消費者權益保護法(20)(存儲版)
【正文】 費者提供的配套服務，改為收費服務，實質是變相降低與消費者約定的服務標準，轉嫁隨附義務，違背了餐飲業(yè)的誠信原則。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。廣告的經營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。法院判決支持何山的訴訟請求，不僅使何山成為第一個疑假買假走上法庭并獲得雙倍賠償?shù)娜耍彩菍V大消費者權利的肯定。趙女士為了討回“臉面”并討個說法，最后將此事投訴到消協(xié)。 案例： 北京 “丑女”被拒門外怒告酒吧案。 。”超市的強制檢查小票行為的實質，是將消費者視為偷竊“嫌疑人”，侵犯了消費者人格尊嚴。這位員工拿檢測器在她身上晃了一會兒，說東西可能在里邊，趙女士就脫了外套，以證明她沒有夾帶任何東西。 ? 點評：何山乃全國人大法工委民法室巡視員、《 消法 》 起草人之一、 《 消法 》 第 49條“雙倍賠償”的積極倡導者。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。 ? 點評： 消費者在就餐時，餐飲企業(yè)提供包括經消毒達到衛(wèi)生標準的餐具、餐巾等配套服務，是長期以來已獲社會共同認可、約定俗成的基本服務內容和行業(yè)服務標準，是經營者的隨附義務，也是消費者接受就餐服務時的前提。一些酒店規(guī)定了最低酒水消費標準，如果消費沒有達到規(guī)定的標準，仍然按規(guī)定額計算。 ? 消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的 價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產日期、有效日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務 等有關情況。可酒店認為自己只是提供住宿服務，不管理車輛，對馬先生的要求置之不理，于是馬先生一紙訴狀將酒店告到法院。 但是某煙酒公司卻認為本案件并不適用于《 消法 》 ，首先認為買家并非生活所需購買茅臺，其次原告是“知假買假”，最后商家表示自己對買家無欺詐行為，自己的進貨渠道正規(guī)。第十一章 消費者權益保護法 《 消法 》 自１９９４年１月１日起實施。原告蔡某依據 《 中華人民共和國消費者權益保護法的規(guī)定，要求判被告賠償 84000元。 可是第二天醒來，馬先生要開車上班時，發(fā)現(xiàn)車不見了，隨即找到酒店理論。 知 情 權 ? 是指消費者在購買、使用商品或接受服務時所享有的知悉商品和服務真實情況的權利。 ? 最低消費？ ? “最低消費”表現(xiàn)最多的是餐飲業(yè)和娛樂業(yè)。馮某將此事投訴到煙臺市消協(xié)，楊柳居酒店勝利路分店的負責同志得知此事后，立即到消費者協(xié)會向消費者賠禮道歉，退回了多收的 12元餐具費，并且補償了由此而產生的其他的合理費用。 案例 5： ? 07年 2月，某建筑公司職工周某因從高處
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