【正文】 區(qū)時，必須是業(yè)主 (產(chǎn)權(quán)人或業(yè)主書面委托 )，事先向管理處申報，管理處應登記、開具放行條給業(yè)主，并應及時通知小區(qū)護衛(wèi)員，保證在搬進 (出 )物品時提供方便。 住宅小區(qū)物品搬進 (出 )管理 一、目的。 六、施工過程中要注意垃圾袋裝清運，每天垃圾應當天清運，樓梯過道、天臺、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方，不得損壞公用設備、設施，保持公用地面；墻壁完好和整潔。 三、裝修施工時間： 24 每天 7： 0012： 00； 14： 0019： 00，法定節(jié)假日原則上不允許施工，若有施工不得發(fā)出任何噪音影響鄰里休息，超時施工，影響鄰里休息，管理處有權(quán)責令停工，扣留其施工工具。 23 裝修人員管理規(guī)定 為確保住宅小區(qū)的根本利益，并對裝修施工隊進行有序管理，根據(jù) x 市政府有關(guān)規(guī)定和 x 房屋裝修管理規(guī)定，特制定如下辦法． 一、任何施工 單位進入小區(qū)施工，都要接受資質(zhì)審查，提供： 室內(nèi)裝修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 (復印件加蓋章 )： 裝修企業(yè)資質(zhì)等級證書 (復印件加蓋章 )； 與業(yè)主簽約的正規(guī)家居裝飾合同書 (復印件 )。驗收合格后 10天，確定無明顯問題，將押金退回業(yè)主和裝修單位。 住戶安裝空調(diào)應到管理處申請，并按指定位置安裝，空調(diào)支 22 架應用不 銹鋼材料，不得使用鐵架子，否則，住戶要承擔由此造成的返工及其它損壞后果 (如鐵銹污染外墻面等 )。否則可按規(guī)定予以處罰。裝修工作時間：上午８：００－１２：００，下午２：００晚上７：００。浴室內(nèi)不得安裝直排式熱水器 (安裝熱水器必須符合燃氣公司要求，否則其不予點火 )。管理處按小區(qū)整棟統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一施工期限的原則協(xié)調(diào)安裝。 陽臺不得安裝防盜網(wǎng)，嚴禁改變其使用功能，窗戶內(nèi)側(cè)防護欄必須按照管理處規(guī)定的規(guī)格及樣式安裝，允許在客廳、主人房落地門處裝設不銹鋼拉閘門。 辦公樓或商場的裝修面積 50 平方米以上須報消防部門審批后，按審批要求進行裝修。根據(jù) x 市政府的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合 x 的實際情況，現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定 19 如下： 一、裝修申報 業(yè)主 (承租人或其他使用人對房屋所有進行裝修，應經(jīng)房屋所有權(quán)書面授權(quán) )裝修，應提前三天會同其委托的裝修者向物業(yè)管理處申報，填寫家居裝修申報表，如實申報裝修項目、標準、施工人數(shù)、擬開工時間和竣工時間等內(nèi)容，并提交裝修合同復印件，交驗裝修者 (承建資格證書 )原件，管理處收件后，出具回執(zhí)。 做到大修有計劃安排，小修隨時處理，房屋不破、不漏、管道不堵、公共設施機電設備運作保養(yǎng)良好。 住宅區(qū)的水、電、氣、通訊等管線的維修養(yǎng)護，由有關(guān)供水、供電、供氣及通訊單位負責，維修費用由有關(guān)業(yè)務單位支付。 住戶應按期繳納各項管理費用。 (4)、禁止堆放易燃、易爆、劇毒、 放射性等物品，如槍支彈藥、炸藥、汽油等。 不得侵害他人的 正當權(quán)益，不得利用房屋從事危害公共利益的活動及堆放危險物品以及排放有毒、有害物質(zhì)等。 14 樓宇使用及維護管理規(guī)定 為保障住宅區(qū)的房屋和公共設施的合理使用，維護住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造 安全、清潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境，住宅區(qū)內(nèi) (高層、商場、辦公樓 )所有業(yè)主 (或房屋承租人或其他使用人，下同 )擁有居住權(quán)和享用權(quán)，其合法權(quán)益受法律保護，不受侵犯；管理處受業(yè)主委員會委托，對小區(qū)內(nèi)樓宇公共配套設施等物業(yè)實施管理，并對部份實行有償服務，費用從本體維修基金內(nèi)支出，業(yè)主有合理使用權(quán)利和維護的義務。 業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間因本公約發(fā)生的糾紛，可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提請市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交 x 市仲裁 委員會依法裁決。修改補充條款自業(yè)主大會 通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。 四、其他事項 本公約由開發(fā)建設單位或其委托的物業(yè)管理公司報鎮(zhèn)、區(qū)物業(yè)管理部門審核批準，在辦理住、用手續(xù)時由業(yè)主簽字，并經(jīng)百分之十五的已住用業(yè)主簽字后生效。 業(yè)主大會的決定和業(yè)主委員會章程的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和政策相抵觸。 業(yè)主大會必須有已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行。 業(yè)主大會可以采用會議或書面征求意見等形式，會議表決采取投票、舉手等形式。 本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住用業(yè)主，均應按時出席業(yè) 主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔法定責任。 二、業(yè)主大會和業(yè)主委員會 l、業(yè)主大會是由全體 業(yè)主組成，決定本物業(yè)管理重大事項的業(yè)主自治管理組織。 (8)影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告 8 牌等。 (4)擅自損壞、拆除 、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設施。 1嚴禁從空中拋棄任何物品，否則須承擔因故意或過失向地面拋棄物品而產(chǎn)生的一切后果的責任。 明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關(guān)系 (另有專門合同規(guī)定除外 )。 按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務費、房屋本體維修基金等費用。 1有權(quán)要求房屋建設毗連部位的其他維修負責人承擔維修養(yǎng)護責任，對方不維修養(yǎng)護或不予配合的，可要求業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司強制維修養(yǎng)護，并按規(guī)定分攤費用。 有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項向業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司提出咨詢，并得到答復。 有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進行室內(nèi)裝飾裝修。 1 x 市 x 鎮(zhèn) x 管理處 工 作 手 冊 2 編制： 日期： 年 月 日 校對： 日期： 年 月 日 審核： 日期： 年 月 日 批準： 日期： 年 月 日 3 第 一 節(jié) 公 眾 制 度 目 錄 業(yè)主公約 5 4 樓宇使用及維護管理規(guī)定 15 精神文明公約 19 房屋裝修管理規(guī)定 20 裝修人員管理規(guī)定 25 住宅小區(qū)物品搬進 (出 )管理 27 管理處治安管理規(guī)定 28 小區(qū)園林綠化管理規(guī)定 32 小區(qū)消防管理規(guī)定 35 小區(qū)環(huán)境保護管理規(guī)定 39 供水、供電管理規(guī)定 40 燃氣安全管理規(guī)定 42 電梯使用管理規(guī)定 44 智能化設施使用管理規(guī)定 46 臨時用電管理規(guī)定 47 有線電視和智能化網(wǎng)絡管線使用管理規(guī)定 48 商場、寫字樓管理規(guī)定 49 文化娛樂場所管理規(guī)定 51 暫住人員管理規(guī)定 54 出租房管理規(guī)定 55 業(yè) 主 公 約 為加強本物業(yè)管理，維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，同意簽訂本公約， 5 并共同遵守。 依法合理使用房屋建筑共用設施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用設施和公共場所 (地 )的權(quán)利。 有權(quán)參加業(yè)主大會，并擁有對本物業(yè)重大管理決策的表決權(quán)。 有權(quán)對物業(yè)管理主管部門進行投訴或提出意見與建議 。 自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。 明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護、改造所擁有物業(yè)的法律 關(guān)系時，應告知并要求對方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔連帶責任。 在出租所擁有的物業(yè)時，需到管理處登記，退租時書面通知管理處。 (3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房 (棚 )等公用部位、設施及公共場所。 (7)踐踏、占用綠地，損壞、涂劃園林建筑小品。 （ 11） 法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。 第一次業(yè)主大會，在本物業(yè)交付使用且住用率達到百分 之五十以上時，由鎮(zhèn)、區(qū)物業(yè)管理部門會同開發(fā)建設單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章。 業(yè)主委員會應于召開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項 予以公告并報告鎮(zhèn)、區(qū)物業(yè)管理主管部門。 業(yè)主投票時，各類房屋按建筑面積每十平方米計算為一票；不足十平方米及五平方米以上的計算為一票，不足五方米的不計票。 不按規(guī)定繳交管理服務費 、房屋本體基金等費用以及賠償金、 10 違約金的，處以每日萬分之五的滯納金；無正當理由逾期三個月仍拒絕繳交的，物業(yè)管理公司可采取停水、停電、停氣等催繳措施。 業(yè)主大會可以根據(jù)本物業(yè)的實際情況對本公約進行修 補充，并提前報鎮(zhèn)、區(qū)物業(yè)管理主管部門核準備案。所有以其單元為通訊地址之業(yè)主應將其選擇之通訊地址事先通知管理處。 (見附表 ) 11 序號 服務項目 單位 收費標準 備注 一 安裝類 1 空調(diào)（窗式） 臺 60 有預留孔 2 空調(diào)（窗式） 臺 100 無預留孔，不含支架 3 空調(diào)（分體） 臺 200 不含支架、配件 4 鋁合金空調(diào)支架 副 200 5 洗衣機 臺 10 含調(diào)試 6 抽油煙機 臺 60 7 排風扇 臺 20 8 熱水器（電） 臺 60 9 熱水器（氣） 臺 80 10 防盜門 扇 200 11 水表 塊 30 12 洗手盆 個 80 13 洗菜盆 個 80 14 門鎖 個 30 15 玻璃 平米 成本價 16 燈具、門鈴等 個 成本價 12 17 水管 米 成本價 18 閥門 個 成本價 19 室內(nèi)電路 米 成本價 二 維修類 1 浴缸堵塞 個 /次 成本價 2 浴缸漏水 個 /次 成本價 3 洗手、菜盆堵塞 個 /次 成本價 4 馬桶堵塞 個 /次 成本價 5 馬桶漏水 個 /次 成本價 6 地漏疏通 個 /次 成本價 7 水龍頭漏水 個 /次 成本價 8 水表漏水 個 /次 成本價 9 抽油煙機 臺 成本價 10 排風扇 臺 成本價 11 熱水器（電） 臺 成本價 12 熱水器（氣） 臺 成本價 13 室內(nèi)電路 米 成本價 14 電話 部 成本價 15 電源插座 個 /次 成本價 16 電表箱開關(guān) 個 /次 成本價 17 修補瓷磚 平方米 20 13 18 刷油漆 平方米 10 19 空調(diào)（窗式） 臺 成本價 20 空調(diào)（分體 臺 成本價 21 燈具 個 成本價 22 鋁合金拉手 個 成本價 含料 各類門 個 成本價 三 保潔類 1 抽油煙機 臺 50 2 排風扇 臺 10 3 空調(diào)過濾網(wǎng) 個 /次 10 4 房間請潔 時 /人 10 四 租賃類 1 房屋 套 半月租金 2 車位 個 半月租金 五 其他類 代辦購物 次 /