【正文】 性 3． 市場結(jié)構(gòu)的劃分 4． 壟斷是一把“雙刃劍” 三、市場競爭和風(fēng)險(xiǎn) △ 四、市場競爭的公平性和反不正當(dāng)競爭 13 1． 實(shí)現(xiàn)公平競爭的條件 2． 不公平競爭的表現(xiàn) 第四節(jié) 市場體系 △ 一、市場體系構(gòu)成 二、商品市場 三、生產(chǎn)要素市場 第五節(jié) 市場秩序和市場組織 △ 一、市場秩序和規(guī)則 二、市場組織 1． 市場流通組織 2． 市場調(diào)節(jié)組織 3． 市場管理組織 第五章 市場經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ) 一、教學(xué)目標(biāo) ：深刻理解財(cái)產(chǎn)所有制和微觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的關(guān)系。 二、教學(xué)內(nèi)容 ： 第 一 節(jié) 社會總供求的非均衡成因分析和平衡條件 一、 社會 總產(chǎn)出 和 社會總供給 14 △ 二、社會總需求及其形成 1． 投資需求 2． 消費(fèi)需求 3． 國外需求 △○ 三、 社會總供求的非均衡成因分析 1． 宏觀經(jīng)濟(jì)失衡的內(nèi)涵與表現(xiàn) 2． 總量失衡的兩種類型 3． 總量失衡的成因分析 △○ 四、實(shí)現(xiàn)社會總供給與社會總需求的平衡條件 第 二 節(jié) 國家 宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控 與政府監(jiān)管 — 、市場經(jīng)濟(jì)條件下的政府經(jīng)濟(jì)作用 △ 二、 宏觀調(diào)控目標(biāo) △ 三、 宏觀調(diào)控手段和政策 1． 財(cái)政政策 2． 貨幣政策 3． 產(chǎn)業(yè)政策 4． 收入分配政策 四、宏觀調(diào)控系統(tǒng) 第七章 社會再生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長 一、教學(xué)目標(biāo) ：了解經(jīng)濟(jì)增長的概念、途徑。認(rèn)識 二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。對管理專業(yè)的學(xué)生來說，了解應(yīng)用文的基本理論，掌握應(yīng)用文寫作的技巧，對于完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高寫作能力，增加就業(yè)競爭力具有十分重要的作用。 （ 3）學(xué)時(shí)分配： 2 學(xué)時(shí) （ 4）時(shí)間：下半學(xué)期 17 （五）教學(xué)時(shí)數(shù)分配表 章節(jié)序號 環(huán)節(jié) 課堂 講授 討論 實(shí)驗(yàn) 其它 課程 設(shè)計(jì) 小計(jì) 一 公文寫作概述 2 2 二 公文寫作的一般原理 4 4 三 行政公文的寫作 8 2 10 四 事務(wù)文書的寫作 2 2 4 五 財(cái)經(jīng)文書的寫作 4 4 六 規(guī)章文書的寫作 2 2 七 日常文書的寫作 2 2 總 計(jì) 26 4 28 （六）考核方法與要求 平時(shí)成績占 20%，包括出勤、課堂提問、討論；期中成績占 10%，期終成績占 70%。 二、教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 事務(wù)文書概述 事務(wù)文書的概念 事務(wù)文書的特點(diǎn) 事務(wù)文書的寫作要求 第二節(jié) 事務(wù)文書的寫作 計(jì)劃、總結(jié) △ 調(diào)查報(bào)告 △ 大事記、簡報(bào) 述職報(bào)告 第五章 財(cái)經(jīng) 文書寫作 一、教學(xué)目標(biāo)： 掌握意向書的寫作，熟練掌握經(jīng)濟(jì)合同的寫作；了解起訴狀、答辯狀和上訴狀的寫作。 在教學(xué)目標(biāo)上，管理學(xué)基礎(chǔ)以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神為靈魂，以培養(yǎng)實(shí)際管理技能為根本。 （三） 大綱內(nèi)容選編原則 1．科學(xué)性、系統(tǒng)性原則， 以 “管理學(xué) ”科學(xué)體系為基礎(chǔ) ，全面講授學(xué)科知識。 （ 3）學(xué)時(shí)分配 本社會實(shí)踐活動(dòng)安排 6學(xué)時(shí)。 ： 10%（ 作業(yè)成績）＋ 10%（ 實(shí)踐成績 ）＋ 80%（ 試卷成績 ）＝ 100% （七） 教材與主要參考書 1．教材 《管理學(xué)》周三多主編 、陳傳明副主編 ， 高等教育 出版社 ， 2020 年 4 月 （ 第 9 次印刷） 。孔茨、海因茨 旨在對管理及管理學(xué)有個(gè)概括了解，為以后各章學(xué)習(xí)奠定一定的基礎(chǔ)。 二、教學(xué)內(nèi)容 ： 第一節(jié) 管理 活動(dòng) 一、管理的 定義 二、管理的 職能 △ 三、管理 者的角色與技能 四、管理的屬性 第二節(jié) 中外早期管理思想 一、 中國早期管理思想 二、 外國早期管理思想 第三節(jié) 管理學(xué)的對象與方法 一、管理學(xué)的研究對象 △ 二、管理學(xué)的研究方法 △ 第四節(jié) 管理 理論的形成與發(fā)展 一、 管理理論概述 二、 古典管理理論 三、行為管理理 論 四、數(shù)量管理理論 五、系統(tǒng)管理理論 六、權(quán)變管理理論 七、質(zhì)量管理理論 第二章 管理的基本原理與方法 一、教學(xué)目標(biāo) ： 24 1．了解研究管理原理的意義，掌握管理的系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理的具體含義及其特征；掌握行政方法、法律方法、教育方法等管理方法。 二、教學(xué)內(nèi)容 ： 〇△ 第一節(jié) 三種全球觀 一 、 民族中心論 二 、 多國中心論 三 、 全球中心論 第二節(jié) 理解全球環(huán)境 一 、 區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟 二 、 北美自由貿(mào)易協(xié)定 三 、 東南亞國家聯(lián)盟 △ 四 、 不同類型的全球組織 第三節(jié) 組織如何走向全球化 一 、 被動(dòng)反應(yīng) 二 、 明顯主動(dòng)進(jìn)入 25 三 、 建立國際性公司 第四節(jié) 在全球環(huán)境中進(jìn)行管理 一 、 法律政治環(huán)境 二 、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 三 、 文化環(huán)境 △〇 四 、 如何擔(dān)任全球性職務(wù) 第 四 章 管理道德與社會責(zé)任 一、教學(xué)目標(biāo) ： 1．了解在企業(yè)道德上存在 哪些觀點(diǎn)，各種觀點(diǎn)的區(qū)別；合乎道德的管理具有哪些特征；影響管理道德與社會責(zé)任的因素有哪些；企業(yè)社會責(zé)任行為的具體體現(xiàn)。 二、教學(xué)內(nèi)容 ： 第一節(jié) 信息概述 一、 信息的定義 二、 對信息的評估 三、 有用信息的特征 △○ 第二節(jié) 信息系統(tǒng) 一、 概述 二、 信息系統(tǒng)的要素 三、信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟 四、以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在組織中的應(yīng)用 第三節(jié) 其他信息技術(shù) 一、 概述 二、 電信和網(wǎng)絡(luò) 三、人工智能 四、辦公自動(dòng)化 第 六 章 決策 一、教學(xué)目標(biāo) ： 1．了解決策的定義，決策的原則和依據(jù)，決策的類型，有關(guān)決策的理論。了解戰(zhàn)略性計(jì)劃和企業(yè)資源計(jì)劃。 3．能夠熟練運(yùn)用目標(biāo)管理、滾動(dòng)計(jì)劃法，能夠繪制出簡單的網(wǎng)絡(luò)圖并找出關(guān)鍵路線， 28 計(jì)算出時(shí)長。 2． 掌握 人力資源計(jì)劃的過程；人力資源計(jì)劃中的 人員配備的原則 ； 管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn) ； 管理人員的選聘程序與方法 ； 管理人員的培訓(xùn)方法 ；績效評估的程序和方法；有效管理職業(yè)生涯的方法。 二、教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié) 組織變革的一般規(guī)律 一、 組織變革的動(dòng)因 △ 二、 組織變革的類型和目標(biāo) △ 三、 組織變革的內(nèi)容 △ 第二節(jié) 管理組織變革 一、 組織變革的過程與程序 二、 組織變革的阻力及管理 三、 組織變革中的壓力及其管理 四、組織沖突及其管理 第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展 一、 組織文化的概念及其特征 △ 二、 組織文化的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 △ 三、 組織文化的功能和塑造途徑 第十 二 章 領(lǐng)導(dǎo) 概論 一、教 學(xué)基本要求 1．了解領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別， 領(lǐng)導(dǎo)的含義、作用、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及條件，領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型，領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型。 2．掌握三種早期的激勵(lì)理論（ 需要層次論、 麥格雷戈的 X理論和 Y理論、赫茨伯格的激勵(lì) —— 保健因素理論）的提出者、 基本觀點(diǎn)和意義 ；掌握目標(biāo)理論、強(qiáng)化理論、期望理論、公平理論 。 32 3． 審視自我在人際交往中溝通技能和溝通質(zhì)量，比較熟練地運(yùn)用溝通原理達(dá)到自我熟悉的溝通效果，對所處的組織基本能夠看出效率與溝通質(zhì)量的關(guān)系，學(xué)會應(yīng)用沖突處理的方法處理好生活中的沖突問題。控制方法的種類，預(yù)算的內(nèi)容，幾種重要的比率。技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵與貢獻(xiàn)，意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識的產(chǎn)生等七種不同的技術(shù)創(chuàng)新源泉。在對 某一組織調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，能夠通過選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)、創(chuàng)新對象、創(chuàng)新水平以及創(chuàng)新方式，初步提出組織企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方案。 通過《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》這門課程的 教學(xué) ， 使學(xué)生可以 掌握 需求、供給、均衡 、彈性等 經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念和 經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本分析 方法 ，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本方法來分析和研究。作為理論經(jīng)濟(jì)學(xué)，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在不同程度上構(gòu)成了管理、金融、貿(mào)易等其他許多學(xué)科的理論基礎(chǔ)，是學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和其他后續(xù)課程的必備知識。材料創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新以及手段創(chuàng)新等技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)、對象、水平與方式等方面的戰(zhàn)略選擇。能夠?qū)⒖刂?方法用于身邊發(fā)生的事情或管理案例的分析。預(yù)算的編制，預(yù)算的種類，預(yù)算的作用及其局限性，管理審計(jì)。 二、教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié) 激勵(lì)的性質(zhì) 一、激勵(lì)與行為 二、內(nèi)因與外因 △ 第二節(jié) 激勵(lì)理論 一、需要層次理論 二、期望理論 三、公平理論 四、強(qiáng)化理論 五、激勵(lì)模式 ○ 第三節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù) 一、委以恰當(dāng)工作，激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情 二、正確評價(jià)工作，合理給予報(bào)酬，促進(jìn)良性循環(huán) 三、掌握批評武器，化消極為積極 四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，以增強(qiáng)他們的進(jìn)取精神 第十 四 章 溝通 一、教學(xué)基本要求 1． 了解溝通的含義及重要性、 人際溝通的過程、評價(jià)和選擇溝通 方式需要考慮的因素、非語言溝通如何對管理者產(chǎn)生影響 。 3． 學(xué)會對周圍的組織進(jìn)行管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)職能的觀察，分清領(lǐng)導(dǎo)者和一般管理者，對至少一種領(lǐng)導(dǎo)方式能夠找出示例，能夠?qū)δ撤N具體的領(lǐng)導(dǎo)方式加以應(yīng)用。 二、教學(xué)內(nèi)容 第一節(jié) 人力資源計(jì)劃 一、 人力資源的任務(wù) △ 二、 人力資源計(jì)劃的過程 △ 三、 人力資源計(jì)劃中的 人員配備的原則 △ 第二節(jié) 員工的招 聘 一、 員工招聘的標(biāo)準(zhǔn) 二、 員工招聘的 來源 △ 三、管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn) △ 四、 管理人員的選聘程序與方法 第 三 節(jié) 管理人員的培訓(xùn) 一、培訓(xùn)與管理隊(duì)伍的穩(wěn)定 二、管理人員培訓(xùn)的目標(biāo) △ 三、管理人員的培訓(xùn)方法 第 四 節(jié) 績效評估 一、 績效評估的定義和作用 △ 二、 績效評估的程序和方法 第 五 節(jié) 職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展 一、 職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的意義和特點(diǎn) 二、 職業(yè)生涯發(fā)展的階段及其特點(diǎn) △ 三、 有效管理職業(yè)生涯的方法 第 十一 章 組織 變革與組織文化 一、教學(xué)基本要求 30 1． 了解組織文化的概念和基本特征，組織文化的功能 ； 組織變革的動(dòng)因 。 2． 掌握職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化、矩陣組織等幾種重要的組織形式，以及集權(quán)與分權(quán)，管理幅度與管理層次的概念和影響因素， 3． 學(xué)會根據(jù)組織設(shè)計(jì)的一般規(guī)律和方法對組織進(jìn)行設(shè)計(jì)，并對設(shè)計(jì)中的一些基本影響因素進(jìn)行判斷和分析，應(yīng)能對各種不同類型組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行特點(diǎn)進(jìn)行分析并提出這些結(jié)構(gòu)形式的適用條件。 3．能夠應(yīng)用所學(xué)知識編制日常的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃。 3．能夠運(yùn)用所學(xué)理論分析不同情況，用不同的決策方法進(jìn)行決策。 二、教學(xué)內(nèi)容 ： 第一節(jié) 道德概述 一、道德的 定義 二、 四種道德觀 第二節(jié)影響管理 者 道德 素質(zhì) 的因素 一、道德 發(fā)展階段 二、 個(gè)人特征 三、 結(jié)構(gòu)變量 四、組織文化 五、道德強(qiáng)度 △ 第三節(jié) 提高員工道德素質(zhì)的途徑 一、干部和員工的甄選 二、道德準(zhǔn)則 和決策準(zhǔn)則 三、管理者以身作則 四、合理的工作目標(biāo) 五、獨(dú)立的社 會審計(jì)與監(jiān)察 六、提供正式的保護(hù)機(jī)制 △ 第四節(jié) 社會責(zé)任 概述 一、企業(yè)社會責(zé)任的 定義 二、 兩種社會責(zé)任觀 三、社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績效 △ 第 五 節(jié) 社會責(zé)任 的具體體現(xiàn) 一、企業(yè) 對環(huán)境的責(zé)任 二、企業(yè) 對顧客的責(zé)任 三、企業(yè) 對競爭對手的責(zé)任 四 、企業(yè) 對投資者的責(zé)任 五 、企業(yè) 對所在社區(qū)的責(zé)任 第 五 章 信息獲取 一、教學(xué)目標(biāo) ： 26 1．了解信息和數(shù)據(jù)之間的區(qū)別和聯(lián)系；組織中的管理人員如何評估信息；理解對管理人員有用的信息具備哪些特征；掌握信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素、開發(fā)步驟；了解除了信息系統(tǒng)外組織通常還可以利用哪些信息技術(shù)。 二、教學(xué)內(nèi)容 ： 第一節(jié) 管理原理的特征 一、管理原理的主要特征 二、研究管理原理的意義 △ 第二節(jié) 管理原理 一、 系統(tǒng)原理 二、 人本原理 三、 責(zé)任原理 四、效益原理 第三節(jié) 管理方法論 一、管理方法的重要性 二、管理哲學(xué) 三、關(guān)于管理方法的分類 △ 第四節(jié) 管理方法 一、 行政方法 二、 法律方法 三、 教育方法 第三章 全球環(huán)境中的管理 一、教學(xué)目標(biāo) ： 1．了解以全球觀點(diǎn)看待管理問題的重要性，了解競爭者和市場不再受國界之限，識別對待全球經(jīng)營的三種不同態(tài)度：民族中心論、多國中心論、全球中心論，掌握組織走向全球化往往要經(jīng)歷的三個(gè)階段，比較多國組織、跨國組織、無國界組織，理解擔(dān)任全球職務(wù)的管理者面臨著哪兩