【正文】 后工作中強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，提升精細(xì)化服務(wù)水平，提升服務(wù)品質(zhì)起到了作用。同時(shí)為各服務(wù)中心能夠及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)，不斷提高各級(jí)人員的法律意識(shí)和服務(wù)水平，品質(zhì)部收集行業(yè)新發(fā)布法律法規(guī)及各類案例，使各服務(wù)中心員工整體熟悉法律法規(guī)文件，并逐步掌握政府相關(guān)物業(yè)管理文件。 八、市場拓展，擴(kuò)大公司發(fā)展經(jīng)營 業(yè)務(wù)拓展工作是公司今年對外發(fā)展的開局之年，品質(zhì)部在做好日常工作的同時(shí)，按照公司要求，就豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線，自去年實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的物業(yè)管理后，今年參與的投標(biāo)工作，截止目前已取得了項(xiàng)目的物業(yè)管理中標(biāo)，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。 2021 年，品質(zhì)部將按照管理體系要求和各項(xiàng)管理制度，開展設(shè)備普查工作，督促安全生產(chǎn)文件有效運(yùn)行，全面推行安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到旺鑫公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛写蠹业呐?，使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。 ，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按程序文件作業(yè)，規(guī)范操作。以便于在部門人力緊張時(shí)，其它工序檢驗(yàn)人員隨時(shí)可調(diào)動(dòng)協(xié)助工作，確保部門工作任務(wù)的完成。特別是針對紙板供應(yīng)商（大寶） 10 月份頻繁出現(xiàn)不 良問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。 ，除理論知識(shí)培訓(xùn)外加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)際檢驗(yàn)技巧。對此采取了以下措施： （原來就有）對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周會(huì)和月結(jié)報(bào)告對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周或下月的工作計(jì)劃。我們相信，只要大家繼續(xù)共同努力、加強(qiáng)溝通、通力合作，我們定會(huì)取得新的成績，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！ 公司品質(zhì)部 第五篇：品質(zhì)部工作總結(jié) 2021品質(zhì)部部門工作總結(jié) 尊敬的周董、張副總： 這一年，我重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 2021 年績效考核仍會(huì)繼 續(xù)進(jìn)行，品質(zhì)部將會(huì)結(jié)合新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂績效考核辦法及績效考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)實(shí)施此項(xiàng)工作，及時(shí)的將考核情況向公司進(jìn)行匯報(bào)，并幫助項(xiàng)目向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中的困難，協(xié)助解決相關(guān)問題。在辦理入住期間公司各部室及兄弟部門也予以大力的協(xié)助，積極配新接管項(xiàng)目入住的辦理，后續(xù)各服務(wù)中心在確保新接管項(xiàng)目為已入住業(yè)主正常服務(wù)的同時(shí)，保證了新業(yè)主井然有序的辦理入住，在業(yè)主中樹立了良好的服務(wù)形象。此工作在 2021 年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，從而完善工作細(xì)節(jié)，使工作項(xiàng)目達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化?！叭龢?biāo)”管理體系認(rèn)證證書的取得，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)、公司職能部門、各服務(wù)中心的辛勤努力，是公司團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。在此，品質(zhì)部就 2021年的主要工作及 2021年工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào) 如下。已往也就成了過去， 2021 已經(jīng)成為過去 ,我們總結(jié)了以往經(jīng)驗(yàn)，并在 2021年訂下了以下目標(biāo)，在 2021年品質(zhì)部圍繞著以下幾點(diǎn)開展新歷程： 來料檢驗(yàn)加嚴(yán)把關(guān)，將以前未達(dá)到我司收貨標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商和來料三批不良或未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商重新評(píng)審，并對供應(yīng)商發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》要求改進(jìn)，并對其所供料重新打樣確認(rèn)承認(rèn)，我品質(zhì)部門做好相關(guān)質(zhì)量記錄與監(jiān)督控制工作，保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范 圍內(nèi)，并能隨時(shí)由品質(zhì)部對供應(yīng)商來料加強(qiáng)管控。 在與別人 打交道中由于性格原因，不夠主動(dòng)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會(huì)了我這些。是瑞能光伏給了我一個(gè)切身實(shí)踐的機(jī)會(huì)。 ●寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松， 篇二：品質(zhì)部年終總結(jié)報(bào)告 品質(zhì)部年終總結(jié)報(bào)告 報(bào)告始察范圍 202112820210108 報(bào)告人：萬紅報(bào)告日期： 20210108 自 2021128 加入摩迪公司以來，對于目前品質(zhì)部內(nèi)部工作的總結(jié)如下： 一：工作的達(dá)成情況： ： 現(xiàn)在的人員配置來說，還 是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且 像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來料檢驗(yàn)都劃分給了五金機(jī)加部門的品管員，來進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督！在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗(yàn)有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項(xiàng)！在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求！ 在來料檢驗(yàn)品管員的配置上是定崗定職；主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理；檢驗(yàn)內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等；在實(shí)際的檢驗(yàn)技能方面還需要逐步提升；在檢驗(yàn)的流程上基本達(dá)到要求，在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握！對于異常的 處理還需要掌握一定的技巧和方式！針對龍頭方面的檢驗(yàn)還需要培訓(xùn)上崗！ 在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求！此種現(xiàn)象一直存在著，沒有得到很好的改善！其次就是外觀性異常特別多，基本上每批次都有 30%左右的不良品被挑選出來！造成生產(chǎn)和成本的雙增 加；在這方面很多都是電鍍廠原因造成！ 外購方面的檢驗(yàn)有時(shí)回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)判定上比較難決定；在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗(yàn)判定；在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一；有時(shí)各有各的叫法，這點(diǎn)必須進(jìn)行改善！物料在全公司必須有固定的代碼和名稱！ 在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗(yàn)還存在著問題，在 12 月底有所改善！之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等！ ： 五金車間： 五金機(jī)加和五金拋光的品管員配置總屬 1 人；在目前的檢驗(yàn)中可以滿足實(shí)際需要！實(shí)行定崗定職檢驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)機(jī)加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場異常等；檢驗(yàn)內(nèi) 容主要集中在外觀、功能、尺寸等；在觀察期間，對于機(jī)加內(nèi)部檢驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決；品管員對于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu)、使用性能等了解不夠，在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有：主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面；外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工； 在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，檢驗(yàn)內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀；主要問題是外觀不良等！基本可以解決！總體上品管員在拋光檢驗(yàn)方面還需要提高和改進(jìn)！ 注塑車間： 注塑車間的人員配置 2 人；一個(gè)做現(xiàn)場巡檢、一個(gè)做成品檢驗(yàn)，實(shí)行定崗定職；主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等；在實(shí)際的檢驗(yàn)過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解；在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)性還不及時(shí)，有時(shí)在成品轉(zhuǎn)序的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題，這就是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔?！? 于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質(zhì)需求不了解，還有就是對于異常處理的方式不夠快！面臨著生產(chǎn)車間、技術(shù)方面的壓力，處理的不是很及時(shí)！ 塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀；在品管員的努力下，可以滿足現(xiàn)在需要，發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常！ ：安裝車間： 在安裝成品檢驗(yàn)方面實(shí)行的定人定崗；實(shí)行線上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結(jié)合，實(shí)行全覆蓋；主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理；檢驗(yàn)內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定；在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了不少問題：主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝 配或是達(dá)不到品質(zhì)要求；再就是在生產(chǎn) 的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行！公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善！特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時(shí)發(fā)現(xiàn)問題異常去進(jìn)行溝通解決，安裝有時(shí)不配合執(zhí)行！總是顯得比較高傲！ 總體上講，在安裝成品檢驗(yàn)方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法！在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求！ 成品抽檢： 在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專人檢驗(yàn)；主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理；在實(shí)際的檢驗(yàn)過程所起的作用是 明顯的；在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。 ●人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。 四．存在的不足 方面：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對 ISO 認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗(yàn)作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。 2．制定和作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行 到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判和錯(cuò)判 ，必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等改進(jìn)，跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)，供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià) ，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會(huì)議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)，定期召開品質(zhì)會(huì)議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好 改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果 ，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無錯(cuò)，漏混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對包裝的檢驗(yàn)。培養(yǎng)有潛質(zhì)的 QE 成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管 理及事物處理技巧。 現(xiàn)狀： .生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是質(zhì)檢員。大家都知道―經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā) 展的根本‖，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。 ④組織業(yè)余活動(dòng)，如生日晚會(huì)、假期外游等。出于主觀或客觀上的原因，一些技術(shù)人員會(huì)出現(xiàn)工作不到位的情況，有必要進(jìn)行定期或不定期的檢查確認(rèn)。 20xx年工作思路 (1)完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績考核。 在質(zhì)量部工作的主要成績 (1)按照工作思路有計(jì)劃地開展工作， 6 月提出的工作設(shè)想大部分都得到了落實(shí)。 6 月底質(zhì)量3 課建立起質(zhì)量日報(bào)， 8月初質(zhì)量 3課也建立了質(zhì)量日報(bào)。速度：強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性，對生產(chǎn)線及生技部等部門提出的問題要及時(shí)解決，對日立提出的要求要及時(shí)對應(yīng)，要及時(shí)報(bào)告結(jié)果。實(shí)驗(yàn)室配加 1人 ?；緷M足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求 。再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行 !公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善 !特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時(shí)發(fā)現(xiàn)問題異常去進(jìn)行溝通解決，安裝有時(shí)不配合執(zhí)行 !總是顯得比較高傲 ! 總體上講，在安裝成品檢驗(yàn)方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo) 準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法 !在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求 ! 成品抽檢： 在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專人檢驗(yàn) 。主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等 。在目前的檢驗(yàn)中可以滿足實(shí)際需要 !實(shí)行定崗定職檢驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)機(jī)加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場異常等 。主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理 。 對 iso9001： XX 版在 5 月份前需更換到 iso9001： XX 版，換版過程是： 1).春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行 XX 版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001： XX 版，在三月份后要運(yùn)行新版本。 加強(qiáng)。并針 oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的 10%降到今年的 %，提升了近 。 XX 年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。 ，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。 ，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。經(jīng)過每一家噴涂廠噴出來的產(chǎn)品我們做出了原因分析。20XX 品質(zhì)部個(gè)人工作總結(jié)（推薦 5 篇） 第一篇： 2020品質(zhì)部個(gè)人工作總結(jié) 品管部工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要認(rèn)真地分析研究一下之前所做的工作。每一批次噴涂件來料都是需要全檢造成對 IQC 的工作量增大。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證 總體任務(wù)的完成?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請批評(píng)指證，謝謝 ! 一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程： 今年品管部人員狀況是 :品管部人力：現(xiàn)有 8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。廠部份 文件清單具體如下： 部門文件修訂 序號(hào)文件名稱 1 包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 2 模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 3iqc檢驗(yàn)規(guī)范 4 供應(yīng)商考核規(guī)定 5 成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范 6 成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范 ，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單