【正文】 頭溝通方式。 ．某公司下設(shè)有甲、乙、丙、丁 4個(gè)產(chǎn)品分部。 18．你所在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)對員工績效手控制，責(zé)令你給下列 4類人員的工作設(shè)計(jì)出適宜的控制方法。 (D) B．劉經(jīng)理不對，他不應(yīng)脫離二分廠的狀況另搞一套人才引進(jìn)政策。 D．小周比小劉工作的時(shí)間長。 事實(shí)上，后一階段的理論產(chǎn)生和盛行后，前一階段的理論并未過時(shí)和小時(shí)。分五個(gè)階段創(chuàng)業(yè)階段，聚合階段，規(guī)范化階段，成熟階段，成熟后階段 有效控制的原則有哪些？ 答 ： （ 1） 反映計(jì)劃要求原則 （ 2） 組織適宜原則 （ 3） 控制關(guān)鍵點(diǎn)原則 （ 4） 例外原則 （ 5） 控制趨勢原則 9．請說明決策與管理的相互關(guān)系。而在管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)理論中，民主領(lǐng)導(dǎo)方式得到廣泛的稱贊。 矛盾是下年度生產(chǎn)的安排引起的。 ? （ 2）等大家心平氣和坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一 問題 ，提出解決辦法，而不是 爭論。等 問題： 目標(biāo)管理失敗的原因？ 有什么啟示？ 答案 : (1)問題 的根源在于下級分別制定目標(biāo) ,且上級沒有對目標(biāo)進(jìn)行有效綜合平衡 . (2)下級分別制定目標(biāo)容易使目標(biāo)間不協(xié)調(diào) ,出現(xiàn)部門間的矛盾，還有可能出現(xiàn)與總體目標(biāo)不相關(guān)的目標(biāo)、下級自主定出低標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)等，這些都會影響效率和效益，因此，影響公司業(yè)績。他說：他的部門每年都接到約 20份左右來自各部門 的預(yù)算外資金申請，其中獲批的比例約為 50%。他要求下屬提交新的報(bào)告，并對生產(chǎn)保持密切注視。老吳是公司元老，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富，在同事中有一定誠信，是李剛的師傅，對李剛十分關(guān)懷。因?yàn)樗麄儽砻嫔蠈λ鹁?，?shí)際上是在有意疏遠(yuǎn)他，李剛很苦惱。 假定你所在公司已經(jīng)決定實(shí)施一項(xiàng)組織變革計(jì)劃，該計(jì)劃的負(fù)責(zé)人擔(dān)心這次變革像他讀過的很多案例一樣難以獲得成功。次日一早，分管人事的周副礦長來電話，要張東升展時(shí)代理車間主任，行使權(quán)力，以不使工作受損；還特別關(guān)注車間正在維修的一臺機(jī)器，問幾時(shí)能修好，這可是礦上 等著要用的急活。這時(shí)，露天采掘隊(duì)來電話，說他們一臺主力設(shè)備， 32噸自卸卡車拋錨在現(xiàn)場，要求派人去搶修。剛放下電話，公司常務(wù)副總經(jīng)理又來電話，讓張師傅馬上去總部出席緊急干部會議。為此， DX尋呼臺在開業(yè)前做了大量的準(zhǔn)備工作。對于容量為 2萬戶的尋呼設(shè)備，當(dāng)時(shí) DX尋呼臺準(zhǔn)備的 300臺 BP機(jī)，除了開業(yè)前就已預(yù)訂的 100多臺基本銷出外，其余部分均銷售受阻。結(jié)果，到 1994年， DX尋呼臺的 BP機(jī)用戶從 0增加到 2萬戶，成為了 Y市信息專用網(wǎng)的 “龍頭老大 ”。 4． DX尋呼臺難以招聘到滿足設(shè)備容量擴(kuò)大所需的高水平話務(wù)員，主要是由于： 答 ： 同行企業(yè)之間在人才招聘上相互競爭，造成優(yōu)秀話務(wù)員相對緊缺。為如今真該去請求管理專家來給她一些指點(diǎn)和幫助了。這個(gè)月里的時(shí)間里，經(jīng)過我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí)，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，對村的概況和村委會有了一定的了解，對村村委會的日常工作及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識，同時(shí)，在與其他工作人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識。 為了做好信件的管理工作，我請教村委會的老同事、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，整理出了一套信函管理的具體方法。 短短 個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了，這次實(shí)習(xí)是我從學(xué)校踏入社會的第一步。 第四，村委會人員由于不是國家編制，工作人員的工作熱情和工作態(tài)度不是很積極。在這個(gè)時(shí)候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。要分清楚，不能弄錯，不然會導(dǎo)致以后的環(huán)節(jié)出錯，冰箱制冷時(shí)有可能電容會發(fā)爆炸。不知道頂崗的生活會是怎樣，學(xué)校怎么樣，學(xué)生好不好管，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。另外，學(xué)校還專門為我們配有指導(dǎo)老師。同學(xué)們，現(xiàn)在開始上課。初為人師，總是有些緊張。但是選擇它我無悔。聽了這些話我明白自己有進(jìn)步了一點(diǎn)。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程 為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的，在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。真的不想如此般度過剩下的二分之一的時(shí)光，想要些特別的經(jīng)歷，想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些，最終我選擇了頂崗實(shí)習(xí)。站在六十多人的最前面沒有成為主角的興奮的感，唯有感到孤獨(dú)！因?yàn)檫@邊九月底有個(gè)省里的聯(lián)查，所以新學(xué)期各個(gè)教研組都要有聽課、評課的活動。初為人師的我站在三尺講臺上，表面的平靜掩飾不了內(nèi)心的緊張和忐忑不安，面對隨手拎起來海撥比我高且年齡小不了幾歲的學(xué)生心里更是沒底?；厥灼接沟倪^往動覺慚愧不堪。主要生產(chǎn)電子零部件、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備、電子機(jī)械設(shè)備，音頻調(diào)諧器、視頻調(diào)諧器、調(diào)制解調(diào)器、電源器件、發(fā)送接收模塊、光 盤驅(qū)動器等。初登講臺的我們對教材不熟悉，不能夠很好的掌握每課的重點(diǎn)難點(diǎn)，為了更好的掌握教材我不斷的向指導(dǎo)老師請教，剛開始每將一節(jié)課之前我都會問指導(dǎo)老師自 己備課是否合適，聽他的意見。 第五篇 :初中教師頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)總結(jié) 選擇頂崗實(shí)習(xí)是我從上大一就決定了的事情，如今實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回想這四個(gè)多月的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多。從此以后，我便穿梭于講臺與辦公室之間。 初為人師，總是有些緊張。學(xué)校完全把我們這些頂崗實(shí)習(xí)生看成正式老師 ,無論哪一方面都更正式老師一樣 ,沒有區(qū)別。 就這樣一直到今年，我把我那條的崗位都學(xué)會啦，并且我自己也當(dāng)師傅啦，而且是帶三個(gè)徒弟，分別教他們不同的崗位該怎么做，開始當(dāng) 別人師傅時(shí)我覺得很好玩，終于不用自己做啦，可以徒弟來做啦，就這樣想，所以當(dāng)徒弟一來時(shí)，我就給他做啦，當(dāng)時(shí)我是舒服啦，不過后來就不是那么的啦，我沒有認(rèn)真的教他們 ...... 本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。 我的實(shí)習(xí)崗位被分配在總裝車間箱發(fā)組，面對一臺臺發(fā)好泡的冰箱從自己流過，而我的工作就是和這些冰箱打交道。 第三篇 :工廠車間頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 我懷著激動的心情 踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。 。 第二篇 :會計(jì)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié) 從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。 第二，村委會工作人員思想比較守舊，缺乏對新事物、新觀念的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。我學(xué)會了一些常見農(nóng)作物的生長特征，也學(xué)會了怎么給農(nóng)作物施肥，灑藥。很感謝村委會對我這個(gè)實(shí)習(xí)生的信任，委派了如此重要的工作給我。出現(xiàn)這些因素最終歸結(jié)于小呂，從店的發(fā)展過程來看，不能合理地轉(zhuǎn)換自已的管 理角色。小呂 1974年高中畢業(yè)后，就下鄉(xiāng)插隊(duì)落戶。 2．并非最先進(jìn)入市場的 DX尋呼臺，能在不長 時(shí)間內(nèi)成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，并獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，主要是由于： 答 ： 經(jīng)營指導(dǎo)思想正確。面對用戶劇增的情況， DX尋呼臺的領(lǐng)導(dǎo)再接再厲，提出了 “迅速、準(zhǔn)確、熱情、方便 ”的八字方針。后來的調(diào)查表明，很多用戶就是因?yàn)檫@親切的聲音而購買了該臺的 BP機(jī)。開業(yè)前，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)籌備人員都覺得有點(diǎn)心中無底。張師傅剛辦完接車手續(xù)，周副礦長又來電話要裝載機(jī)了。工人們紛紛表態(tài)要努力干活，如期修好這批車輛。不料傍晚傳來噩耗，李主任病重，經(jīng)搶救無效，已病逝在醫(yī)院中。如果你是客艙管理人員，怎樣才能更好地控制這項(xiàng)工作？ 問題： ？ ？ 答： 從程序上來講，主管應(yīng)首先對偏差產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查分析，再按這些因素的重要性分別采取糾正措施 從糾正措施的內(nèi)容看，主管可以從如下三個(gè)角度處理問題： A 從績效的主管角度 ，若偏差時(shí)由于員工的工作績效不好而產(chǎn)生的，主管可以通過挑選、培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵等工作是他們做得更好。李剛決心要有步驟地在下屬中樹立起領(lǐng)導(dǎo)的形象。 問題： 1. 巴特菲爾德的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和他建立的組織氛圍？ 2. 為什么巴特菲爾德離開后，休斯頓工廠的績效回落 ？ 答 ： 巴特菲爾德采用的獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，形成了一種唯我獨(dú)尊、強(qiáng)制監(jiān)督的組織氛圍 巴特菲爾德采用的獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，形成了一種唯我獨(dú)尊、強(qiáng)制監(jiān)督的組織氛圍 整理的怎么樣了 還有哪些沒有 李剛是一家軟件公司的業(yè)務(wù)員，在公司工作三年，相關(guān)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)好，在業(yè)務(wù)員中業(yè)績突出。他認(rèn)為解決問題的最好辦法就是加強(qiáng)控制，做出決策，并利用自己的權(quán)威來付諸行動，經(jīng)過初步調(diào)研之后，巴特菲爾德下令所有部門削減 5%的預(yù)算。而且根據(jù)習(xí)慣，現(xiàn)有工程項(xiàng)目的開支一般要優(yōu)先保證。部門間矛盾加劇，每個(gè)部門都認(rèn)為是其它部門影響了他們目標(biāo)的完成 。對于這件事情，當(dāng)?shù)氐膬杉倚⌒兔襟w進(jìn)行了報(bào)道，但沒有引起社會的關(guān)注。三是結(jié)合雙因素理論，增加激勵員工精神因素方面的項(xiàng)目，如成就感、責(zé)任心等項(xiàng)目，如，對達(dá)到不同銷售目標(biāo)的員工給與不同的榮譽(yù)稱號。 答： 把握控制的度是有效控制系統(tǒng)的特征之一，控制過多會束縛手腳，控制不足會導(dǎo)致管理渙散 11．組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢是什么。每階段的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、管理體制、員工心態(tài)都 有其特點(diǎn)。 對管理思想發(fā)展階段的劃分方法很多，在此按時(shí)間的順序劃分為三個(gè)階段，是因?yàn)檫@樣劃分既簡單又便于研究討論。 B．小周對自己能力的信心比小劉大。 19．在一次公司經(jīng)理聯(lián)席辦公會議上，二分廠張廠長激烈批評人力資源部劉經(jīng)理說， 二分廠需要學(xué)工業(yè)儀表的本科生或大專生，而公司卻進(jìn)了那么多搞化工設(shè)備、建筑材料的畢業(yè)生，還有搞系統(tǒng)集成的研究生和MBA，人力資源部到底在做什么 ?劉 經(jīng)理則反駁，公司的發(fā)展戰(zhàn)略你知道嗎 ?我們這樣做是有依據(jù)的。 C．無論以利潤還是投資責(zé)任中心體制來考評，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門得到的獎勵沒有差別。 C．勻?yàn)榘踩枰? 15．管理界有這么一種主張： “如果你想表揚(yáng)某人，最好形成文字；而如你想批評某人，那么只需要打個(gè)電話說一下就可以完事了。 B．第一家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者雖然精打細(xì)算，但市場意識不強(qiáng)。 B．確定型決策。 B．福特公司的失敗主要是因?yàn)槠涫袌鲅芯咳藛T過于倚重可量化的數(shù)字，由此阻礙了他們?nèi)ビX察現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的變化。 B．親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度。試問完成該產(chǎn)品的生產(chǎn)至少需要多少天？ ( B) A． 13天 B． 12天 C． 10天 D． 9天 9．某公司以前主要生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營狀況不理想。 D．只有安全需要和尊重需要的人。 B．兩者不會有什么明顯的差別，因?yàn)閮?nèi)含的激勵思想相同。 4．去過醫(yī)院的人也許或多或少地會對某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到有點(diǎn)不太適應(yīng)。根據(jù)這一研究結(jié)果，如下哪一種說法是不正確的 ?( B) A．在溝通活動中，一線管理者 45％的時(shí)間在接收信息， 30％的時(shí)間在發(fā)送信息。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因是 ： (B) A. 未能令廣大消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的 優(yōu)點(diǎn) B. 只注重產(chǎn)品性能 ,而忽視消費(fèi)者的價(jià)格承受力 C. 人們不需要捕鼠 D. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能仍未盡善盡美 1．管理學(xué)是一門軟科學(xué)，人們對 “管理 ”一詞本身也有不同的理解。 D. 廠長不關(guān)心任務(wù)和技術(shù)工作，說明廠長的技術(shù)技能較差。 在實(shí)踐中，進(jìn)行意見溝通需要一定的技巧，通常不能采取的技巧是（ A ） A. 該告訴職工的全部告訴 B. 讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位 C. 不要經(jīng)常稱贊下級 D. 要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會太高 如果你是公司的總經(jīng)理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是（ D ） A. 立即宣布這些小團(tuán)體為非 法，予以取締。 以法約爾的觀點(diǎn)，勞動分工原則（ B ） A. 僅適用于技術(shù)工作 B. 不僅適用于技術(shù)工作也適用于管理工作 C. 分工越細(xì)越好 D. 分工越粗越好 下面正確的陳述為 ( D ) A．計(jì)劃層次越高，其內(nèi)容越明確、具體 B．計(jì)劃層次越高，其內(nèi)容越抽象、籠統(tǒng) C．計(jì)劃層次越低，其內(nèi)容越抽象、籠統(tǒng) D．不論計(jì)劃的層次高低，其內(nèi)容都應(yīng)明確、具體 在直線職能型結(jié)構(gòu)中 ( B ) A．職能人員可以對下級發(fā)號施令 B．直線人員可以對下級發(fā)號施令 C．直線人員不能對下級發(fā)號施令 D．職能人員和直線人員都可以對下級發(fā)號施令 事業(yè)部結(jié)構(gòu)的組織形式的基本原則是 ( D ) A．分散決策，分散經(jīng)營 B．集中決策，集中經(jīng)營 C．分散決策，集中經(jīng)營 D． 集中決策， 分散經(jīng)營 管理者是指 ( C ) A．組織的高層領(lǐng)導(dǎo) B．組織的中層領(lǐng)導(dǎo) C．從事管理活動的人 D．組織的員工 治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生。因此，最好采用（ C ） D參與式的民主管理 1根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，對于有能力無意愿的員工，應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)方是：（ D） 1一天，漁夫看到一條蛇咬青蛙，漁夫不忍救了青蛙。 A． 中層管理者 B． 高層管理者 C． 基層管理者 D． 普通員工 6．組織與環(huán)境的關(guān)系是（ C ） A． 平等的