學(xué)習(xí)做一名智慧型科室團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)-王華(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 管理：重塑醫(yī)院管理觀 ? 領(lǐng)導(dǎo)：提升領(lǐng)導(dǎo)力水平 2. 科室 團(tuán)隊(duì) 科主任內(nèi)涵 3. 科室質(zhì)量改進(jìn)基本策略 基 本 概 念 管理者 (Governor。 3. 醫(yī)院業(yè)主和董事會(huì)管理醫(yī)院執(zhí)業(yè)活動(dòng)： ，大的醫(yī)院應(yīng)分科進(jìn)行 。 ? Accreditation: A process in which an anization outside the health care anization, usually nongovernmental, assesses the anization to determine if it meets a set of standards designed to improve quality of care. 策略一：“質(zhì)量”就是符合要求 A） SWOT 分析 B） Balanced Scorecard 平衡計(jì)分卡 C） Tracer Methodology 追蹤法 策略二： 科室團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)掌握的 有效工具 A. 科室團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略 SWOT矩陣 優(yōu)勢(shì) Strengths 劣勢(shì) Weakness 威脅 Threats 機(jī)會(huì) Opportunities （ BSC）作用 BSC 績效衡量 的工具 戰(zhàn)略執(zhí)行 的工具 溝 通 的工具 一 套 記錄表格 管理方法 —— 平衡與聚焦 GBUTtem 財(cái)務(wù) （焦點(diǎn)） 平衡計(jì)分卡 （ BSC） 的四維角 學(xué)習(xí)與發(fā)展（基點(diǎn)） 內(nèi)部流程 （重點(diǎn)） 客戶服務(wù) （平衡點(diǎn)） 遠(yuǎn)景 使命 戰(zhàn)略 C. 追蹤法定義？ What is Tracer Methodology? An evaluation method that is an effective way to assess a healthcare anization’s performance of care and the services provided as viewed or experienced by the patient. 通過對(duì)病人就診過程的系統(tǒng)觀察與了解，以評(píng)價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀的一種有效的評(píng)估技術(shù)方法。 ： X線、熒光鏡檢查。 Supervisor): ★ 是指被選出來填充組織內(nèi)特定職位的人 ? 標(biāo)識(shí)：他們就是組織中那些有下屬的人 ? 與非管理者的主要區(qū)別：對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)外，他們還要對(duì)團(tuán)隊(duì)，包括他人的工作結(jié)果負(fù)責(zé) 學(xué)習(xí)型組織 （ Continued Learning Organization） ★ 是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織 落實(shí)力 (Executive Competence)： ★ 向著戰(zhàn)略目標(biāo)
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