品管新七大法訓(xùn)練教材-文庫吧
2025-04-27 19:16 本頁面
【正文】 例 : 治具 原材料 烙鐵 結(jié)構(gòu)不合理 SMD電容斷裂 ICT壓傷 烙鐵溫度高 溫度 環(huán)境 濕度 人員 未 培訓(xùn) 折板方式不對(duì) 制 程 切板機(jī)損壞 刀具不鋒利 手折邊條應(yīng)力損傷 PCB變形 11 12 : 1).中央集中型關(guān)連圖 2).單方向集約型關(guān)連圖 3).關(guān)系顯示型關(guān)連圖 4).應(yīng)用型關(guān)連圖 練習(xí) :設(shè)立一個(gè)單問題或多問題之主題展開討論 .並找到根本原因或手段及其相互關(guān)係 13 KJ法 一 .定義 : 又稱親和圖法 .就是從未知的 .無 經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域或想像對(duì)將來的事情 .自 混沌狀態(tài)中掌握事實(shí)和構(gòu)想等語言 . 集中后依互相類似或親和作歸納形成 方向 .或顯示其中端倪 .問題得以解決 14 二 .用途 : .用感覺轉(zhuǎn)換成語言文字 . 將 之歸類成圖 . .歸納成文字紙片 . 加上自己感覺 .依親和性整理 .歸納可形成思考問題 之主體 . .過份主觀或問題紛擾不確定時(shí) .改以感性 語言 .描述事情 .然後將這些枝節(jié)依親和歸納 .可突破 障礙 .使對(duì)問題解決更清楚 . .依親和歸納 .整理出較接近一致的 想法 .可以解決問題及建立共識(shí) . 15 三 .制作 : : 直接觀察法 面談閱讀法 個(gè)人思考法 文獻(xiàn)調(diào)查法 面談?wù){(diào)查法 頭腦風(fēng)暴法 想起法 內(nèi)省法 直接到現(xiàn)場用自己的眼睛看 .耳朵聽 .肌肉觸摸來把握 調(diào)查相關(guān)的文獻(xiàn)資料 面對(duì)面與相關(guān)人員交談 .獲取信息 形成團(tuán)隊(duì) .針對(duì)主題 .集思廣義 .對(duì)問題展開分析 依過去的經(jīng)驗(yàn)思考出來 .作為材料的方法 對(duì)問題探索出自己內(nèi)心深處對(duì)問題的認(rèn)識(shí) .稱為內(nèi)省法 (又稱一人頭腦風(fēng)暴法 語言資料收集法 16 : 收集到的語言資料將其區(qū)別和切開 .成為具有 獨(dú)立而意義最小的句子 (盡量保持原有的意義 ).并 整理成簡潔的卡片 . : 卡片依語言資料的親和性來湊集 .不按道理而 按情念 (即感覺 )湊集 .讀卡片之中 .若有相似的紙片 就把它放在一起 17 : .查看是否有不適合的卡 片 .如有 .將此卡片先退回原始位置再分配 . .即可做卡片編名號(hào) . .用活 潑的語言表達(dá)出來 . ,其上用名號(hào)卡放 上去 . 18 : .則單獨(dú)留下來 . .可對(duì)全體做構(gòu)造性了解的圖解 . 再將幾個(gè)相互位置關(guān)係的展開配置 .然後用適當(dāng)?shù)挠? 號(hào)劃出卡片的相互關(guān)係 對(duì)已圖解的內(nèi)容講出來 .並將所想的粗略意見加以說明 KJ圖文章化 .並將資料的內(nèi)容做明白記述 *注意 : 事實(shí)的記述用肯定語氣表示 .解釋的記述則以 “ 大概如 此 ” .“如此想 ” 區(qū)別之 . 19 例 : 研究方向要有目標(biāo) 缺乏標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí) 對(duì)推進(jìn)不了解即做研究 成果不清楚 須了解成果的評(píng)價(jià) 對(duì)研究目的不清楚 對(duì)企業(yè)研究需要不了解 沒有成果的評(píng)價(jià) 20 系統(tǒng)圖法 一 .定義 為了達(dá)到某種目的或目標(biāo)而對(duì)所使用的手 段或方策做系統(tǒng)性展幵的圖形稱為系統(tǒng)圖 .它大 體可分為兩類 :第一類是展開討論對(duì)象所構(gòu)成的 要素 〔 結(jié)果 — 原因 〕 的關(guān)系圖是為 〔 構(gòu)成要素展 幵型 〕 ,第二類是為了解決問題和獲得目的和目 標(biāo)而作手段及方策
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