【正文】 和燃氣閥門，迅速離開住所。 禁止不審批進行室內(nèi)裝修。 嚴禁在陽臺堆放燃油、油漆、天那水及其他可燃性溶劑，泡沫塑料類、紙、布屑等易燃易爆物品。 五、嚴禁在小區(qū)內(nèi)鳴放汽車喇叭、高音音響及大聲喧嘩等，特別在休息時間，必須共同維護小區(qū)的寧靜。 每天檢查記錄配電房、水泵房的運行情況，發(fā)現(xiàn) 小型故障應(yīng)及時維修，大型故障隱患應(yīng)立即書面報告管理處，通知有關(guān)專業(yè)單位進行維修。 私自裝電、接水，除追計補水電費外，處以十至一百倍罰款，并責令重新申請增容。 燃氣安全管理體制實行“企業(yè)負責，行業(yè)管理，國家監(jiān)察，群眾監(jiān)督，勞動者遵章守紀。 任何單位、用戶不得擅自拆、改遷、裝燃氣管道和設(shè)施，不得將燃氣管道及設(shè)施埋墻或暗設(shè)。 七、發(fā) 現(xiàn)有水滲入電梯或電梯槽底有積水時，應(yīng)立即停止使用，以免觸電，并設(shè)法將電梯升高至較安全地方。 智能化設(shè)施使用管理規(guī)定 43 為了智能化設(shè)施的正常使用功能，發(fā)揮其在物業(yè)管理、治安防范和便利生活等方面的重要作用，特制定本規(guī)定： 一、住戶在入住前，應(yīng)參加管理處舉辦的智能化設(shè)施使用培訓(xùn)或由管理處派發(fā)智能系統(tǒng)使用說明書。 二、各臨時用電戶在拉線前，需向管理處提出書面申請，填寫 44 《臨時用電申請表》，經(jīng)管理處主管審批后，由維修技工審核其安全保護措施，方可臨時用電。 商場、寫字樓管理規(guī)定 為了加強住宅區(qū)內(nèi)各商場、寫字樓的管理，住宅區(qū)營業(yè)的單位和業(yè)主除嚴格遵守國家和特區(qū)有關(guān)政策和法規(guī)，依法經(jīng)營外，還應(yīng)遵守本住宅區(qū)制定的下列規(guī)定： 嚴禁隨意動用水電設(shè)施、消防器具，違者視情節(jié)輕重處以 5000元以下罰款。 按時繳納管理費、衛(wèi)生費、水電費。 4)、不得利用職權(quán)和工作之便，進行營私舞弊，私自放人進入有償活動場所。 6)、在文化娛樂場所內(nèi)，大家要和氣相處，互相尊重，不得搶場，要服從管理人員的先后安排。 凡單位購買做集體宿舍或業(yè)主出租的房屋，其居住人員有變動的，應(yīng)到管理處重新登記備查，并留下單位或業(yè)主的聯(lián)系電話、地址，一旦發(fā)生緊急情況，方便管理處聯(lián)系，防止事態(tài)發(fā)展。 管理處負責維修和養(yǎng)護的范圍：室外的綠化、道路、路 燈、消防設(shè)施、單車房、室外上下管道、明暗溝、沙井、化糞池、垃圾屋、雕塑小品等公共配套設(shè)施，以及零散維修的，由管理處組織實施，維修費用按建設(shè)部有關(guān)規(guī)定，由租賃公司和非租房住戶共同承擔。 建立富有活力的高效率的管理 組織機構(gòu)，科學(xué)完善的制度，以及監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋通暢，管理工作高效。 積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。 配合有關(guān)部門做好安全防范和計劃生育等工作。 熱情接待住戶和來訪客人，對住戶的投訴要耐心解釋，及時處理。 負責管理處固定資產(chǎn)、辦公家具 、辦公用品、用具的購發(fā)、管理。 每天具體布置安排班內(nèi)員工的工作，監(jiān)督檢查安全工作。 熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況、房屋內(nèi)外部結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施和水、電、氣、消防系統(tǒng)的管線走向、分布狀況、管線主控制位置以及設(shè)備的性能和使用狀況。 遵章守紀，認真負責，嚴把質(zhì)量關(guān)。 管理處維修班長崗位職責 根據(jù)管理處的管理目標制訂住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案． 具備物業(yè)的有關(guān)管理知識，熟悉物業(yè)管理條例以及管理處有關(guān)規(guī)章制度。 61 負責發(fā)文稿的文號登記管理及管理處各類文書 (含外來文件、自制文件、合同書、函電、文稿 )的登記、傳閱、催辦、送印、分發(fā)、歸檔管理。做好每天的工作日記。 重視業(yè)主委員會建議，自覺接受業(yè)主委員會和住戶的監(jiān)督。 堅持“取之于民，用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴格按財務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費，不得挪作他用，或向住戶亂攤派，亂收費。 53 第 二 節(jié) 內(nèi) 部 崗 位 責 任 制 54 目 錄 管理處主任崗位職責 60 管理處副主任崗位職責 62 管理處助理主任崗位職責 63 管理處助理員職責 65 管理處維修班長崗位職責 66 管理處維修技工崗位職責 67 管理處電工崗位職責 68 管理處水 (管 )工崗位職責 70 管理處空調(diào)操作工崗位職責 71 管理處高空 作業(yè)工崗位職責 72 管理處電梯工崗位職責 73 管理處護衛(wèi)隊長崗位職責 74 管理處護衛(wèi)班長崗位職責 75 管理處護衛(wèi)員崗位職責 76 管理處大堂崗崗位職責 78 管理處道口崗崗位職責 79 管理處車庫 (場 )崗崗位職責 80 管理處巡邏崗崗位職責 81 55 管理處摩托車、單車保管員崗位職責 82 管理處各級人員在火災(zāi)撲救中的主要職責 83 管理處義務(wù)消防員崗位職責 85 管理處保潔班長崗位職責 86 管理處綠化班長崗位職責 87 管理處園藝工崗位職責 88 管理處保潔員崗位職責 89 管理處倉管員崗位職責 90 管理處財務(wù)主任職責 91 管理處收款員職責 92 管理 處出納員職責 93 56 管理處主任崗位職責 管理處實行在公司領(lǐng)導(dǎo)下的主任負責制，管理處主任全權(quán)負責處理本小區(qū)工作中的一切事務(wù)，具體職責如下： 認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定，堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標，努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。 出 租 房 管 理 規(guī) 定 本區(qū)出租房屋分為兩種：第一種，由開發(fā)建設(shè)單位出租的周轉(zhuǎn)房；第二種，由業(yè)主出租的房屋。 50 暫住人員管理規(guī)定 本區(qū)暫住人員 (包括有常住戶口的在內(nèi) )主要是居住在本小區(qū)的(大廈 )非業(yè)主的流動人員。 4)、兒童、老人進入游泳池，必須有家人陪同。值班時，必須保持精神高度集中，以保障游泳者的安全和避免事故發(fā)生。 商場、寫字樓使用人必 須加強安全防范，下班鎖好房門、財物、重要文件等，保險柜鎖鑰匙隨身帶走，關(guān)閉水、電、氣開關(guān)，否則一切后果自負。 五、禁止住戶私自從頂樓安裝電視天線，既影響房屋外觀，又不便于統(tǒng)一管理，違者罰款 1000元以下，并責令立即拆除，如有特殊要求，請到無線電管理委員會申請后，報管 理處通過。 六、智能化各元器件不得靠近熱源，元器件除塵應(yīng)用干布擦拭，嚴禁用水擦洗。 十三、裝修期間、電梯轎廂應(yīng)用夾板將電梯轎廂面板封閉，以免裝修搬材料時，將電梯碰壞。 五、發(fā)生火警時，切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時在半途停頓，將人困于電梯內(nèi)，被困者可能因濃煙而窒息。 管理處應(yīng)掌握本轄區(qū)內(nèi)燃氣管及控制閥門的分布和運行狀 40 況，建立健全燃氣管道及設(shè)施日常安全管理的規(guī)章制度及安全管理檔案加強對管理轄區(qū)范圍內(nèi)燃氣管道設(shè)施用戶燃氣設(shè)施的巡視和監(jiān)控及燃氣用戶及相關(guān)人員應(yīng)當配合。 燃氣安全管理規(guī)定 為了加強 x小區(qū)燃氣的安全管理，保護住戶的人身和財 產(chǎn)安全，根據(jù)市燃氣安全管理規(guī)定以及國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際制定本規(guī)定： 市管道燃氣由市燃氣集團有限公司統(tǒng)一經(jīng)營。 若違反上 述規(guī)定，造成的一切經(jīng)濟損失或事故，均由當事人負責。 在住宅區(qū)移交時，管理處必須抄表到戶，并檢查水、電的計表、管線的完好程度，詳細記錄，以備保修單位維修和備查。 四、居民生活垃圾必須按指定地點投放。 嚴禁封閉或損壞安全疏散指示、事故照明或消防等標志。 4)、遇強雷電天氣，盡量關(guān)閉所有電器，拔掉電源插座，以免燒壞電器或發(fā)生火災(zāi)。 教育小孩不要玩火和在住宅區(qū)燃放煙花炮竹。 按住宅區(qū)樓宇整棟為單位，實行防火責任制，組織業(yè)主制定防火安全公約，責任到戶由樓長督促履行。因亂放材料或其它事故損壞花木的，每枝罰款 20元，破壞草坪每平方米罰款 8 元。 熟悉花草樹木的名稱，特性和培植辦法，并對較為名貴、稀有或數(shù)量較大的品種在適當?shù)胤焦嫫涿Q、種植季節(jié)、生長特征、養(yǎng)護辦法等，供居民觀賞。流動人員應(yīng)在三天內(nèi)，暫住人員應(yīng)在十天內(nèi)持有效證件到護衛(wèi)隊登記。 門口、道口崗作好登記并控制好升降欄桿，住戶搬家私或搬貴重、大件物品離開本小區(qū)，沒有管理處簽發(fā)的放行條不予放行。 五、案件處理。有效控制偷盜等治安案件，維護小區(qū)內(nèi)業(yè)主 (住戶 )、商家、單位利益。 四、施工隊在取得進入小區(qū)施工需辦理如下手續(xù)： 交納施工押金業(yè)主、施工隊各 1000 元； 辦理裝修施工許可證，每份交納工本費 10元； 辦理施工人員出入證，每位施工人員需交一寸免冠相片兩張，出入證工本費 5 元。 六、違章裝修處理 管理處工作人員有權(quán)檢查裝修情況，裝修人員應(yīng)自覺接受管理處工作人員的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，對違反規(guī)定者，管理處有權(quán)作如下處理： I、責令停工； 責令恢復(fù)原貌； 扣留或沒收工具； 停水、停電； 賠償經(jīng)濟損失，承擔違約金； 其它按照 x 市政府有關(guān)規(guī)定處以罰款。住戶不得私自在戶外接駁水、電，違者照章罰款。 四、施工管理 從裝修開工起立即采取防火措施，確保戶內(nèi)外安全，管理處對裝修每天不定時進行巡查，裝修人員憑出入證出入小區(qū)，工作時需佩帶裝修出入證，不佩帶證件、涂改或轉(zhuǎn)借出入證的人員一經(jīng)查出，將處以罰款和沒收證件，直至取消裝修資格。 允許改變廚房的灶臺、洗滌池和衛(wèi)生間的便池、洗臉盆、浴缸等，但不得改變廚房、衛(wèi)生間的結(jié)構(gòu)和功能，嚴 禁將生活污水排入雨水管網(wǎng)，禁止破壞廚房、廁所的地面防水層。 在接業(yè)主 (住戶 )遞交裝修方案及資料三個工作日內(nèi)，管理處裝修主管人員對方案進行審核，確保不出現(xiàn)違章裝修方案。 三、管理處定期對住宅區(qū)主要的公共設(shè)施和房屋共用部份的養(yǎng)護規(guī)定如下： （一）、公共設(shè)施部份： 上下管道、明暗溝、污雨水井、檢查井，每年清理 l— 2次，化糞池每年清理一次； 道路； ３、綠化； 路燈； 供水、供電設(shè)施設(shè)備； 停車場； 17 ７、公共建筑； ８、其他。 (2)、禁止隨地吐痰、亂丟紙屑、煙頭及瓜殼，違者罰款五十元。 (2)、住戶不得裝設(shè)門牌 (涉及商業(yè)用途 )，住戶單元之外墻及窗戶禁止豎立任何廣告或標志，并不得改變房屋原設(shè)計外墻裝飾和防盜網(wǎng)、門窗的材料、規(guī)格形式，不得亂掛、亂搭、亂貼、亂畫，違者處一百元以上罰款并責令恢復(fù)原狀。 任何需專函送達本物業(yè)業(yè)主的通知，凡注明地址送至有關(guān)業(yè)主的單元，或使用普通郵寄式掛號送至有關(guān)業(yè)主的單元或所知業(yè)主的最后通訊地址，均被視為送達有關(guān)業(yè)主。 三、違約責任 違反本業(yè)主公約義務(wù)條款中 112 項規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強制整改，包括采取停水、停電、停氣等催改措施；對本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責任人予以賠償并