店長(zhǎng)培訓(xùn)管理課程(存儲(chǔ)版)
【正文】 表 7. 其他 四、訃識(shí)管理 1. 透過他人完成工作 2. 共同達(dá)致公司目標(biāo) 3. 有效運(yùn)用各種資源（人、財(cái)、物、時(shí)間、空間等） 4. 管理性工作和實(shí)務(wù)性工作的區(qū)別 五、店鋪運(yùn)營(yíng)管理 精益貨品管理 1. 進(jìn)貨管理 2. 存貨管理 3. 盤點(diǎn)管理 4. 防損管理 六、店鋪運(yùn)營(yíng)管理 店面形象管理 1. 店面外觀 2. 櫥窗布置 3. 商品陳列 4. 賣場(chǎng)熱銷氛圍 七、店鋪營(yíng)運(yùn)管理－貨場(chǎng)管理 1. 貨場(chǎng)六要素 ——聲光色人貨場(chǎng) 2. 為什么要有“氣氛”？！ 3. “造勢(shì)”小竅門－捧人場(chǎng)?。。? 八、店鋪營(yíng)運(yùn)管理－服務(wù)管理 1. 服務(wù)創(chuàng)造價(jià) 值 ——優(yōu)質(zhì)服務(wù)，由我做起 2. 服務(wù)管理包括什么 3. 顧客服務(wù)流程評(píng)說 4. 顧客投訴處理的基本方法與技巧、總結(jié) 案例：門店常見顧客投訴事例分析 九、店鋪營(yíng)運(yùn)管理－銷售管理 1. 銷售目標(biāo)的設(shè)定和分解 2. 銷售報(bào)表的運(yùn)用 3. 生意分析 4. 如何利用店鋪淡場(chǎng)
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1