小處不可隨便基本商務(wù)禮儀(存儲(chǔ)版)
【正文】 他人面前，也不要插入菜盤深處。 怎樣吃西式自助餐？ ? 原則上按照生菜、色拉、主食、甜點(diǎn)、水果順序取菜，一次取 2至3樣。 ? 幾道菜會(huì)放置幾把餐具，每個(gè)餐具使用一次。 ? 湯：用湯匙由內(nèi)往外舀，不可將湯碗端起來(lái)喝，喝湯時(shí)不可出聲。 ? 說話文明，并不要影響鄰座的客人。 ? 面條和面包：面條用叉子卷妥食用。 西餐的基本禮儀（ 1） 餐具的使用 ? 左叉固定食物，右叉切割食物。不慎摔碎餐具，應(yīng)道歉并賠償。 ? 忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。嘴角和臉上不可留有食物殘余。表示歉意。 ? 確認(rèn)訪客所在單位、姓名、拜訪對(duì)象、拜訪事宜和目的。奉茶或咖啡。感謝對(duì)方的接待。 ? 如受訪者實(shí)在脫不開身，則留下自己的名片和相關(guān)資料，請(qǐng)接待員轉(zhuǎn)交。 到了客戶辦公大樓門前 ? 再整裝一次。 需要做哪些準(zhǔn)備工作？ ? 閱讀拜訪對(duì)象的個(gè)人和公司資料。 打手機(jī)的禮儀 ? 在公共場(chǎng)合打手機(jī)，說話聲不要太大，以免影響他人或泄露公務(wù)與機(jī)密。詢問和確認(rèn)對(duì)方的姓名、所在部門和職位。如：“您好！網(wǎng)易！”如果對(duì)方打錯(cuò)電話，不要責(zé)備對(duì)方，知情時(shí)還應(yīng)告訴對(duì)方正確的號(hào)碼。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓，并幫忙按下。 ? 無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片。 ? 避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。避免八字步 ? 女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作。 基 本 商 務(wù) 禮 儀 不同款式的領(lǐng)帶 ? 斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會(huì)議、演講的場(chǎng)合 ? 圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長(zhǎng)輩上司時(shí)用 ? 不規(guī)則圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì) ? 領(lǐng)帶夾：已婚人士之標(biāo)志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下 3/5處 養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣 ? 頭發(fā)：整潔、無(wú)頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型 ? 眼睛：清潔、無(wú)分泌物，避免眼睛布滿血絲 ? 鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子 ? 嘴巴、牙齒：清潔、無(wú)食品殘留物 ? 指甲：清潔，定期修剪 ? 男士的胡子：每日一理，刮干凈 ? 配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了 站姿 ? 男性站姿：雙腳平行打開，雙手握于小腹前。 行 走 ? 男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。 ? 介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。 外行的表現(xiàn) ? 無(wú)意識(shí)
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