【正文】 勵與行為 二、內(nèi)因與外因 △ 第二節(jié) 激勵理論 一、需要層次理論 二、期望理論 三、公平理論 四、強(qiáng)化理論 五、激勵模式 ○ 第三節(jié) 激勵實(shí)務(wù) 一、委以恰當(dāng)工作，激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情 二、正確評價工作，合理給予報(bào)酬，促進(jìn)良性循環(huán) 三、掌握批評武器，化消極為積極 四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，以增強(qiáng)他們的進(jìn)取精神 第十 四 章 溝通 一、教學(xué)基本要求 1． 了解溝通的含義及重要性、 人際溝通的過程、評價和選擇溝通 方式需要考慮的因素、非語言溝通如何對管理者產(chǎn)生影響 。能夠?qū)⒖刂?方法用于身邊發(fā)生的事情或管理案例的分析。作為理論經(jīng)濟(jì)學(xué)，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在不同程度上構(gòu)成了管理、金融、貿(mào)易等其他許多學(xué)科的理論基礎(chǔ)，是學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和其他后續(xù)課程的必備知識。在對 某一組織調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，能夠通過選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)、創(chuàng)新對象、創(chuàng)新水平以及創(chuàng)新方式，初步提出組織企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方案?？刂品椒ǖ姆N類，預(yù)算的內(nèi)容，幾種重要的比率。 2．掌握三種早期的激勵理論（ 需要層次論、 麥格雷戈的 X理論和 Y理論、赫茨伯格的激勵 —— 保健因素理論）的提出者、 基本觀點(diǎn)和意義 ；掌握目標(biāo)理論、強(qiáng)化理論、期望理論、公平理論 。 2． 掌握 人力資源計(jì)劃的過程；人力資源計(jì)劃中的 人員配備的原則 ； 管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn) ； 管理人員的選聘程序與方法 ； 管理人員的培訓(xùn)方法 ；績效評估的程序和方法；有效管理職業(yè)生涯的方法。了解戰(zhàn)略性計(jì)劃和企業(yè)資源計(jì)劃。 二、教學(xué)內(nèi)容 ： 〇△ 第一節(jié) 三種全球觀 一 、 民族中心論 二 、 多國中心論 三 、 全球中心論 第二節(jié) 理解全球環(huán)境 一 、 區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟 二 、 北美自由貿(mào)易協(xié)定 三 、 東南亞國家聯(lián)盟 △ 四 、 不同類型的全球組織 第三節(jié) 組織如何走向全球化 一 、 被動反應(yīng) 二 、 明顯主動進(jìn)入 25 三 、 建立國際性公司 第四節(jié) 在全球環(huán)境中進(jìn)行管理 一 、 法律政治環(huán)境 二 、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 三 、 文化環(huán)境 △〇 四 、 如何擔(dān)任全球性職務(wù) 第 四 章 管理道德與社會責(zé)任 一、教學(xué)目標(biāo) ： 1．了解在企業(yè)道德上存在 哪些觀點(diǎn)，各種觀點(diǎn)的區(qū)別；合乎道德的管理具有哪些特征；影響管理道德與社會責(zé)任的因素有哪些；企業(yè)社會責(zé)任行為的具體體現(xiàn)。 旨在對管理及管理學(xué)有個概括了解，為以后各章學(xué)習(xí)奠定一定的基礎(chǔ)。 ： 10%（ 作業(yè)成績）＋ 10%（ 實(shí)踐成績 ）＋ 80%（ 試卷成績 ）＝ 100% （七） 教材與主要參考書 1．教材 《管理學(xué)》周三多主編 、陳傳明副主編 ， 高等教育 出版社 ， 2020 年 4 月 （ 第 9 次印刷） 。 （三） 大綱內(nèi)容選編原則 1．科學(xué)性、系統(tǒng)性原則， 以 “管理學(xué) ”科學(xué)體系為基礎(chǔ) ，全面講授學(xué)科知識。 二、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 事務(wù)文書概述 事務(wù)文書的概念 事務(wù)文書的特點(diǎn) 事務(wù)文書的寫作要求 第二節(jié) 事務(wù)文書的寫作 計(jì)劃、總結(jié) △ 調(diào)查報(bào)告 △ 大事記、簡報(bào) 述職報(bào)告 第五章 財(cái)經(jīng) 文書寫作 一、教學(xué)目標(biāo)： 掌握意向書的寫作，熟練掌握經(jīng)濟(jì)合同的寫作；了解起訴狀、答辯狀和上訴狀的寫作。對管理專業(yè)的學(xué)生來說，了解應(yīng)用文的基本理論，掌握應(yīng)用文寫作的技巧，對于完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高寫作能力，增加就業(yè)競爭力具有十分重要的作用。 二、教學(xué)內(nèi)容 ： 第 一 節(jié) 社會總供求的非均衡成因分析和平衡條件 一、 社會 總產(chǎn)出 和 社會總供給 14 △ 二、社會總需求及其形成 1． 投資需求 2． 消費(fèi)需求 3． 國外需求 △○ 三、 社會總供求的非均衡成因分析 1． 宏觀經(jīng)濟(jì)失衡的內(nèi)涵與表現(xiàn) 2． 總量失衡的兩種類型 3． 總量失衡的成因分析 △○ 四、實(shí)現(xiàn)社會總供給與社會總需求的平衡條件 第 二 節(jié) 國家 宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控 與政府監(jiān)管 — 、市場經(jīng)濟(jì)條件下的政府經(jīng)濟(jì)作用 △ 二、 宏觀調(diào)控目標(biāo) △ 三、 宏觀調(diào)控手段和政策 1． 財(cái)政政策 2． 貨幣政策 3． 產(chǎn)業(yè)政策 4． 收入分配政策 四、宏觀調(diào)控系統(tǒng) 第七章 社會再生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長 一、教學(xué)目標(biāo) ：了解經(jīng)濟(jì)增長的概念、途徑。理解我國社會主義初級階段的所有制結(jié)構(gòu)和分配制度。 (三 )大綱內(nèi)容選編原則 1．符合教學(xué)計(jì)劃的要求 2．科學(xué)性與思想性結(jié)合、理論聯(lián)系實(shí)際 3．結(jié)合科學(xué)體系和教學(xué)法特點(diǎn)，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科體系 4．有相對的穩(wěn)定性，同時不斷更新 （四）教學(xué)時數(shù)分配表 9 章節(jié) 序號 教 學(xué) 學(xué) 時 環(huán) 節(jié) 教學(xué)內(nèi)容 講授 討 論 見習(xí) 實(shí) 驗(yàn) 其 它 小計(jì) 導(dǎo)論 2 1 3 一 自然經(jīng)濟(jì)和商品經(jīng)濟(jì) 2 1 3 二 資本主義制度的演化 2 1 3 三 中國社會主義初級階段的基 本經(jīng)濟(jì)制度 2 1 3 四 市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的市場機(jī)制 和市場制度 3 1 4 五 市場經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ) 2 1 3 六 社會總供求和國家 宏觀調(diào)控 2 1 3 七 社會再生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長 2 1 3 八 經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù) 發(fā)展 2 1 3 總 計(jì) 19 9 28 （五）考核方法與要求 ：平時成績占 30%，包括出勤、課堂提問、討論等；期終成績占 70%。 7 附表 4 物流管理專業(yè)選修課程教學(xué)計(jì)劃 課程類型 課程編號 課程名稱 學(xué)分 學(xué)時 開課學(xué)期 選 修 課 程 專 業(yè) 選 修 系 列 071151301 連鎖經(jīng)營管理 2 36 6 071151302 客戶關(guān)系管理 2 36 5 071151303 流通經(jīng)濟(jì)學(xué) 2 36 5 071151304 物流管理專題 2 36 7 071151305 配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì) 2 36 6 071151306 物流英語 2 36 7 071151307 第三方物流理論與實(shí)務(wù) 2 36 6 071151308 電子商務(wù)與物流 2 36 7 071151309 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用（ VFP） 2 36 6 071151310 物流成本管理 2 36 7 071151311 廢棄物流學(xué) 2 36 5 071151312 企業(yè)資 源計(jì)劃 2 36 7 071151313 國際物流管理 2 36 5 071151314 投資決策分析 2 36 6 071151315 企業(yè)戰(zhàn)略策劃 2 36 5 專 業(yè) 拓 展 選 修 系 列 071151315 世貿(mào)組織規(guī)則 2 36 7 071151316 國際商法 2 36 5 071151317 市場調(diào)研與預(yù)測 2 36 6 071151318 組織行為學(xué) 2 36 5 071151319 企業(yè)咨詢與診斷 2 36 6 071151320 零售 管理 2 36 7 071151321 推銷原理與技巧 2 36 7 071151322 保險學(xué) 2 36 7 071151323 商品學(xué) 2 36 5 071151324 國際市場營銷 2 36 6 071151325 消費(fèi)者行為學(xué) 2 36 6 071151326 財(cái)政與稅收 2 36 6 071151327 經(jīng)濟(jì)法（物流法） 2 36 5 管 理 科 學(xué) 平 臺 選 修 課 程 系 列 071181301 高級辦公軟件 2 36 5 071181302 現(xiàn)代管理方法 2 36 6 071181303 統(tǒng)計(jì)分析軟件 2 36 5 071181304 商務(wù)禮儀 2 36 5 071181305 公務(wù)員考錄實(shí)務(wù) 2 36 6 071181306 證券投資理論與實(shí)務(wù) 2 36 6 071181307 ERP 理論與實(shí)務(wù) 2 36 7 071181308 論文設(shè)計(jì)與寫作 2 36 6 071181309 運(yùn)籌學(xué) 2 36 5 071181310 人力資源管理 2 36 7 071181311 商務(wù)談判 2 36 7 8 《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱 適用專業(yè) 市場營銷、財(cái)務(wù)管理、物流管理 課程類型 專業(yè)基礎(chǔ)課 學(xué) 時 數(shù) 28 學(xué) 分 數(shù) 2 一、 編寫說明 (一 )本課程的性質(zhì)、地位和教學(xué)目的 本課程是市場營銷、財(cái)務(wù)管理、物流專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，共 28學(xué)時，在第一學(xué)期開設(shè)。 專業(yè)實(shí)習(xí)分別安排在第 6 學(xué)期，共 8 周，計(jì) 8 學(xué)分；占總學(xué)分的 %。 3 4．專業(yè)選修課程：共分 3個系列，學(xué)生應(yīng)修 576學(xué)時，占總學(xué)時的 %；達(dá)到 32學(xué)分，占 %。 修滿總學(xué)分及學(xué)位課程，平均學(xué)分績點(diǎn)在 2﹒ 0 及以上、外語考試達(dá)到學(xué)校規(guī)定方能取得 管理學(xué) 學(xué)士學(xué)位。 2 物流管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃 專業(yè)代碼： 110210W 一、培養(yǎng)目標(biāo)與人才規(guī)格 培養(yǎng)目標(biāo)： 本專業(yè)培養(yǎng)具有深厚的人文知識和廣博的科學(xué)素質(zhì)、具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和健全的人格、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、具備物流管理和經(jīng)濟(jì)、法律等方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)及有關(guān)部門從事物流管理實(shí)務(wù)或從事相 關(guān)教學(xué)、科研方面工作的，德、智、體、美全面發(fā)展的工商管理學(xué)科復(fù)合型人才。 本專業(yè)開設(shè)的課程 主要 有：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用（ VFP）市場營銷學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)作與管理、物流技術(shù)、供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流采購管理、物流倉儲管理、運(yùn)輸與配送、物流項(xiàng)目管理、配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流專業(yè)英語、第三方物流理論與實(shí)務(wù)、物流成本管理、國際物流管理、投資決策分析等。 在我國加入 WTO 和社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，區(qū)域物流系統(tǒng)、企業(yè)物流系統(tǒng)、行業(yè)物流系統(tǒng)均需要改造，同時，物流園區(qū)、配送中心要進(jìn) 行規(guī)劃設(shè)計(jì)，社會對物流行業(yè)的整體需求持續(xù)增長，需要大量的掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、運(yùn)輸與物流理論和技能、且具有扎實(shí)英語能力的物流管理型人才。 5．在校期間，經(jīng)過相關(guān)科目的考試，應(yīng)取得 物流師 資格證書。共計(jì) 1111 學(xué)時，占總學(xué)時的 %； 57 學(xué)分，占總學(xué)分的 %。 管理科學(xué)平臺課程選修系列 ：高級辦公軟件、現(xiàn)代管理方法、統(tǒng)計(jì)分析軟件、商務(wù)禮儀、公務(wù)員考錄實(shí)務(wù)、證券投資理論與實(shí)務(wù)、 ERP理論與實(shí)務(wù)、論文設(shè)計(jì)與寫作、運(yùn)籌學(xué)、人力資源管理、商務(wù)談判等。 （ 3）社會實(shí)踐與勞動：一般安排在假期中進(jìn)行，共計(jì) 2 學(xué)分，占總學(xué)分的 %。本課程是 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)理論的基本原理，科學(xué)地說明人類社會經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)律性。掌握政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法。把握市場經(jīng)濟(jì)中的價格機(jī)制、競爭機(jī)制、市場體系的完善以及市場制度的健全。 二、教學(xué)內(nèi)容 ： 第一節(jié) 社會再生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)條件和國民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展 第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)增長 一、經(jīng)濟(jì)增長及其衡量標(biāo)準(zhǔn) △ 二、社會再生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長 三、經(jīng)濟(jì)增長速度和經(jīng)濟(jì)效益 第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)增長的因素分析 一、財(cái)富、經(jīng)濟(jì)增長和勞動生產(chǎn)率 △○ 二、經(jīng)濟(jì)增長和要素生產(chǎn)率 三、科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長 第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)增長方式 △ 一、經(jīng)濟(jì)增長方式類型 △○ 二、中國經(jīng)濟(jì) 增長方式由粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變 第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)增長的周期性 一、市場經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)周期 二、資本主義經(jīng)濟(jì)周期性 15 △ 三、社會主義經(jīng)濟(jì)周期性 △○ 四、社會主義條件下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的目標(biāo)和基本途徑 第八章 經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展 一、教學(xué)目標(biāo) ：理解 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)涵及其與經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)系。 （四）實(shí)踐環(huán)節(jié) 實(shí)踐環(huán)節(jié)類型 （ 1）名稱：課程實(shí)習(xí) （ 2）主要內(nèi)容與要求：邀請校內(nèi)有關(guān)專家就應(yīng)用文寫作召開專題座談會，了解應(yīng)用文寫作過程中常犯的錯誤，并注意學(xué) 會獨(dú)立地撰寫公文。管理學(xué)科學(xué)性表現(xiàn)出來的嚴(yán)謹(jǐn)，和管理學(xué)藝術(shù)性表現(xiàn)出來的“只可意會不可言傳”，決定 了管理學(xué)教學(xué)過程具有獨(dú)特性。該企業(yè)了解企業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本情況， 能夠繪制出組織結(jié)構(gòu)圖， 提出改進(jìn)建議； 了解企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的基本情況；了解企業(yè)人力資源管理的基本制度等 。羅賓斯 著，中國人民大學(xué)出版社 （ 3）管理學(xué) 哈羅德 旨在認(rèn)識比較完整的管理理論的形成經(jīng)歷了一段漫長的歷史過程。 2．能夠 掌握以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在組織中的地位，并會運(yùn)用。 二、教學(xué)內(nèi)容 ： △ 第一節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃工作 一