品管科5個(gè)為什么分析培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 E WI ) DelphiEamp。 第三階段 ——根源 ——是對(duì)根源的一種描述，這類(lèi)根源應(yīng)該通過(guò)徹底的調(diào)查和分析被確定下來(lái)，例如：“ 5個(gè)為什么”分析， Shainin方法，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（ DOE） 等等。 1 為什么系統(tǒng)不能阻止問(wèn)題發(fā)生 ? 配件 A2的物理特性在顧客的組裝工廠(chǎng)里突然失效 2 – 為什么 ? 沒(méi)有適當(dāng)?shù)膬?nèi)部激勵(lì)來(lái)使工程師們研究和發(fā)展全面的 3 – 為什么 ? 沒(méi)有任何程序要求對(duì)某項(xiàng)設(shè)計(jì)改造進(jìn)行全面研究 4 – 為什么 ? 管理層沒(méi)有對(duì)全面的工程培訓(xùn)和使用完成成本 /利潤(rùn)分析 5 – 為什么 ? 實(shí)例 5個(gè)為什么圖表 (空間路徑 ) 對(duì) A2設(shè)計(jì)改造時(shí)沒(méi)有做周到細(xì)致的工程分析 沒(méi)有任何程序要求對(duì)某項(xiàng)新的設(shè)計(jì)進(jìn)行全面研究 – 2020/7/6 15 新需求 程序 ?把 5個(gè)為什么過(guò)程作為對(duì)顧客 強(qiáng)制性的 服務(wù) ?第四段：程序 5個(gè)為什么過(guò)程 ——是一種執(zhí)行方法，用它來(lái)確保某件事情內(nèi)在深刻根源的分析。 為什么加熱器首先被啟動(dòng)？ 當(dāng)測(cè)試結(jié)束時(shí)艙內(nèi)的氧氣并沒(méi)有徹底清除干凈 (為了安全起見(jiàn)，測(cè)試結(jié)束后艙內(nèi)不應(yīng)留有氧氣 ) 為什么艙內(nèi)沒(méi)有完全被清空 ? 在前導(dǎo)系統(tǒng)測(cè)試中插口管被震松了。 – 不斷提問(wèn)為什么前一個(gè)事件會(huì)發(fā)生，直到回答“沒(méi)有好的理由”或直到一個(gè)新的故障模式被發(fā)現(xiàn)時(shí)才停止提問(wèn)。C需要一項(xiàng) 5個(gè)為什么分析以響應(yīng) 每一個(gè) 顧客的 PR/R ?為什么一些顧客會(huì)詳細(xì)解釋 5個(gè)為什么分析的用法？ – 一些顧客已經(jīng)發(fā)現(xiàn) 5個(gè)為什么分析是解決供應(yīng)商問(wèn)題的一項(xiàng)有效工具 ?為什么顧客需要解決供應(yīng)商問(wèn)題？ – 因?yàn)楣?yīng)商偶爾出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)影響顧客對(duì)生意的運(yùn)作并且也會(huì)影響終端顧客的滿(mǎn)意度 ? 為什么供應(yīng)商會(huì)偶爾出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題？ – 2020/7/6 7 問(wèn)題的解決 5個(gè)為什么的優(yōu)點(diǎn) ?滿(mǎn)足顧客的需求 – 對(duì)已確定的問(wèn)題根源做清晰的溝通 – 對(duì)缺乏的能力作出說(shuō)明以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 – 重視潛在的系統(tǒng)性問(wèn)題 ?格式容易被所有人理解 – 為什么 為什么圖表會(huì)把因果路徑簡(jiǎn)單地呈現(xiàn)出來(lái) – 因果會(huì)被概括成摘要而不需要技術(shù)細(xì)節(jié) ?提供一種大眾語(yǔ)言而不必去考慮使用的方法 – 不是所有人都“十分精通” Red X戰(zhàn)術(shù) (Shainin)和 6個(gè)西格馬術(shù)語(yǔ) – 使將來(lái)的參考書(shū)和問(wèn)題指南更容易理解 – 既考慮顧客的滿(mǎn)意度又兼顧供應(yīng)商的發(fā)展 – 2020/7/6 8 問(wèn)題的解決 調(diào)查 ?首先理解形勢(shì) – 識(shí)別問(wèn)題 – 研究癥狀 – 清晰正確地闡述問(wèn)題（焦點(diǎn)） ?然后調(diào)查原因 ―人類(lèi)的智慧，對(duì)無(wú)數(shù)的物種和環(huán)境的復(fù)雜演練成現(xiàn)象的懵懂 （不好意思，太深?yuàn)W了，實(shí)在翻譯不出來(lái)，抱歉） 托爾斯泰 ，戰(zhàn)爭(zhēng)與和平 – X ? Y 戰(zhàn)略（先猜測(cè)一個(gè) X， 隨后跟上一個(gè)科技手段） 187。這種描述可以指由供應(yīng)商提供的一種相關(guān)的糾正措施報(bào)告。 5個(gè)為什么分析 ?最后根據(jù)程序把 5個(gè)為什么分析形成文件 – 2020/
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