【正文】 0 元，你讓我把東西搬走，怎么樣？”，羅亮當場拒絕。情況了解后，領班說做得對，我們在工作中一定要堅守原則，堅決按管理處指令辦事。 試想，如果當時保安員私自收下租戶的錢，讓租戶搬走東西，后果將不堪設想，公司的利益將受損失，聲譽受到影響。領班 報警后組織附近相鄰崗共同前往，趕到后協(xié)助 5 號崗立刻控制毆打局面并同時通知當值保安部長肖述平及管理處負責人。遇到場面控制不了時，要及時報警并疏散周圍人群，在處理各種事情要把握好原則性和靈活性。此時，領班及聞訊趕來的 3 號崗張正波和 1 號崗的劉東在農(nóng)行處面的路上將那人攔住，并帶到消防中心詢問。同時，在巡查中也應該做好自我防范的措施，防止在盤問時遭到對方的襲擊。簡短的 2 分鐘，將 3 個送包員叫到鳳5 棟前面調(diào)查，其中有一個是送到鳳 5602 的，根據(jù)時間分析判斷，該報警器屬此送包人員損壞，最后將送包員帶到警務室盤問，當時此人態(tài)度不老實，通過文部長和警務室人員的盤查，承認是自己不小心碰到了，在將事情經(jīng)過寫了下來，答應承擔賠償相應經(jīng)濟損失。大概過了一會，突然，一輛摩托車從清湖頭那邊快速駛來，保安員見那輛摩托車有點可疑。女住戶陳小姐見張正波過來，連說了剛才好險。保安員張正波這種高度的警惕性，處事果斷、敏捷，以顧客的利益為重，為小區(qū)的保安樹立的榜樣，值得所有保安同仁借鑒。 [處理過程 ] 就在這十分危急的時刻，容學成及時趕到現(xiàn)場，保持冷靜，一邊用對講機呼叫管理處負責人，一邊維護現(xiàn)場穩(wěn)定。一個多小時后，由警員從房間里悄悄圍過去，其他人員跟那位小姐說話并分散其注意力，然后警員從后面緊緊拉住小姐的衣服，營救成功，此時所有員工才松一口氣。同時也讓我們認識到要做好小區(qū)的管理工作，需要我們把工作做深、做細。面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢，在市委、市政府和區(qū)委的正確 領導下，在區(qū)人大依法監(jiān)督和區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督下，區(qū)政府緊緊團結和依靠全區(qū)人民，扎實推進改革創(chuàng)新、穩(wěn)定增長、轉型升級、改善民生、依法行政等重點工作，全區(qū)呈現(xiàn)經(jīng)濟趨穩(wěn)向好、民生不斷改善、社會和諧穩(wěn)定的良好局面。中德裝備園、中法生態(tài)城、鐵西金谷 “一園一城一谷 ”產(chǎn)城融合、東西互動的發(fā)展格局全面形成。新民屯、四方臺、長灘三鎮(zhèn)合署辦公，西部新城建設全面啟動。區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)等機關西遷的拉動效應開始凸顯，新華印刷、紅梅味精等地塊接連熱拍，華潤、龍湖等地產(chǎn)商成功摘牌，鐵西邁入 “新地產(chǎn)時代 ”。寶馬發(fā)動機、沈陽冶金機械、東方銀座鉑爾曼酒店、嘉泰工業(yè)裝備博覽城一期等項目竣工或試生 產(chǎn)，華潤萬象匯正式營業(yè)，遼寧奇輝電子、金谷科技園公共服務平臺等項目上線運營，新加坡智能物流、澳大利亞工業(yè)地產(chǎn)、紐卡特行星減速機等項目加快推進，寶馬研發(fā)中心、庫卡機器人工程示范中心、積水潭醫(yī)院、興華地下商業(yè)城等項目開工建設，中德工業(yè) 戰(zhàn)略合作暨中德企業(yè)創(chuàng)新中心、美國江森啟停電池、富士康汽車零部件等項目簽約落地。舉辦了德國企業(yè)沈陽行、中德并購論壇等招商活動。華利能源并購加拿大風電母線、沈陽和平子午線輪胎收購英國 KRT 公司等3 個海外并購項目順利完成。落實大部門監(jiān)管體制，成立市場監(jiān)督管理局。成立城區(qū)、工業(yè)、服務業(yè)、外商投資 4 個企業(yè)服務中心。企業(yè)自主創(chuàng)新能力不斷提升，沈鼓集團 10 萬空分裝置、特變沈變換流變壓器、北方重工鎂合金成套設備等新產(chǎn)品打破國際壟斷。投入 28 億元，實施各類城建項目 442項。鐵西金谷二號路、三號街竣工通車。對鐵西金谷 、沈新路實施綠化景觀提升工程。 ——各項社會事業(yè)全面進步。我區(qū)被列入國家特殊教育改革實驗區(qū)。采取國資劃撥、租賃、資源整合等方式，全面完成 15 個未達標社區(qū)辦公用房改造任務。扎實推進安居工程，安置居民 3400 戶。 5 個街鎮(zhèn) 26 個村的農(nóng)民土地承包經(jīng)營權確權改革工作進展順利。 ——政府自身建設進一步加強。認真貫徹新《預算法》，全面推行預決算和 “三公 ”經(jīng)費公開。社會治安綜合防控體系日益完善，安全生產(chǎn)、消防安全以及交通安全、食品藥品安全工作不斷加強，各類安全事故得到有效預防。回首 “十二五 ”，鐵西老工業(yè)區(qū)向全面振興邁出了堅實步伐，其成果突出體現(xiàn)在四個方面。現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)園入 駐企業(yè) 210 余家，工業(yè)增加值達到635 億元。以綜合配套改革為統(tǒng)領，行政管理體制、國資國企等領域改革有序推進。 城市功能持續(xù)完善，綜合承載力進一步提高。 社會建設扎實推進，人民生活進一步改善。我區(qū)榮獲全國創(chuàng)建文明城市工作先進城區(qū)、全國科技進步示范區(qū)、全國義務教育發(fā)展基本均衡區(qū)等榮譽稱號。一是經(jīng)濟下行壓力巨大。二是改革創(chuàng)新力度還不夠大。涉及群眾切身利益的一些熱點、難點問題，還需下更大氣力解決。我們必須審時度勢，因地制宜，實事求是，以更加堅定的信心和高度的責任感，全力搶抓機遇，主動應對挑戰(zhàn)，保持發(fā)展定力，努力開創(chuàng)鐵西振興發(fā)展的新局面。 “十三五 ”時期 我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標是：建成國家先進裝備制造創(chuàng)新引領基地，全面建成具有國際競爭力的先進裝備制造業(yè)基地，實現(xiàn)鐵西老工業(yè)區(qū)全面振興，如期全面建成小康社會。推進 “一園一城一谷 ”建設，加快 推進產(chǎn)業(yè)高端化、智能化進程。 ——全面優(yōu)化城鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境。嚴格環(huán)保執(zhí)法，嚴肅查處環(huán)境違法行為。堅持教育優(yōu)先發(fā)展，不斷提升教育均衡化水平。實施精準扶貧，實現(xiàn)貧困人口全面脫貧。國家深入實施新一輪振興東北的重要戰(zhàn)略、開展全面創(chuàng)新改革試驗的重大機遇、自身多年發(fā)展孕育的潛在優(yōu)勢，都為鐵西開辟了新的更大的空間。 (一 )全面推進創(chuàng)新改革，增強區(qū)域發(fā)展活力 轉變思想觀念，破除體制機制障礙，找準創(chuàng)新改革突破的方向和著眼點，扭住關鍵，精準發(fā)力，著力構建富有創(chuàng)新活力的體制機制，不斷探索符合鐵西發(fā)展實際的新路子。創(chuàng)新監(jiān)管機制和方式，建立聯(lián)合監(jiān)管機制，加快建立監(jiān)管職責清單，強化機構間信息共享和協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一監(jiān)管標準、程序、原則和目標。探索創(chuàng)新 “一園一城一谷 ”體制機制運行模式，推行園區(qū) “智慧管理 ”，形成與國際接軌的管理體系。深化國企改革，逐步解決國有、大集體企業(yè)歷史遺留問題，探索 “殼企業(yè) ”退出機制。加強金融創(chuàng)新，推進金融服務改革。 深化社會領域改革。加快社會保障綜合配套改革，解決困難企業(yè)職工醫(yī)療保險問題，繼續(xù)探索解決被征地農(nóng)民安置及養(yǎng)老保險問題的有效途徑。深化農(nóng)村集體產(chǎn)權制度改革，繼續(xù)做好土地確權工作。 重點抓好中德裝備園建設。以中德大街建設為牽動，加快拓展中德大街兩翼、寶馬公園東側、渾河西峽谷周邊等區(qū)域發(fā)展空間，推進市政、綠化、生態(tài)等基礎設施建設 ，完善配套服務功能。采用低碳、節(jié)能、環(huán)保模式建設國際社區(qū)、國際學校及商業(yè)中心等生活。 重點抓好中法生態(tài)城建設。以智能制造為園區(qū)發(fā)展重點，推進紐卡特工業(yè)機器人行星減速機、富士康精密鑄造工廠、環(huán)普標準廠房、德鐵信可綜合物流等重點項目開工，促進瑞典 ABB 機器人工程中心、中德工業(yè) 科技城、中德雙元制職業(yè)教育培訓基地、華晨寶馬實訓中心等項目落地，推動德國商會沈陽代表處入駐鐵西，力爭引進德資等企業(yè) 30 家以上。健全農(nóng)業(yè)支持保護制度，健全城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機制。健全創(chuàng)業(yè)服務機制，建設鐵西創(chuàng)業(yè)大街。推進健康鐵西建設，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，完善覆蓋城鄉(xiāng)的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度。推進投資模式創(chuàng)新，借鑒先進地區(qū) “PPP”經(jīng)驗，推廣以政府財力與社會資本共建、市場化運營的新模式。抓緊落實北方重工與中建材重組的具體工作，推動沈鼓集團上市融資。推廣 “互聯(lián)網(wǎng) +”制造模式，啟動工業(yè)企業(yè)大數(shù)據(jù) 應用平臺建設。按照省市政府部署，穩(wěn)妥推進事業(yè)單位分類改革。優(yōu)化政府機構設置，推進委辦局、街道 (鎮(zhèn) )、社區(qū) (村 )合并合署，精減機關工作人員，提升政府服務效能。 2020 年經(jīng)濟社會發(fā)展主要預期目標是：按可比口徑，地區(qū)生產(chǎn)總值增長 5%，一般公共預算收入增長 3%，社會消費品零售總 額增長 8%，城市居民年人均可支配收入增長 %。 各位代表， 2020 年是 “十三五 ”開局之年。完善覆蓋城鄉(xiāng)的公共文體服務體系。扎實推進宜居鄉(xiāng)村建設，建成一批宜居示范村。完善城市功能，完成 “三橫兩縱 ”等快速交通網(wǎng)絡建設，著力打造都市氣派、秩序井然、生態(tài)文明的市容環(huán)境最優(yōu)區(qū)。 ——全面推進創(chuàng)新改革。 “十三五 ”期間經(jīng)濟社會發(fā)展的重點任務是： ——全面提升綜合經(jīng)濟實力。 “十 三五 ”時期政府工作的指導思想是：認真貫徹黨的十八屆五中全會、中央經(jīng)濟工作會議和習近平總書記系列重要講話精神，遵循“四個著力 ”總體要求，主動適應、科學把握、積極引領新常態(tài)，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展新理念，深入落實 “四個全面 ”戰(zhàn)略布局。對此，我們高度重視，將采取有力措施切實加以解決。國有企業(yè)股份制改革有待進一步加快。項目儲備不足，投資拉動作用減弱。這是市委、市政府和區(qū)委正確領導的結果，是全區(qū)人民團結奮進的結果。社會保障體系不斷完善，累計發(fā)放低保金 億元。環(huán)境保護和節(jié)能減排任務如期完成。非公經(jīng)濟、外向型經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，在我區(qū)直接投資的世界 500 強企業(yè)達到 56 家，實際利用外資、外貿(mào)進出口額連年名列全市第一。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快推進，設施農(nóng)業(yè)和高效特色農(nóng)業(yè)比重達到8%。兩化融合帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級。海關、檢驗檢疫、銀行、保險、交通、供電、供水、供氣等駐區(qū)單位積極參與鐵西建設，為全區(qū)發(fā)展做出了積極貢獻。社會治理水平明顯提升。堅持依法科學民主決策，建立政府重大行政決策合法性審查制度，依法行政水平不斷提升。投資 2780 萬元，實施農(nóng)村飲水安全工程，農(nóng)業(yè)水利設施建設全部按期竣工。 ——新農(nóng)村建設取得明顯成效。城鎮(zhèn)實名制就業(yè)達到 萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在 4%以內(nèi)，零就業(yè)家庭繼續(xù)保持動態(tài)為零。打造了森林體育公園，新建文體廣場22 處，改造街道 (社區(qū) )文化站 (室 )11 個，社區(qū)書屋實現(xiàn)全覆蓋。公辦普通高中標準化建設全部完成。大力實施 “藍天碧水 ”工程，完成 50 臺大型燃煤鍋爐達標改造工程，拆除聯(lián)網(wǎng)或取締燃煤鍋爐 62 臺。建大公交港灣投入使用。迎賓路高架橋 、開發(fā)大路跨化工園鐵路橋、中德大街一標段、開發(fā) 22 號路寶馬鐵路專用線下穿橋等重點工程竣工通車，渾河四街、中德大街二標段、地鐵九號線鐵西段、中法大道等建設工程加快推進。稅改工作成效明顯， 42 戶企業(yè)完成 “營改增 ”。國資運營成效明顯，國資收益實現(xiàn) 億元。積極開展簡政放權工作，承接省市下放的 303 項行政職權。 ——改革創(chuàng)新取得新突破。西門子互聯(lián)交通研發(fā)中心、德國勞仕領汽車注塑件等項目簽約落地。 ——對內(nèi)對外開放成效明顯。全區(qū) 3000 萬元以上新開工項目101 個、竣工項目 92 個。全年收儲土地 1042 公頃，出讓土地 公頃。中法生態(tài)城規(guī)劃建設、征地拆遷和招商工作全面展開。預計全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 960億元，下降 3%，絕對值居全市第一；服務業(yè)增加值 321 億元，下降%；一般公共預算收入 億元，下降 %，絕對值居全省第一；固定資產(chǎn)投資 億元，下降 %；社會消費品零售總額 573億元，增長 6%；出口總額 億美元， 增長 4%，絕對值列全市首位；城市居民人均可支配收入 36360 元，增長 %。 （以下是附加文檔，不需要朋友下載后編輯刪除，謝謝） 2020 年鐵西區(qū)政府工作報告 ——2020年 12月 28 日在鐵西區(qū)第十七屆人民代表大會第四次會議上 區(qū)長 程曉龍 各位代表： 現(xiàn)在，我代表區(qū)人民政府向大會報告工作，請予審議，并請區(qū)政協(xié)各位委員提出意見和建議。此小姐姓李，四川人氏，因其男友狠心丟下她一時想不開喝了很多酒，才有了這一舉動。兩分鐘后，警察趕到現(xiàn)場。 案例三十 九、租戶自盡 成功營救 [案例描述 ] 2020 年 7 月 12 點左右，步行街管理處當值保安員容學成在巡邏中，突然聽到 251 座三樓陽臺有啼哭聲，隨后傳來吵鬧聲。 [案例點評 ] 此次事件雖然未造成嚴重后果，但也給我們敲響了警鐘。 [處理過程 ] 保安員張正波及時跑了過去，幸好，住戶陳小姐見摩托車開來時，就趕緊后退幾步。 案例三十八、提醒顧客 高度 警惕 反映敏捷 處事果斷 [案例描述 ] 2020 年 11 月 18 日晚 19： 20 分左右，世紀新城管理處 8613 住戶陳小姐從小區(qū)外出，行至 1 號崗大門口時，當值保安張正波與陳小姐打招呼，并提醒她在外面注意安全，把包拿好。 [處理過程 ] 領班段新文馬上用對講機通知機動班和所有崗位查看情況，并往豐樂居現(xiàn)場，同時通知保安部文部長和工程部，因當時豐 11 棟的警鈴最響，當值領班和機動曹亮從 11 棟樓下到樓頂進行消防設備檢查，結果沒有一處被損，但警鈴還是在響個不停，而消防系統(tǒng)是串連的，只要一處被損整個片區(qū)都響。盤問發(fā)現(xiàn)他帶有好幾個身份證，并 藏有幾塊手表、項鏈等首飾，并得知該男子是小區(qū)附近湯姆遜公司的員工，已離職十多天，他憑借以前的工牌多次竄進員工宿舍進行偷竊到今。 [處理過程 ] 張軍馬上用對講機通知領班，領班聞訊后馬上趕去。 [案例點評 ] 在開放式小區(qū)發(fā)生此類突發(fā)事件可以說是經(jīng)常性的，在處理突發(fā)事件時，當值人員要第一時間趕到現(xiàn)場，視情處理。原來是 6 棟 2 樓商鋪“艾美發(fā)廊”老板毆打員工。本案中，保安員拒誘惑并迅速上報發(fā)生的 情況，說明管理處培訓工作抓得扎實，公司的理念有效植根于員工心中。原來，此戶欠管理處租金，企圖逃租。管理處在處理犯罪嫌疑人時懂得運用法律手段，說明管理處員工