【正文】 上衣 ,直接穿著襯衫、打著領帶 .禮儀警示牌不穿西裝上衣 ,而直接穿著襯衫 ,打著領帶去參加正式商務活動 ,是不符合禮儀規(guī)范的 .l l 領帶是商務男士穿西裝時最重要的飾物 .l 挑選領帶時應重視以下幾點 :l 面料 :商務場合適合的領帶 ,一般是用真絲或羊毛制作成的 。斜紋領帶： 果斷權威，穩(wěn)重理性， 適合談判、主持、演講場合！圓點、方格領帶： 中規(guī)中距，按部就班，適合在初見面或 見長輩、上級時用！不規(guī)則領帶： 活潑有個性有創(chuàng)意和朝氣， 適合酒會、宴會、舞會、約會！黑色西裝：莊重大方、沉著冷靜搭配：白襯衫 +紅黑領帶中灰西裝：格調(diào)高雅，端莊。l 商務女士著裝要求：整潔、大方l 套裙種類 :隨意型和成套型套裙 .l 套裙的選擇 ： 套裙的上衣和裙子應選同一種面料 。l 與套裙配套的鞋子 ,應為皮鞋 ,而且 以黑色的牛皮鞋最好 (與套裙色彩一致的皮鞋也可以 )。l 穿露腳趾腳跟涼鞋時不要穿襪子 . 與包的搭配l商務女性出席重要商務場合時，一般要求包與皮鞋的顏色一致。長于肩部要做技術性處理，不能隨意披散開來。也許是連日的操勞或是過于興奮，肖總在和這些公司負責人洽談時，竟然連續(xù)發(fā)生了把人家姓名張冠李戴的現(xiàn)象，引起了對方的反感。商務交往中失敬的稱呼：l 不用無稱呼：沒有稱呼是失禮的，是沒修養(yǎng)的標志。l 對日本、朝鮮等一些東方國家的人，最常見的禮節(jié)是鞠躬；l 歐洲人和美洲人常見的禮節(jié)是擁抱和握手，有時握手后還伴以吻禮。l 為他人作介紹時（即你給別人作介紹），不僅要熟悉雙方的情況，而且要特別注意介紹的禮儀順序和介紹時的姿態(tài)。 ”l 較隨便的介紹 :如 ”XX先生 ,我來介紹一下 ,這位是 .. ...”l 介紹內(nèi)容 :一般介紹雙方的姓名 /單位 /部門 /職務 .l 不論是自我介紹還是給別人作介紹 ,被介紹雙方態(tài)度都應友好 、大方，切忌傲慢無理或畏畏縮縮 .相互介紹中應注意的問題：l 如果你忘了被介紹者的姓名，應事實求是地告訴對方，并說聲 “對不起 ”。 客人到來時，一般主人先伸手，表示歡迎 。如果是熱烈握手，可以搖晃幾下，表示十分友好。（可以說：對不起，我的名片用完了。如果暫放在桌面上，切忌在名片上放其他物品，也不可在手上擺弄，更不要在離開時漏帶名片。基本要求是：端正、挺直、挺胸收腹、精神煥發(fā)。坐姿l 端莊文雅的坐姿會給人以自信、穩(wěn)重的好感，同時也顯示出高雅莊重的風范。）l 雙腳交叉式 （ 此姿勢適用于坐在主席臺、辦公桌后面或公交車上時）l 要求：雙腿并攏，雙腳在足部交叉后略向左側或右側斜放。一般從椅子的左側入座，挺直端正，不要前傾或后仰。走（行）姿l 走姿的基本要求： 走得正確、優(yōu)雅、輕捷有節(jié)奏l(xiāng) 正確的走姿： 身體直立、目視前方、挺胸收腹、肩平、雙臂前后自然擺動，兩腿有節(jié)奏地向前交替邁出。因為這場角逐中必須要淘汰掉其他兩家對手。手勢禮儀及手勢的區(qū)域性差異l 在商務交往中，手勢不僅能夠傳達一個人想要表達的信息，在許多情況下還會自然流露出個人的心情和想法。（伸出食指向?qū)Ψ街钢更c點，這個手勢表示對對方的輕蔑與指責）l 不同的手勢，有不同的含意。多數(shù)國表示數(shù)字 “2”；食指和中指分開并伸直，掌心向外，表示 “勝利 ”（ Victory)。l 掌心向下的招手動作：在中國主要是招呼別人過來，在美國則是叫狗過來。會給人一種無聊的感覺；l 手插口袋。當張經(jīng)理問他開關為什么裝在這個位置時，金先生習慣性地用手搔了搔頭皮。金先生等了一會，感到無聊，便隨便抄起辦公桌上的電話，同一個朋友閑談起來。l 職業(yè)化微笑一般要求只露出六顆牙齒，指的是上腭的 6顆。 商務場合中，目光的凝視區(qū)域公務凝視區(qū)域： 是在洽談業(yè)務、貿(mào)易談判或磋商問題時所使用的一種凝視。 五月 2121:46:3721:46May2112May21l 1故人江海別，幾度隔山川。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/5/12 21:46:3721:46:3712 May 2023l 1空山新雨后，天氣晚來秋。 12 五月 20239:46:37 下午 21:46:37五月 21l 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023/5/12 21:46:3721:46:3712 May 2023l 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 雨中黃葉樹，燈下白頭人。l 當雙方都沉默不語時，應把目光移開，以免因一時無話題而感到尷尬；當別人說錯話或拘謹時，不要直視對方，以免給對方造成壓力。l 在商務活動中，微笑被稱為商務人員的常規(guī)表情。張經(jīng)理皺了皺眉， “這種照明器的性能先進在哪里？ ”金先生又搔了搔頭皮，反復地說： “造型新，壽命長，節(jié)電 ”。張經(jīng)理接過金先生遞過的照明器，隨口贊道： “好漂亮呀！ ”并請金先生坐下，倒上一杯茶遞給他，然后拿起照明器仔細研究起來。l 雙手抱頭。（和別人說話時把拇指翹起來反向指向第三者，是對第三者的嘲諷。在美國、英國表示 “同意、贊同 ”、 “了不起 ”的意思；在法國表示 “零 ”或 “毫無價值 ”；在德國表示 “笨蛋 ”；在突尼斯表示 “傻瓜 ”、在泰國表示沒問題；在日本、韓國表示金錢；在巴西表示粗俗下流。l 引導手勢：五指并攏，手心向上與胸齊，以肘為軸向外轉。另外兩家公司卻叫不出姓名，并且用一個手指直接指著我們老總。不僅這個標的金額很大，更重要的是大華公司在業(yè)內(nèi)舉足輕重的行業(yè)地位，如果能拿下這個項目，其戰(zhàn)略意義不言而喻。l 當傾聽別人指導、指示時，不宜坐滿座位，一般只坐椅座當傾聽別人指導、指示時，不宜坐滿座位，一般只坐椅座的前半部，以表示對對方的敬意和尊重。坐時應注意的事項l 左進左出。l 采用此坐姿應注意：上邊的小腿應往回收，腳尖向下。側。l 商務人員在具體商務活動中要注意自己的儀態(tài)舉止禮儀，舉止要符合一定的規(guī)范標準，應站有站相，坐有坐相。（正規(guī)的交換名片做法是：地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長輩或主人遞上名片，然后再由后者予以回贈；遞名片順序要先職務高后職務低，由近而遠，圓桌上按順時針方向開始）如何接受名片l 接過名片后應致謝，應認真地看一遍。國內(nèi)最通用的名片 規(guī) 格是 長 9厘米， 寬 ；l 名片的色彩以白色、乳白色、黃色和淺 藍 色 為 宜， 講 究淡雅、 藝術 和莊重；l 商 務 人士的名片不要印人像、漫畫、 寵 物等 圖 案；l 名片的 質(zhì) 地只適合 紙質(zhì) ；l 在國內(nèi)使用的名片， 應 用 漢語簡 體字；最好在名片的兩面，分 別 以 簡 體 漢 字和另一種文字印相同的內(nèi)容。l 雙眼要注視對方 (表示誠意 ) ；l 握手時間不宜過長 (一般在 3秒至 5秒左右 )l 握手不可用力過度 。l 客人和主人握手時，伸手順序有所不同。l 介紹的語言 ：宜簡不宜繁。（很高興認識您，請多關照！）自我介紹順序：地位低的人先向地位高的人作自我介紹。l 雙方近距離相遇，一般使用語言問候；經(jīng)常見面的人相遇時，可只點頭相互致意；在特定場合（酒會、舞會）雙方距離稍遠時一般點頭即可。在稱呼他人時應使用尊敬的銜稱，一般是 “就高不就低 ”。他一心想借此機會尋找一家合作伙伴，以拓展更大的市場。包與鞋顏色一致l 無論是男士還是女士，出席重要商務場合，包與皮鞋的顏色應該一致 .女士發(fā)型要文雅得體 發(fā)型應文雅得體，梳理整齊、符合身份。（惡性分割：半截裙、半截襪子、露小腿一截 .）l 在正式場合，有時也可穿 正裝涼鞋 (即 前不露腳趾，后不露腳跟的 涼鞋 )，但不能穿 露腳趾腳跟的涼鞋或 拖鞋式?jīng)鲂 套裙款式的變化主要集中在上衣的衣領和衣扣以及裙子的式樣上 .l 衣領 :V字領 /U字領 /圓狀領 /一字領 /束帶領等l 衣扣 :有無扣式 /單排扣 /雙排扣 (明扣或暗扣式 )l 裙子式樣 :西裝裙 /一步裙 /百褶裙 /A字裙 /旗袍裙 /開叉裙等禮儀警示牌女性在正式場合穿 套裙時 ,上衣的衣扣應全部系上 (裝飾作用的除外