【正文】 潔 保潔 范圍： 網(wǎng)球場 地面的保潔，由清潔部安排專人負責。 擋雨棚每星期用去污粉長柄手刷對棚面徹底清刷并沖洗干凈。 標準：保持管線上無雜物、無明顯積塵。 操作程序： 將所需的工具帶到工作現(xiàn)場包括（鐵鏟、籮筐、繩子）。 保潔期間每天用清潔布對消火栓表 面清抹一次。 清潔部負責做好每次分包方評審紀錄，并歸檔保存。 地下停車場：消防栓、消防箱、消防管道、公共管線、指示牌、溝、渠、井、蓋是否按合同規(guī)定進行保潔。 檢查標準：參照《清潔合同》清潔 檢查標準文件中執(zhí)行。 將洗地機控制桿調整到合適的高度方可使用。 槍柄開關 關閉時，請勿將機器開動超過５分鐘，因加熱后的水會損壞管子。在操作時如內置桶水份積滿，會發(fā)出不同的聲音，應馬上清倒桶內灰塵與污水。 操作完之后，卸下底盤針座與百潔墊，用清水沖洗干凈放好待以后再用。 在靠近大廈的墻壁或隱蔽處劃一個 200mm╳300mm 方框； 在方框內均勻地灑上滑石粉； 第二天早上檢查粉上的痕跡，根據(jù)鼠來判斷 鼠情及老鼠的種類，及時通知消殺人員進行放藥； 在每次消殺完畢后，第二天應檢查藥物是否還有，發(fā)現(xiàn)死鼠及時處理。 每兩月進行一次。 梅雨季節(jié)大堂大理石很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象 , 影響業(yè)主與客戶的行走安全 , 因此，清潔工應及時拖干地面水跡 , 在人員出入頻繁的地方放置指示牌提醒來訪客人和住戶“小心滑倒”。 加強 對污水管道和糞水池的管理工作 ,瀑風雨前要吸清化糞池的污水。 。 值班的管理人員要認真負責 , 勤巡查 , 善于發(fā)現(xiàn)問題 , 及時做好現(xiàn)場督導工作 , 加強與各部的聯(lián)系和溝通 , 做好協(xié)調配合工作。 對投放鼠藥的地方要設立明顯標示牌，遠離兒童不宜接觸的地方 監(jiān)督對消殺人員使用的藥瓶進行回收，進行統(tǒng)一處理。對消殺工作嚴格按消殺合同辦事 ,不走過場 ,對蚊蠅孳生地要做重點消殺。 中國最大管理資源中心 第 22 頁 共 23 頁 鼠害消殺 及 消殺效果的檢驗： 每月進行一次。拋光時速度不可太快，應保持在 5 平方米 /分鐘的速度。開動機身電源開關，開始操作。 在使用洗地機時必須安排熟悉的工人操作，同時注意操作安全。 月檢 :公司經(jīng)營管理部檢查組根據(jù)清潔檢驗標準對公司管轄的各個物業(yè)服務中心每月檢查一次 ,并做好紀錄保存。 不銹鋼部分（電梯轎廂、電梯外廳門、智能門、信報箱、地面警告牌、圍欄等）：電梯轎廂每 5 棟抽查一部電梯；電梯外智能門在檢查標準層公共設施時一并檢查。 首層大堂的地面、墻面：抽查其中兩棟的大理石地面、墻面保養(yǎng)情況。 要求三家分包方針 對一棟樓宇報各自的管理方案 ,內容包括：人員安排、清潔費用開支，人工費，垃圾清運費， 化糞池清理費，機具損耗費等其它費用組成。 地下室公共設施 清潔保養(yǎng) 保潔范圍：地下室內的消火栓、排風口、防火門、智能門、車道出入口指示牌、反光鏡的清潔保養(yǎng)。 中國最大管理資源中心 第 17 頁 共 23 頁 標準：水溝內無雜物，沉淀物保持無異味產(chǎn)生。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并徹底清抹一次。 擋雨棚的清理 保潔 范圍：住宅內的所有擋雨棚等。 注意事項：吸糞時盡量防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。 標準：水面無漂浮物，池內無沉淀、雜物、水質清澈見底。 標準：垃圾周轉站內垃圾 100%日產(chǎn)日清，目視周轉站內外整潔，垃圾桶擺放整齊美觀。 每月用清潔水對所有牌面徹底清洗一遍，并上保護油 。用長柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。 作業(yè)程序： 每天早晚將垃圾箱內的垃圾清運到垃圾周轉站。 每隔 1 小時巡回保潔至晚上 21:00 鐘。 地面的清潔保養(yǎng) 保潔范圍：小區(qū)紅線范圍內的所有公共地面部分。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。 公共洗手間的清潔及標準 范圍 :小區(qū)內的所有公共洗手間 操作程序 : 上午 8:00 鐘前 ,下午 2:00 鐘前對洗手間全面清潔一遍。 電梯轎門地坎滑槽的清潔 范圍：所有小區(qū)的電梯滑槽。防火門用紙巾擦拭門板 60 公分，門上冒頭 30 公分后，紙巾不被明顯污染。大理石墻面打上光蠟時先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟，然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。 標 準 ：目視地面無雜物。 多層樓宇首層大堂的大理石地面每月上蠟保養(yǎng)二次；進行拋光吸塵一次。在清潔的同時用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。然 后用清水拖至干凈，并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。 每天早上 8:30晚上 18:00 每隔一小時巡回清掃地面一次。 。兒童活動中心每周沖 洗一次。 地面清潔操作規(guī)程 人員配備：地面每 800010000 平方米面積配備一位清潔工人。 清潔員工紀律 遵守公司的規(guī)章制度，上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作證。 協(xié)助采購人員采購清潔方面的材料，有效地控制浪費。 對發(fā)生在轄 區(qū)內的不衛(wèi)生現(xiàn)象進行勸阻和制止，并做好清潔方面的宣傳工作。 完成領導交辦的其他任務。 支持性文件及質量記錄 《清潔工作周 計劃表》 PR/WY2801 《小區(qū)環(huán)境清潔日檢表》 PR/WY2802 《 消殺記錄表》 PR/WY2803 《清潔工作整改通知單》 PR/WY2804 清潔部主管職責 認真執(zhí)行總經(jīng)理的指示和辦公室布置的任務，忠于職守，以身作則。 清潔員必須嚴格按操作規(guī)程使用各類清潔設備。 物業(yè)部清潔主管負責監(jiān)督、檢查日常清潔工作 。 清潔組領班負責具體實施工作。物業(yè)主管對清潔工作不定期檢查，審核《小區(qū)環(huán)境清潔 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 23 頁 日檢表》。 物業(yè)內清潔服務，消殺管理，垃圾清運，白蟻防治工作的分包參見《分包方管理及施加影響管理程序》。 負責對外聯(lián)系簽訂清潔、綠化工作方面的有關合同。 協(xié)助清潔分包專業(yè)公司和其他分包單位（裝修、綠化、消殺公司）之間的訓練。 負責管理區(qū)域內的員工調配及材料設備保管。 積極參與物業(yè)服務中心組織的各項活動。 服從領導分配，完成本職工作。 每隔 30 天使用水龍頭對地面沖刷一次。再用清潔毛巾對樓層的公共設備，包括通道防火門、 消防栓、平開窗、樓道燈罩、開關、排風口、樓梯扶手、樓層墻面、 后樓梯管線等擦抹一遍。 每天早上 6:008:30 徹底對地下室部分清掃一遍，并在 8:00 之前把垃圾清運到地面垃圾周轉站。 每月用清潔劑（去污粉，洗潔精）撒施在地磚上，澆上少許水用長柄刷徹底的刷洗一遍。 用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干，沿墻壁從上往下來回擦抹。 大面積的大理石面，要用洗地機清洗后用吸水機吸干地面水份后再用拋光機按順序拋光吸塵。（間隔時間為 40 分鐘）待面蠟徹底干透后用拋光機進行表面拋光，達到最佳效果。 大堂內的大理石地面每周用清潔水徹底清拖一次，每月上蠟拋光一 。 標準：扶手用紙巾擦拭 60 公分，紙巾無明顯污染。 每月對消防梯內的蚊、蠅、蟑螂消殺兩遍 標準：目視無積塵、污漬、油跡、蚊蟲。