(fā)想需要想像時 ,要集合具有 特別經(jīng)驗或知識的人員 ,活用腦力激蕩法的 發(fā)想方法 ,盡可能將許多觀點的構(gòu)想都尋求 出來 . 、方策提出 ,直至得到可能行動的手段 、方策止 . 所提出之手段及方策是否適切需要作評價 , 在進入次一步驟以前 ,將多余的部分用法而加 以取舍選擇 ,評價時以 O、 X方式 : O。 2 二 .目的 : PLAN: .實驗計劃法 DO: .查檢表 CHECK: 直方圖 .管制圖 .柏拉圖 .推移圖 .檢定 .變異數(shù)分析 ACTION:
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