【正文】 中國最大管理資源中心 第 6 頁 共 23 頁 保潔時間：早上 6： 00— 中午 11： 00 下午 2： 00 晚上 10： 00 點。 每日將地面的警語牌、指示牌、宣傳欄、小區(qū)內(nèi)公共休閑椅等公共設(shè)施每天擦抹一次（雨過之后立即擦干表面水份）。 地面噴水池的清洗，夏季半月進(jìn)行清洗一次，冬季每一個月清洗一次。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面的衛(wèi)生之后，然后再用掃把對樓層各通道及后樓梯踏步臺階清掃一遍。 ； 每月至少對后樓梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。 保潔地點：地下室自行車庫、汽車庫、地下室安管宿舍區(qū)。 每隔 30 天對地下室汽車庫用水龍頭沖刷車庫地面一遍。 范圍：小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道釉面磚及普通地磚。 標(biāo)準(zhǔn)：釉面磚目視干凈無污漬，可反映通道照明燈輪廓。 保潔范圍：每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。 擦抹完墻面之后再過一遍清水，保持墻面光滑潔凈。 大堂大理石地面的保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)范圍：樓宇首層大堂地面及寫字樓通道地面的大理石。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時，先將 地面打蠟保養(yǎng)暫停通行 告示牌放在工作場地。 按照順序由左至右清洗，待徹底清洗干凈之后再用吸水機(jī)吸干起臘水。無污漬，可映出照明燈輪廓。 大堂大理石墻面保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn) 保潔范圍：樓宇首層大堂的大理石地面。清潔之后用清水再徹底清抹一次。 保潔作業(yè)程序： 每 天下午上班用掃帚清掃通道之后，用清潔水、抹 布清抹消防栓箱體， 中國最大管理資源中心 第 10 頁 共 23 頁 防火門表面、開關(guān)、后樓梯扶手、排煙窗、信報箱、智能門等。用紙巾擦拭百窗葉六片，紙巾不被明顯污染。 后樓梯放垃圾桶的臺階平臺應(yīng)每天用清潔劑拖洗干凈。 操作程序： 準(zhǔn)備一個與滑槽規(guī)格稍小的 鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。 清掃滑槽每月進(jìn)打二次，每月清洗一次，清潔時盡量在電梯使用不繁忙時進(jìn)行。 將少許潔廁靈倒 入水中 ,用痰盅刷 或長柄刷對大便器 ,尿槽進(jìn)行擦洗。 注意事項：禁止使用堿 性清潔劑，以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設(shè)備。 大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時 ,可用手動噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無絨毛巾擦拭干凈。鏡面不銹鋼表面光亮，無油漬、三米內(nèi)能清晰映出人物形體。 作業(yè)程序： 早晨 6:00 開始對地面徹底清掃一遍。如有突發(fā)性污染 ,隨時進(jìn)行清潔。 每月用洗地機(jī)加除污粉清洗彩色水泥地磚。 中國最大管理資源中心 第 13 頁 共 23 頁 標(biāo)準(zhǔn)：目視地磚表面無雜物，磚面凹進(jìn)部分無沙土沉淀，磚面無積 水、油漬、痰漬。 地面垃圾箱上的煙灰缸存放煙頭不能超過三支，否則要及時清理干凈。 作業(yè)程序：平時地面清潔工每天用撈篩對水池表面漂浮物打撈一遍。 用毛巾擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及 污垢。 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 23 頁 地面警示牌清潔保養(yǎng) 保養(yǎng)范圍：住宅小區(qū)內(nèi)警示牌、指示牌。 標(biāo)準(zhǔn)：目視牌面清晰，無明顯污 染。 沖洗垃圾房內(nèi)地面和墻壁，將污水用掃帚掃入下水道內(nèi)，保持地面干凈。 注意事項：在傾倒垃圾時垃圾桶要套牢掛鉤，以防掉下造 成意外傷亡事故。游泳池底部用吸塵器每天來回吸雜物一次，直到整個池底吸干凈 為止。 化糞池清理程序及標(biāo)準(zhǔn) 保潔范圍：住宅小區(qū)的化糞池。然后啟動吸糞車開關(guān)，開始吸取化糞池內(nèi)的污水雜物，直到吸完為止。在用竹桿攪拌結(jié)塊層時防止跌進(jìn)化糞池內(nèi)。每星期徹底將地面沖刷一次。 清潔程序： 每天用掃把清掃棚面上的雜物。 地下室管線的清潔 保潔范圍：小區(qū)的地下室自行車庫、汽車庫內(nèi)的所有管線。 每周小清，每月大清，并時刻保持水管干凈。 如發(fā)現(xiàn)水溝內(nèi)有沉淀物即時清掃干凈，并將水溝內(nèi)的積水 一并掃入地下室污水井內(nèi)抽走。 地下室污水井的清理 保潔范圍：住宅小區(qū)的地下室污水井。用鐵 鏟將井底的沉淀物鏟入籮筐內(nèi)，并運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站 ,直至污水井內(nèi)的沉淀物鏟完為止。 清潔程序： 用刷子將消防栓箱體內(nèi)外徹底清掃一次，并貼上封條。 樓宇清潔外包評審程序 由部門主管做好項目分包的初審工作，確定三家分包方進(jìn)行評審。 選擇三家當(dāng)中其中預(yù)算相對合理，能夠控制服務(wù)質(zhì)量，管理運(yùn)作方案好的選為項目分包方。 月檢：質(zhì)量檢查組每月進(jìn)行抽樣檢查，檢查中發(fā)現(xiàn) 不合格項由物業(yè)服務(wù)中心限定清 潔公司定期整改，如因?qū)Ψ绞д`造成我公司的榮譽(yù)和聲譽(yù)受損的，可考慮在該公司當(dāng)月服務(wù)費中扣除部分費用作為罰金。 標(biāo)準(zhǔn)層通道的地面磚、墻面磚、公共設(shè)施、設(shè)備：每棟抽查八層標(biāo)準(zhǔn)層，檢查地面磚、墻面磚、消防栓、防火門、排風(fēng)口、后樓梯扶手、垃圾桶擺放處等公共設(shè)施的保潔是否按照合同規(guī)定進(jìn)行保潔。查看是否達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。每棟抽查 8 層電梯外廳門；地面警示牌、圍欄抽查 34 處、信報箱抽查 5— 6 個。 物業(yè)服務(wù)中心分管清潔主管每日對管轄范圍內(nèi)的清潔狀況，每日巡查 一遍，并填寫清潔檢查日記》。 中國最大管理資源中心 第 20 頁 共 23 頁 洗地機(jī)操作規(guī)程 洗地機(jī)操作前檢查機(jī)器配套工具是否齊全。在操作時打開水箱內(nèi)的控水開關(guān)，讓水箱內(nèi)清潔水自然的淋在地面上。 高壓沖洗機(jī)的使用 將機(jī)器推到工作現(xiàn)場，將水管與連接器相接，將高壓管與高壓出口相連，保證螺帽擰緊；（建議用直徑至少 13mm 織物加厚水管）先開進(jìn)水開關(guān)，再打開槍開關(guān)，待排空水管中的空氣后，然后再打開水泵開關(guān)，即可正常工作。存放地保證有足夠的空氣流通，勿覆蓋機(jī)器，且勿在不夠通風(fēng)處操作機(jī)器。 吸取地面水份時使用帶軟膠的吸耙，清洗地毯時吸 取水份應(yīng)使用鐵耙。 拋光機(jī)的使用 安裝拋光墊：手握把手用力按動機(jī)體，使機(jī)體頭部向上傾斜，然后在拋光機(jī)底部轉(zhuǎn)盤針座正中安上百潔墊。行與行之間要重疊 1/3，以免漏拋造成不良后果。 物業(yè)部管理員負(fù)責(zé)日常的檢查、巡 視。樓內(nèi)角落和鼠洞附近放置滅鼠藥品。 。 消殺的標(biāo)準(zhǔn) : 必須達(dá)到《廣東省除“四害”管理規(guī)定》的城鎮(zhèn) 除“四害”控制標(biāo)準(zhǔn)。 室外噴施時遇大雨、大風(fēng)天要停止作業(yè)。 清潔的應(yīng)急管理 : 保證業(yè)主出入安全 , 防止意外事故發(fā)生 , 提供清潔優(yōu)美的生活環(huán)境。 管 理人員要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查和督導(dǎo) , 合理使用和靈活調(diào)配人力 , 發(fā)現(xiàn)問題要及時認(rèn)真處理。 天臺、溝渠、地漏的清掃工作要落實到人 , 特別在風(fēng)雨來臨時要多查巡 , 應(yīng)及時排除隱患。加強(qiáng)衛(wèi)生用品 (易燃、易爆物品 )的