【正文】 ，自以為是，對物業(yè)管理處的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷、冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為物業(yè)管理處創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。在學(xué)習(xí)過程中，讓我刻骨銘心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴，我都必須本著集團(tuán)公司發(fā)展的一個理念 想業(yè)主所想，急業(yè)主所急！這樣，在我面對業(yè)主的時(shí)候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的語言就能流暢而盡人意，從而達(dá)到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。 (2)辦公室檔案收集、整理工作。幾個月下來還是有一定的進(jìn)步。 (4)同時(shí)我將加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高，明年計(jì)劃學(xué)習(xí)新知識。 一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面： 一、思想方面、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。 這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。 在以后的工作 過程中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。要繼續(xù)開展創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所、人人爭當(dāng)優(yōu)秀國土員活動，嚴(yán)格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責(zé)及管理制度》，使全所同志增強(qiáng)組織紀(jì)律性，切實(shí)做到按章辦事，不徇私情，認(rèn)真做好本職工作，促進(jìn)所整體工作發(fā)展，取得比 xx年更好的成績。 四、工作作風(fēng)端正 半年來，在工作崗位上，我能夠嚴(yán)格遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，在平時(shí)的工作中，做到不遲到、不早 退，認(rèn)真向單位的老同志、先進(jìn)個人、各類模范學(xué)習(xí)和請教，并努力學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約、不驕不躁的好習(xí)慣，同時(shí)，在工作和日常交往的過程中，能夠團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，使自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識進(jìn)一步增強(qiáng)，努力樹立大局觀和全局觀，樹立我礦提出的“先做人，后做事”的人身價(jià)值觀。 七、努力強(qiáng)化自我的理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí) 不斷提高自我的理論業(yè)務(wù)知識，才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)社會發(fā)展的新需求，近年半年來，在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識，尤其是黨的十 x 大理論知識，學(xué)習(xí)十 x 大提出的各項(xiàng)新 思理念、新思想，努力掌握黨和國家的方針政策，不斷提高自我的大局意識，此外，每周四我定期參加黨的領(lǐng)導(dǎo)干部理論知識學(xué)習(xí)，以及單位和集體的學(xué)習(xí)活動，除去定期參加集體學(xué)習(xí)活動外，我還自覺利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的理論素質(zhì)，政治素養(yǎng)，為自己更好的適應(yīng)崗位工作需求，更好的服務(wù)和開展各項(xiàng)工作奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。 六、提高風(fēng)險(xiǎn)防腐意識，廉潔自律 今年根據(jù)單位的統(tǒng)一要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律若干規(guī)定等廉政規(guī)定，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政行為規(guī)范，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行業(yè)不正之風(fēng) 。三是努力掌握了解國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢、發(fā)展的 新特點(diǎn)并努力學(xué)會用科學(xué)發(fā)展的思路去理解和看待國內(nèi)發(fā)展形勢的變化，積極拓展自己的知識面，提高自己的素養(yǎng)修養(yǎng)。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就我所 xx 年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正： 一、認(rèn)真執(zhí)法，維護(hù)國家土地法律法規(guī)的嚴(yán)肅性 認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。 、缺乏計(jì)劃性在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。 通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。 現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊(duì)的一名正式員工，擔(dān)任的職務(wù)副班長。 (2)加強(qiáng)工作的前瞻性，對工作中遇到的問題要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，以便得到最佳解決方案。 (8)公司硬件的管理和維護(hù) (9)接防水業(yè)務(wù) (10)負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘方面的工作 (11)公司零碎的制圖工作 (12)公司零碎的會計(jì)工作 (13)公司網(wǎng)站方面管理工作 (14)公司家裝業(yè)務(wù)方面的工作 (15)接受其他臨時(shí)工作 行政工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。 我主要完成了以下工作： (1)接聽、轉(zhuǎn)接電話 。我 們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn) !我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理處的明天會更美好 ! 謝謝大家 ! 述職人： xx 20xx年 x 月 x 日 第二篇：物業(yè)管理公司員工述職報(bào)告 物業(yè)管理公司員工述職報(bào)告 只要有緣，何處不相逢，也許是老天的垂簾讓我有幸來到了 xx 物業(yè)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為二隊(duì)職工、家屬服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一 年。 (三 )只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。 13 年，我不但在 12 年的基礎(chǔ)上，做好處長的參謀助手，更是在處長忙于工 程施工、新區(qū)劃撥土地手續(xù)的辦理等工作的情況下，作為副處長，我能夠協(xié)調(diào)處理包括 13—— 16 號家屬樓基建工程的協(xié)調(diào)以及物業(yè)管理處正常工作的管理與實(shí)施，并均能很好的完成工作。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識，掌握技巧。處長和同事對我的支持與關(guān)愛，讓我感受到集體的力量，讓我在工作上取得了不少的成績，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，正是有你們的指導(dǎo)與協(xié)助才使我在工作中得心應(yīng)手，也是因 為有你們的幫助，才讓我在工作中更上了一個臺階。 ，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫 。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門，經(jīng)常不被理解和信任。目標(biāo)責(zé)任書中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費(fèi)收繳率，一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到 95。 《論語》學(xué)習(xí)。 地上停車收費(fèi)工作從 7 月份開始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備， 8月份進(jìn)行劃線，9 月份進(jìn)行車位出租，共 149 個車位，目前已經(jīng)出租了 117 個車位。 二期接管驗(yàn)收及入伙工作。 重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。配合公司完成 iso9001 文件編寫及認(rèn)證工作 。人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時(shí)也加強(qiáng)對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情 。 停車場管理建設(shè)方面： 為了規(guī)范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。一年來效果明顯，在今年 10月 18日自來水提價(jià)的情況下，辦公水費(fèi)開支從 xx年的 xx元降低到 20xx年的 xx 元，下降 %。在公司優(yōu)惠政策的大 力支持下，經(jīng)過耐心細(xì)致的解釋、疏導(dǎo)工作，有 4 名員工退養(yǎng)， 1 名調(diào)離。下大力氣理順內(nèi)部管理中不和諧的曲調(diào)，深入開展談心談話活動