【超市經(jīng)銷(xiāo)商管理】經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)管理提升(存儲(chǔ)版)
【正文】 明明白白做人 6. 心態(tài)平穩(wěn)、立場(chǎng)中立 7. 敢于打破常規(guī)、及時(shí)響應(yīng)，而非一味墨守陳規(guī) ? 兩種人永遠(yuǎn)原地踏步：一是不肯聽(tīng)命行事的；二是只聽(tīng)命行事的。 當(dāng)年各期平均投入的營(yíng)運(yùn)資金 ? 通過(guò)與銀行存款利率對(duì)比，為客戶投資提供決策依據(jù) ? 通常與資金周轉(zhuǎn)率及銷(xiāo)售利潤(rùn)率成正向增長(zhǎng)關(guān)系 60 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 信用成本分析 ? 主要包括： ? 風(fēng)險(xiǎn)成本：簡(jiǎn)稱(chēng)損失成本或清算成本 ? 鋪底或應(yīng)收都有清算風(fēng)險(xiǎn) ? 機(jī)會(huì)成本： ? 耽誤其他生意機(jī)會(huì)和收益 ? 資金占用成本： ? 資金利息即為資金占用成本 61 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 逐步建立規(guī)范的財(cái)務(wù)體系 ? 宏觀環(huán)境越來(lái)越規(guī)范，健全財(cái)務(wù)體系是趨勢(shì) ? 建立規(guī)范意識(shí)，發(fā)育相關(guān)能力 ? 及時(shí)升級(jí)，管理運(yùn)用好各類(lèi)發(fā)票 ? 做好稅務(wù)籌劃，學(xué)會(huì)合理避稅 ? 維護(hù)關(guān)系，經(jīng)營(yíng)好商務(wù)環(huán)境 62 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 四、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的打造 1. 如何招到合適的人 2. 如何有效培訓(xùn)員工 3. 如何用好員工 4. 如何留住優(yōu)秀的員工 63 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 如何招到合適的人 ? 做好人員構(gòu)成的分析 ? 確定招聘人員的標(biāo)準(zhǔn) ? 拓寬相應(yīng)的招聘渠道 ? 科學(xué)的評(píng)估與選拔過(guò)程 64 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 銷(xiāo)售人員的獲取渠道 ?內(nèi)部調(diào)整、平時(shí)積累和儲(chǔ)備培養(yǎng) ?內(nèi)部人員推薦和親朋介紹 ?定點(diǎn)大專(zhuān)院校 ?廠家輸出和推薦 ?廣告、網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)等公開(kāi)招聘 ?同業(yè)挖人 ?委托中介獵頭 65 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 初步確定對(duì)業(yè)務(wù)員的要求 ? 形象氣質(zhì) ? 專(zhuān)業(yè)學(xué)歷 ? 語(yǔ)言表達(dá) ? 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ? 專(zhuān)業(yè)技能 ? 理解和反應(yīng)力 ? 面對(duì)壓力挫折 ? 對(duì)行業(yè)企業(yè)熱情 ? 對(duì)自我的期望 ? 工作習(xí)慣狀態(tài) ? 相關(guān)個(gè)性要求 ? 誠(chéng)信度體現(xiàn) 66 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 一般遴選標(biāo)準(zhǔn) ?較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力。 ? 弊端 ? 影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展 ? 導(dǎo)致用人信心不足，影響今后用人 ? 有時(shí)反目成仇，兩敗俱傷 39 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 二、實(shí)現(xiàn)老板自身的提升 1. 成為區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃者 2. 成為有效的管理者 3. 成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo) 40 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 成為區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃者 ? 深入市場(chǎng)，保持質(zhì)感 ? 提高決策水平、明確隊(duì)伍方向 ? 建立全新的營(yíng)銷(xiāo)觀念 ? 區(qū)域市場(chǎng)的全盤(pán)規(guī)劃 ? 策略精準(zhǔn)與整合運(yùn)作 ? 競(jìng)爭(zhēng)格局掌控與應(yīng)對(duì) ? 經(jīng)營(yíng)資源統(tǒng)籌與調(diào)配 41 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 成為有效的管理者 ? 學(xué)會(huì)通過(guò)他人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ? 學(xué)會(huì)管理的方法與技巧 ? 明確目標(biāo)與責(zé)任 ? 指導(dǎo)和分解計(jì)劃 ? 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 學(xué)會(huì)開(kāi)會(huì)和研討 ? 把握管理的適度與平衡 42 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 如何有效管理下屬 ? 讓 部 屬明確工作目標(biāo)、業(yè)績(jī) 要求 ，考量標(biāo)準(zhǔn)； ? 讓下屬有明確的利益預(yù)期和處罰； ? 讓激勵(lì) 符合 其 需求 ； ? 協(xié)助下屬達(dá)成目標(biāo)，排憂解難、服務(wù)指導(dǎo)； ? 信任和合理的授權(quán)； ? 建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造愉快的工作氛圍 43 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的真諦 ? 防止責(zé)任病毒， 決不作自己不該做的瑣事 ? 開(kāi)闊視野，不斷學(xué)習(xí) ? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段，適時(shí)指導(dǎo) 44 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者 規(guī)則一：要有一顆 “ 公心 ” 規(guī)則二：成為業(yè)務(wù)的 “ 領(lǐng)頭羊 ” 規(guī)則三：言必行、行必果 規(guī)則四：預(yù)見(jiàn)性 規(guī)則五：煽動(dòng)性 規(guī)則六：堅(jiān)持 規(guī)則七：親和力 規(guī)則八：關(guān)心下屬 45 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 員工發(fā)展層次 對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型 階段一：低能力、高意愿 指揮型 ：組織、監(jiān)督和控制 階段二：些許能力、低意愿 教練型 ：指揮、支持 階段三：高能力、變動(dòng)意愿 支持型 ：贊揚(yáng)、傾聽(tīng)、輔助 階段四：高能力、高意愿 授權(quán)型 ：授權(quán)、保留 46 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn) 1. 保持絕對(duì)的正直，提升人生境界； 2. 卓越的業(yè)務(wù)能力和績(jī)效； 3. 明確目標(biāo)，堅(jiān)定信念； 4. 甘于奉獻(xiàn)、承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵時(shí)刻身先士卒； 5. 樂(lè)觀心態(tài)、必勝信心、飽滿熱情、鼓舞士氣； 6. 愛(ài)護(hù)和指導(dǎo)下屬，營(yíng)造學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的氛圍； 7. 提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：批評(píng)、贊美、協(xié)調(diào)、溝通、情緒控制 47 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 三、經(jīng)營(yíng)職能發(fā)育與管理提升 ? 構(gòu)架基本的組織運(yùn)作體系 ? 建立和完善相應(yīng)的流程和規(guī)范 ? 抓好信息管理和庫(kù)存管理等基礎(chǔ)管理 ? 學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)分析，進(jìn)行精細(xì)化經(jīng)營(yíng) 48 深度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 學(xué)會(huì)組織化運(yùn)作 1. 根據(jù)分工確定組織架構(gòu) 2. 界定部門(mén)職責(zé)：部門(mén)目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)
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