東湖高新(房地產(chǎn))組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績(jī)效管理體系建立項(xiàng)目建議書(存儲(chǔ)版)
【正文】 c t * ? ? ^ + ? ? ^ 4 15 親和力 Wi n n in g O th e r s * ? ? ^ 3 + ? ? ^ 16 目標(biāo)整合 Vis io n I n te grat in g * ? ? ^ + ? ? ^ 4 17 員工激勵(lì) Motiva tin g P e op le * ? ? ^ + ? ? ^ 4 18 員工發(fā)展 De velop in g P e op le * ? ? ^ + ? ? ^ 4 30 勝任力評(píng)估和培訓(xùn)需求分析 P2 Profile A Profile B 低限標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) P1 培訓(xùn)提高 _V： 管理者勝任力評(píng)估 31 四、項(xiàng)目運(yùn)作 （一） 項(xiàng)目運(yùn)作的組織方式 （二） 九略 博思項(xiàng)目組組成 （三） 項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)程框架 （四） 項(xiàng)目成果界定 32 四、項(xiàng)目運(yùn)作 （一） 項(xiàng)目運(yùn)作的組織方式 ? 建議采用聯(lián)合項(xiàng)目組運(yùn)作的組織方式 ? 東湖高新成立以總裁牽頭、人力資源管理部門為主體、各級(jí)非人事主管參與的項(xiàng)目推進(jìn)小組。 ? 常規(guī)性原則： 將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作?；趦?yōu)化的業(yè)務(wù)流程所建構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)有助于這些流程在組織結(jié)構(gòu)上的順利執(zhí)行。未經(jīng)九略 博思聯(lián)合項(xiàng)目組書面許可，其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 特別是對(duì)于一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)來講，人是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的直接力量，因此如何結(jié)合新時(shí)期的特點(diǎn)來調(diào)動(dòng)和激勵(lì)每位員工的積極性，則顯得尤為重要。 ? 客觀性原則： 以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，避免主觀臆斷 和個(gè)人情感因素的影響。 ? 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)出指標(biāo)以對(duì)目標(biāo)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)出狀況和產(chǎn)出結(jié)果的評(píng)價(jià)為主，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和公司業(yè)績(jī)等。 43 五、項(xiàng)目預(yù)算 其它預(yù)算 （ 1） 項(xiàng)目組成員三 四次往返交通費(fèi)用； （ 2） 項(xiàng)目組在委托方工作期間的食宿費(fèi) （條件為可安靜休息與工作即可）； 44 六、其他事項(xiàng) 對(duì)委托方的要求 ? 貴公司高級(jí)管理層的鼎力支持及堅(jiān)定方案實(shí)施的決心； ? 組織工作組配合我方工作； ? 相應(yīng)的宣傳措施以得到經(jīng)理人員和員工的理解和配合； 保密規(guī)定 ? 顧問方對(duì)委托方提供的資料 ,數(shù)據(jù)及報(bào)告將嚴(yán)格保密； ? 顧問方已與所有項(xiàng)目組成員簽訂保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)補(bǔ)充協(xié)議 。 ? 業(yè)績(jī)發(fā)展傾向指標(biāo)反映的是目標(biāo)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)力以及公司在客戶和市場(chǎng)方面的狀態(tài)。 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _III： 績(jī)效考核體系 績(jī)效管理目標(biāo) 保證企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是通過各職能、業(yè)務(wù)部門來實(shí)現(xiàn)的，下屬 部門通過績(jī)效管理提高效率、實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 成為管理者的 有效管理手段 有效激勵(lì) 正式的綜合績(jī)效管理結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整、 獎(jiǎng)金分配）和人員調(diào)整（人員晉升發(fā)展）的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)程 序或績(jī)效管理結(jié)果作為日常精神激勵(lì)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。 為更好地完成本次項(xiàng)目的合作 ， 九略和 博思智聯(lián)公司將結(jié)合雙方的優(yōu)勢(shì)組成九略博思項(xiàng)目組進(jìn)行工作 。 本方案僅為初步建議 ， 需經(jīng)雙方溝通以進(jìn)一步完善 。 9 _I： 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 步驟 ? 使用流程圖工具分析目標(biāo)環(huán)節(jié)，流程控制團(tuán)隊(duì)通過研究、討論，決定如何最好的完成目標(biāo)環(huán)節(jié)的工作 ? 最佳知己法 —— 完成工作的多種可行方法之一，并且整個(gè)團(tuán)隊(duì)一致同意這是最佳的方法 ? 團(tuán)隊(duì)列出最目標(biāo)環(huán)節(jié)顧客，以及他們的需要 —— 所有受到目標(biāo)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品影響的人或部門都是顧客，列出組織內(nèi)部的顧客尤其重要 ? 腦力激蕩法來解決重要問題 —— 提高顧客滿意度：所有小組成員根據(jù)目標(biāo)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵性條件和控制點(diǎn)共同進(jìn)行分析，并做出決定，因?yàn)閷?dǎo)致客戶不滿的因素正是在這些環(huán)節(jié)中 ? 列出目標(biāo)環(huán)節(jié)的供應(yīng)者，以及本環(huán)節(jié)需要他們提供些什么，需求清單顯示出該環(huán)節(jié)開展工作是必不可少的條件 ? 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的甄選：只有關(guān)鍵環(huán)節(jié)才需被標(biāo)準(zhǔn)化 10 /組織優(yōu)化實(shí)施步驟 4 組織重構(gòu) Business Transition 3 設(shè)計(jì)新流程 New Process Design 2 理解現(xiàn)有流程 Process Understanding 1 項(xiàng)目啟動(dòng) Project Initiation 營(yíng)造變革的環(huán)境 項(xiàng)目計(jì)劃，定義項(xiàng)目程序、時(shí)間和資源需求 人員培訓(xùn) 組建項(xiàng)目管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 繪制現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程圖 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程 設(shè)計(jì)新流程：定義流程的路線 (Routine)、 規(guī)則(Rule)和角色 (Role) 必須得到流程的執(zhí)行人員的全力參與和理解 新流程試點(diǎn)和切換 組織調(diào)整、優(yōu)化或變革 5 管 理 變 革 Change Management 與步驟 14并行 處理在 實(shí)施 過程中的各種各
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