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深圳某酒店管理制度(存儲版)

2024-10-21 12:57上一頁面

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【正文】 編號: EO004 生效日期: 年 月 日 核準: 制度名稱:印章試用管理制度 制度目標: 標準程序: 一、 酒店公章,由總經(jīng)理保管,各部門的印章,應由部門制定專人保管。 員工簽名: 年 月 日 經(jīng)理簽名: 年 月 日 深圳機場雙溪威大酒店 SUNWAY HOTEL 制度與標準程序 POLICY AND PROCEDURE 編號: HR001 生效日期: 年 月 日 核準: 制度名稱: 制度目標: 標準程序: 自本文生效日期起 原本 年 月 日起執(zhí)行之制度(編號 )同時作廢 深圳機場雙溪威大酒店 SUNWAY HOTEL 員工崗位職責 部門: 保安部打卡處 職位 :值班員 上級: 保安部經(jīng)理 督導: 工作性質: 基本職責: 在領班的領導下,負責員工通道的安全保衛(wèi)工作和酒店人員上下班打卡計時管理; 檢查監(jiān)督員工和外單位 施工進入通道的情況,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財物,問明情況,應照章處理; 要求在崗人員堅持原則,不徇私情、秉公辦事,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法行為; 認真注視進出酒店的員工應禮貌地問明事由,檢驗證件,驗防閑雜人員混入,嚴禁游客和無關人員進出員工通道; 督促員工按時、按規(guī)定計時打卡,對違反規(guī)定而有不聽勸告者,應記下姓名,所屬部門,及時報告領導,給予處理; 管理及時期正常運轉和計時卡片存放整齊,如出現(xiàn)故障應及時排除或通知工程部維修,每月第一天需及時更換好的新的卡片; 兼顧通道內外人員流動情況 和內外交通情況,保證出入路口暢通,如發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時報告,并認真填寫當班工作情況表,重大事情應及時上報領班或經(jīng)理; 嚴格執(zhí)行和遵守酒店各項規(guī)章制度,當值時不準擅自離崗或作與本崗無關之事,上班時不準睡覺。 員工簽名: 年 月 日 經(jīng)理簽名: 年 月 日 深圳機場雙溪威大酒店 SUNWAY HOTEL 制度與標準程序 POLICY AND PROCEDURE 編號: HR001 生效日期: 年 月 日 核準: 制度名稱: 制度目標: 標準程序: 自本文生效日期起 原本 年 月 日起執(zhí)行之制度(編號 )同時作廢 深圳機場雙溪威大酒店 SUNWAY HOTEL 員工崗位職責 部門: 保安部 職位 :領班 上級: 保安部經(jīng)理 督導: 保安員 工作性質: 基本職責: 熱愛本職工作,秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維敏捷、能承受壓力,以身作則,模范遵守酒店的各項規(guī)章制度,團結同事,勇于獻身; 在 保安經(jīng)理的領導下,直接負責本班次,本崗位的安全保衛(wèi)工作,負責妥善安排在崗值勤人員的崗位,分派工作任務,組織替換崗,保證重點部位警衛(wèi)人員不離崗; 負責處理設計客人生命財產(chǎn)和酒店安全方面的調查,具體調查犯案,事實經(jīng)過,并呈報主管或經(jīng)理; 接到各部門案件報告時,要迅速與當值保安人員奔赴現(xiàn)場,及時采取恰當果斷的處理措施,重大問題要及時上報主管部門經(jīng)理; 負責對主要案件及事故進行立。 國會酒店 總經(jīng)理 二 OO 一年四月十日 深圳機場雙溪威大酒店 SUNWAY HOTEL 員工崗位職責 部門: 保安部停車場 職位 :值班員 上級: 保安部經(jīng)理 督導: 工作性質: 基本職責: 在領班的領導下,負責酒店轄區(qū)的車輛管理警衛(wèi)工作,維持酒店的秩序,保證門前暢通, 勸告客人無故不要在門前逗留; 認真觀察進店人員及活動情況,發(fā)現(xiàn)有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚或加以阻止入店; 指揮車輛按酒店規(guī)定路線和停放辦法行駛和停放,禁止外來車輛停在酒店門口; 巡查所負責范圍內各處有無異常情況,經(jīng)常檢查和排除酒店門前的障礙物和不安全因素,維持車輛秩序,指揮客人按秩序乘車,如沒有客人候車,則禁止其他車輛在上客車道停車,不準為客人私自拉線乘坐汽車; 正確處理違反交通管理事件,態(tài)度要和氣,以理服人,以理待人,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報領班查處; 堅守工作崗位,有事需要離崗,需征得領班人員同意,有其 他警衛(wèi)人員頂替后方可離開,并且交接手續(xù)要清楚,交清待辦事宜; 安排停泊車輛按章登記,如需收費、按規(guī)定收取,不得隨意增加,減免車費。 自本文生效日期起 原本 年 月 日起執(zhí)行之制度(編號 )同時作廢 深圳機場雙溪威大酒店 SUNWAY HOTEL 制度與標準程序 POLICY AND PROCEDURE 編號: EO004 生效日期: 年 月 日 核準: 制度名稱:印章試用管理制度 制度目標: 標準程序: 一、 酒店公章,由總經(jīng)理保管,各部門的印章,應由部門制定專人保管。 自本文生效日期起 原本 年 月 日起執(zhí)行之制度(編號 )同時作廢 深圳機場雙溪威大酒店 SUNWAY HOTEL 制度與標準程序 POLICY AND PROCEDURE 編號: SU007 生效日期: 年 月 日 核準: 制度名稱:酒店施工安全防火管理制度 制度目標:保證酒店施工的安全 標準程序: 一、 嚴禁高空擲物; 二、各施工公司在酒店臨時設置的倉庫內用的燈泡,一律要用冷膽或防爆燈。 二、動火中: 動火前必須指定 現(xiàn)場安全負責人。 自本文生效日期起 原本 年 月 日起執(zhí)行之制度(編號 )同時作廢 深圳機場雙溪威大酒店 SUNWAY HOTEL 制度與標準程序 POLICY AND PROCEDURE 編號: SU004 生效日期: 年 月 日 核準: 制度名稱:酒店倉庫的消防管理制度 制度目標:保證倉庫的消防安全 標準程序: 一、 倉庫工作人 員必須遵守國家有關的消防法規(guī)、法律; 二、嚴禁攜帶火種進入倉庫,保持通道的暢通,貨物堆放要整齊,堆放高度不得超過消防噴臨頭的位置; 三、倉庫周圍不得堆放易燃易爆物品,倉庫內由相互抵觸發(fā)生危險事故的物品不能堆放一起,定期檢查庫房內的消防設備的器材,保證他們完好,能正常使用; 四、倉庫夜間值班人員要堅持查庫,防止被盜及電源起火事故,發(fā)現(xiàn)可以情況要立即報警; 五、倉庫使商品和物資保管重地,除倉管人員和業(yè)務工作需要的有關人員外任何人未經(jīng)批準不得進入倉庫; 六、倉庫范圍內不得生火及使用電爐、電熱水器等。 三、不準隨地丟煙頭、火柴棒。 六、 負責 24 小時監(jiān)視主機,閉路電視,防盜報警信號,發(fā)現(xiàn)火警、火災及其他問題及時處理,并向保安部經(jīng)理、總經(jīng)理報告。 二、呈文專題專用,內容明確。 三、會議主要內容為: 總經(jīng)理傳達主管上級公司有關文件、酒店董事會、總經(jīng)理辦公室精神; 各部門經(jīng)理匯報一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調解決的問題; 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,對下周工作的要點,進行布署和安排; 其他需要解決的問題。由被考評員工的直屬上司執(zhí)行,對被考評的一組員工,按照工作要求的標準,相互比較,然后采用評分或評語方式,對被考評員工工作表現(xiàn)進行評 價。 績效。員工人事檔案為酒店管理的決策部門提供各種人事方面的基本數(shù)據(jù),并為人事統(tǒng)計分析提供資料。 自本文生效日期起 原本 年 月 日起執(zhí)行之制度(編號 )同時作廢 深圳機場雙溪威大酒店 SUNWAY HOTEL 制度與標準程序 POLICY AND PROCEDURE 編號: HR005 生效日期: 年 月 日 核準: 制度名稱:調職與晉升管理制度 制度目標:充分挖掘員工潛力,以達到各盡所能,人盡其才 標準程序: 一、 酒店可根據(jù)各部門工作的需要,對員工進 行調職和晉升; 二、所有員工均有調職及晉升的機會 調職主要根據(jù)
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