【正文】 撫性，愿意與人修好。另外， ％的女性沒有小孩，而只有 3％的男性沒有小孩； ％的女性離異，而只有 4％的男性離異。 但是，通常，在許多不同層次的工作環(huán)境中，女性們都說這種行為使女性 的能力削弱。 把她放到傳統(tǒng)女性的角色中去 把她從一群男同事中選出來準(zhǔn)備食物、跑跑腿、做記錄或拷貝資料；為你的 “ 私人故事 ” 到她那兒尋找慰籍和同情，但對(duì)此連 “ 謝謝 ” 也不說一句；斷定她是個(gè)沒有管理能力或者地位低下的雇員；解釋業(yè)務(wù)的時(shí)候用 家務(wù)或照看小孩這方面的事情做例子。這兒有一個(gè)建議可以用來對(duì)付這些行為：復(fù)習(xí)一遍這些不同的行為類別，為自己寫出那些男性幫助女性提供對(duì)公司最有效的工作的相應(yīng)行為。我們大家都知道要少吃些鹽和糖，多吃點(diǎn)水果、蔬菜和谷類食物，少吃豬肉，多吃牛肉和魚。為了沉思，可找出一小段安靜的時(shí)間來，在門上掛上一塊“ 請勿打擾 ” 的牌子；然后，閉上眼睛反復(fù)地說 “ 哦 ” 這個(gè)字大約 分鐘。 第六步 最后，我們千萬別忘了給自己找點(diǎn)樂子。 在當(dāng)今社會(huì)有過面試經(jīng)歷的年青人太多了，尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生，為找到理想的職業(yè)，不知飽嘗了多少次面試的苦惱。（ 3）了解被面試人員的有關(guān)信息。你要從負(fù)責(zé)這類事務(wù)的人事部門中獲取這項(xiàng)工作的相關(guān)報(bào)告，如果沒有專門的人或部門來幫你完成這件事，你則最好親自動(dòng)手去完成。人們總是在離開一個(gè)公司后談及事情比在那兒時(shí)要大膽、自由。 你可以通過一些直接的提問來考察面試者是否有這些特定的技能。但是話又得說回來，別忘了在面試過程中面試者難免會(huì)緊張局促，所以在作出判斷的時(shí)候要把這一點(diǎn)也要考慮在 內(nèi)。要有精確、細(xì)致的品性。因?yàn)橐话愕哪行栽谇舐氈卸急扰院蜕贁?shù)民族人員具有更大的優(yōu)勢，他擁有更多的機(jī)會(huì)和更長的工作經(jīng)歷。 老年工人較青年工人有更為積極明確的工作態(tài)度。同時(shí)向一部分人解釋該項(xiàng)工作的具體狀況，然后讓應(yīng)聘者就此談?wù)勊麄兊挠嘘P(guān)情況，他們以前的工作，為什么對(duì)該項(xiàng)工作感興趣。這樣做主要是為了避免偏見和歧視。在河處奉職，哪個(gè)剖門等。這樣，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了去面試你的第一位應(yīng)聘者。但是作為一名主管人員你肯定要去面對(duì)你的職員，供應(yīng)商或客戶，在 他們到來時(shí)你要同他們談?wù)摌I(yè)務(wù)。不要讓偏見影響你的決斷。比如，問他們喜歡這種工作與否或喜歡這種工作的哪一方面，又不喜歡哪一方面；對(duì)前任雇主和同事們又有哪些喜歡或不喜歡的地方；你還可以問他們希望從這次 工作中得到什么或?qū)居行┦裁礃拥钠谕鹊取Ｄ敲茨闳绾握T導(dǎo)他說話呢？你最好不要采用簡單提問的方式。這樣你可以進(jìn)一步詢問對(duì)方。 為了使應(yīng)聘者多說一點(diǎn)，你 可以使用如下套話，如 “ 能否更具體地說一下？ ” 或者 “ 請把剛才你說的再說清楚一下。如果你采取的面試方法顯得有點(diǎn)咄咄逼人，那么應(yīng)聘者也必然會(huì)采取相應(yīng)的態(tài)度來對(duì)待你。 你不妨以一些簡單的問題來開始面試，如 “ 你是怎么來的？ ”“ 從哪兒得知有關(guān)應(yīng)聘消息的？ ” 等等。有的人可能對(duì)染發(fā)女性，矮個(gè)男性和說話口音嚴(yán)重的人存在偏見。千萬不要讓什么事情來打擾你。 面試 好了，到此為止。除非這種工作的特殊性要求如此。而且你還要了解有關(guān)病休、獎(jiǎng)金以及津貼的特別規(guī)定。在這種情況下，你可采用如下三種方法之一：（ 1）給每一位應(yīng)聘者一份該工作的詳細(xì)說明，這樣便可排除一些人。 用于工作培訓(xùn)的成本可得到削減。制作工作技能簡報(bào)的另一個(gè)重要原因在于你也許不是需要一個(gè)最佳的人選，但候選人必須是一個(gè)最有可能將這件工作做好的人。你也可以提出查看他們以前工作的帳目。你可以觀察這些候選者在面試中表現(xiàn)得是否果斷、主動(dòng)或者是否能言善辨，精于談判。列出達(dá)到上述要求所需的能力和特質(zhì)。看看是否有曾擔(dān)任過這份工作的人員以前的面試記錄。你要明確此項(xiàng)工作對(duì)申請者的具體要求。 主持面試一般有六個(gè)步驟：（ 1）作好進(jìn)行面試的準(zhǔn)備。 大部分新任主管的下屬一般早已確定，因而他們無權(quán)選擇自已的下屬。孤獨(dú)的人是經(jīng)受壓力最大、而將生活處理得最糟糕的人。 第四步 對(duì)我們而言，知道如何保持安靜和集中注意力同樣也是很重要的。你需坐下來，制一張表 ，把那些你沒有達(dá)到或別人認(rèn)為你沒有達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)都列出來，然后問問你自己實(shí)際上能不能達(dá)到這些預(yù)期目標(biāo)。 這張單子看起來可真夠嚇人的（當(dāng)然了，經(jīng)歷這些行為對(duì)女性確有影響。 不適當(dāng)性別偏向 用昵稱來稱呼她；批評(píng)她的體型或衣服：把中間性的話題轉(zhuǎn)向建議性的話題；在她面前談?wù)搫e的女性；調(diào)情；發(fā)起討論她個(gè)人生活的對(duì)話。 這兒有嘈形 J悄切┰詮竟ぷ韉哪行醞ǔ；崆考釉謀切┪ K槍作的女性身上的。因此，一個(gè)男人對(duì)一個(gè)女人的眼淚不太能夠容忍，更別說一個(gè)男人的 眼淚了。但是，我們也應(yīng)該記?。阂粋€(gè)人也許會(huì)與此觀感有所出入，你不可以不加 考慮地將這種套子套在每一個(gè)人的身上。 認(rèn)識(shí)到人們在如何展示緊張狀況上也存在文化上的差異這一點(diǎn)，也是相當(dāng)重要的。許多女性都曾經(jīng)說過，她們?nèi)绾尾拍軠p少一點(diǎn)工作和孩子之間的矛盾呢，其實(shí)當(dāng)今世界的現(xiàn)實(shí)使這種矛盾看似正確，而你若不覺得矛盾也就不存在這個(gè)問題了。而事實(shí)上，讓我們來想一想，在北京，有多少幢拔地而起的高樓中凝聚著民工的辛勤勞動(dòng)；暢通無阻的三環(huán)路上又飽含著多少民工的汗水；哪一個(gè)建筑工地里見不到民工的身影，他們正是建設(shè)北京的一支力量。唯一一條保證溝通之門敞開、從而減輕你工人與工作相 關(guān)的壓力的路，就是成為一個(gè)善體人意的老板。這段時(shí)間里，你應(yīng)該吃得好、休息充分、鍛煉（順便說一句，對(duì)許多人來說，這是看似最不重要的一件事，而事實(shí)上，則應(yīng)該放在第一重要的位置上）、抓住機(jī)會(huì)尋找樂趣、以及想一些工作之外的東西。這是你的問題 ” 。如果你不想讓自己精疲力竭，那么，和你朋友談一下，尋求一下這方面的專業(yè)人士的幫助、重新調(diào)整一下你的工作甚至于改變它，或許是很有必要的。你也可以問問你自己，有理由擔(dān)心這些事嗎？它們會(huì)出現(xiàn)嗎？如果你認(rèn)為出現(xiàn)的幾率幾乎等于零的話，還有什么可擔(dān)心呢？ 如果你總是希望自己去完成比自己所能完成的要多得多的工作，那么，一天下來，你就會(huì)因完成的工作比計(jì)劃的要少而感到沮喪不安。當(dāng)然了，如果你已經(jīng)對(duì)你將要遇到的情況 —— 不斷地采取行動(dòng)、不斷地被打斷、疲于奔命等等，不一而足 —— 做好了充分的心理裝備的話，你應(yīng)付這一切也許會(huì)容易些。而他們的工作往往又是不斷地變化著的 。如果環(huán)境對(duì)一個(gè)人的要求高于他所能達(dá)到的，那么，壓力就會(huì)增大；如果環(huán)境對(duì)人沒什么要求，也不具什么挑戰(zhàn)性，更談不上激動(dòng)人心的話，那么，人們對(duì)這一切總會(huì)無動(dòng)于衷，自然談不上會(huì)有什么壓力了；如果環(huán)境對(duì)人要求太多了，那么，為了應(yīng)付一切，人們就會(huì)出現(xiàn)諸如失眠、心跳增加、胃疼或頭疼此類的癥狀，不同的人在遭遇壓力時(shí)會(huì)有不同的生理反應(yīng)。 為了為你的晉升作好準(zhǔn)備，你必須訓(xùn)練一個(gè)人來充當(dāng)你的臂膀，在你離開的一小段時(shí)間里，可以接替你的工作；而在有特殊任務(wù)時(shí)或工作特別忙的時(shí)候又可以協(xié)助你工作。 周威：好好干，祝你好運(yùn)。 周威：很好，那么，能不能把你的 計(jì)劃方案讓我過目一下。是什么事呢？ 周威：你看 ，到現(xiàn)在為止，我一直在為先把誰的報(bào)告打出來之類的問題作決定。 在長時(shí)間的接觸中，彼此增加了信任，增強(qiáng)了信心。把你下層確切的新?lián)?fù)的職責(zé)向大伙宣布一下，這一點(diǎn)十分重要，而且，在他們干得好的時(shí)候，不忘及時(shí)地表揚(yáng)。 下面所列的是你在分派工作時(shí)可能遇上的一些麻煩： 你下屬出了差錯(cuò)。 你的員工們做調(diào)查，并提出一些行動(dòng)方案，然后你對(duì)這些方案進(jìn)行一番推敲評(píng)測，繼而做出決定、采取行動(dòng)。比方說吧，如果你讓一個(gè)員工核對(duì)一下你們競爭對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)值，對(duì)某些人來說，這信息已經(jīng)足夠了，他會(huì)知道該怎么做的；但對(duì)有些人來說，你也許不得不交待他們打電話給五個(gè)超級(jí)市場以及需要租供應(yīng)商們談一談。 對(duì)你想托付工作的人來說，讓他們視這項(xiàng)工作是一種機(jī)會(huì)而不是你急于拋開的燙手山芋是相當(dāng)重要的。在這兒，你要注意的就是，對(duì)別人在理解上的緩慢要有耐心。誰能起頭干一項(xiàng)工作？誰能獨(dú)立地進(jìn)行工作？誰看上去對(duì)工作很感興趣？誰工作干得好？誰善于幫助別人？誰深受別人的喜愛？還有些別的線索也會(huì)對(duì)你有所幫助。在這一點(diǎn)上，你也要做好接受別人不同于你的 工作方式的準(zhǔn)備。 應(yīng)該分配給別人去做的工作，但手邊卻沒有合適的人可以來做它。讓誰來干：這牽涉到誰能干什么這個(gè)問題。這是主管們?yōu)椴环峙晒ぷ鞫业淖顬槌Ｒ姷睦碛伞? 如果你放棄了你的職責(zé)，你將無事可干。當(dāng)然了，盡管有些工作不那么讓人樂意去做，這時(shí)候，也許你就該把這些任務(wù)分一分，并且承認(rèn)它們或許有那么一點(diǎn)令人不快，但是，無論如何 ，工作總得完成。不僅如此，你在無法兼顧兩頭的情況下，也許還沒法把工作做好。為了最有效率地進(jìn)行管理，你需要了解那些為你工作的人，而且，要試著把他們看作獨(dú)立的個(gè)體 —— 每個(gè)人都有各自的缺優(yōu)點(diǎn)、喜惡以及專長。對(duì)來自各地的、有不同背景的員工們說說當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗、公司的規(guī)矩以及你期望他們怎么做，也許會(huì)大有幫助，因?yàn)閷?duì)許多人來說，只有了解了情況，才能融入到那個(gè)環(huán)境中去。 ” 有位當(dāng)老師的朋友告訴過我們這樣一件事，有個(gè)從農(nóng)村來的學(xué)生，經(jīng)常向他提一些問題，而當(dāng)他不知道問題的答案并坦率地承認(rèn)這一點(diǎn)時(shí)，這個(gè)學(xué)生會(huì)變得很沮喪、泄氣，這個(gè)學(xué)生后來在課下告訴他，作為一個(gè)老師而不知道某些事情是件很羞恥的事。但是，小孟在校對(duì)方面干得很出色， 所以，你能不能試試看和她合作？過幾個(gè)星期我們再談，看事情的進(jìn)展怎樣，行嗎？有什么問題請盡管向我反映。 老王：好吧。和你上司討論一下你公司有關(guān)年青人的各項(xiàng)政策，然后決定你該怎么做。不管什么時(shí)候，只要有可能（如果一項(xiàng)決定會(huì)影響一個(gè)人的工作）， 你就要征求與此有關(guān)的那個(gè)人或那組人的意見。在表上，打 “ ” 號(hào)的表示你最初的安排，而打 “ √ ” 號(hào)的是你在看了你工人的表格之后，權(quán)衡利弊之后增加進(jìn)去的。 讓你的員工們準(zhǔn)備一張和下面所列相同的表格。 誰最適合干什么 你負(fù)責(zé)的是什么？是產(chǎn)品呢，還是服務(wù)？不論你負(fù)責(zé)的是產(chǎn)品還是服務(wù)，你都得采取一定的行動(dòng)來完成你部門的定額。 按事先的預(yù)定的方案安排每一天的時(shí)間。這樣，就可以避免許多象 “ 收到你的信很高興 ” 、你好！ “ 祝你 ??” 那些不必要的客套話。 不斷的電話（把電話先篩選一下，盡量只接一些重要的，而目，如果可能的話，你可以往你精力最不濟(jì)的那段時(shí)間里回所有要回的電話）。換言之，你不會(huì)有長時(shí)間的、可預(yù)見的、不被打岔的整段的時(shí)間。今天用藍(lán)筆劃的也許就是明天要用紅筆劃的，也有可能會(huì)一直用藍(lán)筆劃而最終被鈞掉了。 時(shí)間表里要列出你一天大致上要做的事，這傳達(dá)給你這樣一個(gè)信息：你應(yīng)該減少一部分工作，而多留一點(diǎn)休息時(shí)間給自己。如果你想要換個(gè)工作，那么，一年后你就該和別的公司的人談?wù)劊?，從明天開始，就可以開始留心是不是有可能的接觸機(jī)會(huì)。利用這段時(shí)間 ，列三張表，職業(yè)計(jì)劃、組織計(jì)劃和個(gè)人計(jì)劃。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 僅收取 1280 元 學(xué)校網(wǎng)站 ： 報(bào)名電話： 0451－ 88723232 咨詢郵箱： 聯(lián)系人 :王海濤老師 地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路 120 號(hào)職工大學(xué) 109 室美華教育 郵政編碼 :150020 第三部分 演出開始了 如何搞好日常管理 如何應(yīng)付工作壓力 如何搞好日常管理 你覺得精疲力竭！你要做的遠(yuǎn)比你能做的要多。安排好自己的時(shí)間，你要設(shè)定目標(biāo)、作好計(jì)劃；安排好你員工的時(shí)間，你也。比如說，你也許想坐上你老板的位置，或者想在別的公司里得到一個(gè)更好的工作，又或者你想單干，自己創(chuàng)業(yè)，又或者你想要繼續(xù)升職，不斷加重你肩上的擔(dān)子。參加一個(gè)電腦培訓(xùn)班或健美班，或者安排一個(gè)家庭活動(dòng)。如果你的大部分時(shí)間都花在那些大耗能量的工作上，你就會(huì)把自己給榨干了，從而使你的工作不再那么有效率。 注意一下你是不是做了許多救火的工作，這意味著你總是忙于應(yīng)付危機(jī)，而不能完成你那些計(jì)劃好了要做的工作。油鍋旺了，小孩在客廳尖叫大哭，偏偏這時(shí)門鈴又響了，真是一團(tuán)糟。 等候來記者（這段時(shí)間你仍可繼續(xù)工作，或者找些事情來作。 多征求別人的意見。 .如果你有秘書可用的話，盡量把那些可以由她來做的事分配給她做。在你弄清楚要做的是什么之后，你就要決定讓誰來做它。 活動(dòng) 每日 常規(guī)的但非每日的 非常規(guī)的 讀信 √ 回電話 √ 盤存 一月一次 寫報(bào)告 二周一次 作工作評(píng)估 一年兩次 和客戶吃飯 √ 和新工人談話 √ 制 定工作表 √ 為工人安排進(jìn)度 每周一次 向老板報(bào)告 √ 訂購辦公用品 一月一次 開職工會(huì)議 一月一次 在你看過了你的活動(dòng)表之后，你也許會(huì)覺得你應(yīng)該和你老板約好時(shí)間，定期會(huì)面、報(bào)告情況，而不是象現(xiàn)在一樣，碰上了才談上幾句，或者你認(rèn)為兩周寫一次報(bào)告太過頻繁了，你只要一個(gè)月寫一次就夠了。她必須得更可靠些，要么，就得安排一個(gè)人可以自動(dòng)地接替她，或者，你也可以安排幾個(gè)人輪流地代替她工作，雖然老王動(dòng)作快，但做事粗糙，那么也許讓小孟來回復(fù)信件會(huì)更好些 ，要么在老王做完之后讓小孟核對(duì)一遍。因?yàn)槟阆嘈牛绻贤醮蚝玫幕匦乓屗耐潞藢?duì)一遍的話，他心里也許就會(huì)覺得很不是滋味；而不知天高地厚的小劉，也許該嘗一嘗碰壁的滋味，磨煉磨煉他的意志；對(duì)老李，你也許要適當(dāng)減少一些他的工作量，而且，對(duì)他在公司長期工作的功勞也該作一番評(píng)價(jià)，承認(rèn)他的勞苦功高；至于小章，如果她仍然經(jīng)常不來上班，太自由 散漫了的話，也許就該打發(fā)她走路了。例如，他們會(huì)告訴你，為什么他們不愿那么做（理由當(dāng)然是冠冕堂皇得很嘍），或者他們不能那么做，或者他們以前曾試過要那么做，但失敗了；或者干脆就以從來沒做