【正文】 意事項(xiàng)：清潔時(shí)應(yīng)先切斷水池內(nèi)燈具的電源，擦洗電線，燈飾不可用力過(guò)重，以免損壞，注意滑倒摔傷。 每月用清潔水對(duì)所有牌面徹底清洗一遍，并上保護(hù)油 。 地面清潔工清掃掉在地面上的垃圾并裝回垃圾桶，如果量多應(yīng)及時(shí)讓清運(yùn)公司清走。 標(biāo)準(zhǔn)：垃圾周轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾 100%日產(chǎn)日清，目視周轉(zhuǎn)站內(nèi)外整潔，垃圾桶擺放整齊美觀。 用毛巾將池邊的燈、椅、臺(tái)、扶欄上積水抹干。 標(biāo)準(zhǔn)：水面無(wú)漂浮物，池內(nèi)無(wú)沉淀、雜物、水質(zhì)清澈見(jiàn)底。 將吸糞車 開(kāi)到工作現(xiàn)場(chǎng)，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。 注意事項(xiàng)：吸糞時(shí)盡量防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。將網(wǎng)球場(chǎng) 內(nèi)的垃圾定時(shí)集中運(yùn)到地面垃 圾場(chǎng)。 擋雨棚的清理 保潔 范圍：住宅內(nèi)的所有擋雨棚等。 標(biāo)準(zhǔn)：雨棚面上無(wú)灰塵，垃圾雜物，不銹鋼表面無(wú)銹跡。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并徹底清抹一次。 清潔程序： 每天在清掃地下室地面的同時(shí)，打開(kāi)溝蓋并清掃水溝內(nèi)雜物。 中國(guó)最大管理資源中心 第 17 頁(yè) 共 23 頁(yè) 標(biāo)準(zhǔn)：水溝內(nèi)無(wú)雜物，沉淀物保持無(wú)異味產(chǎn)生。待污水泵自動(dòng)停止后方可入井內(nèi)作業(yè)。 地下室公共設(shè)施 清潔保養(yǎng) 保潔范圍：地下室內(nèi)的消火栓、排風(fēng)口、防火門(mén)、智能門(mén)、車道出入口指示牌、反光鏡的清潔保養(yǎng)。 標(biāo)準(zhǔn)：目視表面無(wú)灰塵；防火門(mén)、智能門(mén)用紙巾擦拭門(mén)上冒頭 30公分，門(mén)板面 60 公分之后，紙巾不被明顯污染。 要求三家分包方針 對(duì)一棟樓宇報(bào)各自的管理方案 ,內(nèi)容包括：人員安排、清潔費(fèi)用開(kāi)支，人工費(fèi)，垃圾清運(yùn)費(fèi)， 化糞池清理費(fèi)，機(jī)具損耗費(fèi)等其它費(fèi)用組成。 控制方式：分日檢、月檢兩種方式。 首層大堂的地面、墻面：抽查其中兩棟的大理石地面、墻面保養(yǎng)情況。 地面的下水道、污水井（含地下室內(nèi)部分）：抽查下水道 20 米長(zhǎng)，沙井、污水井各 5 個(gè)。 不銹鋼部分（電梯轎廂、電梯外廳門(mén)、智能門(mén)、信報(bào)箱、地面警告牌、圍欄等）：電梯轎廂每 5 棟抽查一部電梯；電梯外智能門(mén)在檢查標(biāo)準(zhǔn)層公共設(shè)施時(shí)一并檢查。 適用范圍 : 公司清潔工作 檢驗(yàn)程序 : 清潔班長(zhǎng)每天負(fù)責(zé)檢查本班的清潔服務(wù)過(guò)程 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正。 月檢 :公司經(jīng)營(yíng)管理部檢查組根據(jù)清潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司管轄的各個(gè)物業(yè)服務(wù)中心每月檢查一次 ,并做好紀(jì)錄保存。 插上電源，按動(dòng)機(jī)身電源開(kāi)關(guān)，使底盤(pán)針座、百潔刷移動(dòng)。 在使用洗地機(jī)時(shí)必須安排熟悉的工人操作，同時(shí)注意操作安全。 當(dāng)機(jī)器使用結(jié)束后，請(qǐng)先將進(jìn)水管撥掉，再將機(jī)器空開(kāi)半分鐘至１分鐘，排出機(jī)器內(nèi)的存水。開(kāi)動(dòng)機(jī)身電源開(kāi)關(guān)，開(kāi)始操作。 如機(jī)內(nèi)吸入酸性清潔劑，用后即刻清洗干凈，以免日久金屬部分腐蝕。拋光時(shí)速度不可太快，應(yīng)保持在 5 平方米 /分鐘的速度。 職責(zé) 物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)消殺工作的檢查、監(jiān)督。 中國(guó)最大管理資源中心 第 22 頁(yè) 共 23 頁(yè) 鼠害消殺 及 消殺效果的檢驗(yàn)： 每月進(jìn)行一次。 ： 。對(duì)消殺工作嚴(yán)格按消殺合同辦事 ,不走過(guò)場(chǎng) ,對(duì)蚊蠅孳生地要做重點(diǎn)消殺。 配制、噴施消殺液體農(nóng)藥應(yīng)穿長(zhǎng)袖、褲，戴口罩和橡皮手套。 對(duì)投放鼠藥的地方要設(shè)立明顯標(biāo)示牌，遠(yuǎn)離兒童不宜接觸的地方 監(jiān)督對(duì)消殺人員使用的藥瓶進(jìn)行回收，進(jìn)行統(tǒng)一處理。 中國(guó)最大管理資源中心 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè) 特殊天氣的清潔衛(wèi)生保養(yǎng)措施 牢固樹(shù)立“業(yè)主至上 ，服務(wù)第一”的宗旨 , 要有服務(wù)意識(shí) ,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行崗位責(zé)任及操作規(guī)程 , 盡職盡責(zé) , 切實(shí)認(rèn)真做好日常的衛(wèi)生清潔保養(yǎng)工作。 值班的管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé) , 勤巡查 , 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 , 及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作 , 加強(qiáng)與各部的聯(lián)系和溝通 , 做好協(xié)調(diào)配合工作。 突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急措施 管理人員要掌握火情，有計(jì)劃、有組織地做好將貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物資、文件等疏散轉(zhuǎn)移，并協(xié)肋做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。 。 衛(wèi)生用品儲(chǔ)備室配備各種應(yīng)急工具，如：手電、水桶、清潔用的干毛巾、指示牌、滅火器村等。 加強(qiáng) 對(duì)污水管道和糞水池的管理工作 ,瀑風(fēng)雨前要吸清化糞池的污水。 遇上天氣潮濕 , 玻璃有積水珠時(shí)要三十分鐘刮一次 , 地面水跡要反復(fù)勤拖 , 保證地面無(wú)水濕現(xiàn)象。 梅雨季節(jié)大堂大理石很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象 , 影響業(yè)主與客戶的行走安全 , 因此，清潔工應(yīng)及時(shí)拖干地面水跡 , 在人員出入頻繁的地方放置指示牌提醒來(lái)訪客人和住戶“小心滑倒”。 不可隨意提高或降低藥液的使用濃度。 每?jī)稍逻M(jìn)行一次。 消殺管理規(guī)定 消殺公司派來(lái)的削殺人員必須到物業(yè)服務(wù)中心簽到后 ,方可進(jìn)行消殺。 在靠近大廈的墻壁或隱蔽處劃一個(gè) 200mm╳300mm 方框； 在方框內(nèi)均勻地灑上滑石粉； 第二天早上檢查粉上的痕跡，根據(jù)鼠來(lái)判斷 鼠情及老鼠的種類，及時(shí)通知消殺人員進(jìn)行放藥； 在每次消殺完畢后，第二天應(yīng)檢查藥物是否還有，發(fā)現(xiàn)死鼠及時(shí)處理。 ： 、蠅、蟑螂類消殺 及 消殺效果的檢驗(yàn)： ，檢查下水管道、化糞池、雨水井等蚊、蠅、蟑螂孳生地是否清理； 、蠅、蟑螂宜孳生處的情況，做好記錄，及時(shí)通知消殺人員噴灑藥物。 操作完之后，卸下底盤(pán)針座與百潔墊，用清水沖洗干凈放好待以后再用。把機(jī)體放平，將控制轉(zhuǎn) 盤(pán)手柄提上，使轉(zhuǎn)盤(pán)連同百潔墊緊貼地面。在操作時(shí)如內(nèi)置桶水份積滿，會(huì)發(fā)出不同的聲音，應(yīng)馬上清倒桶內(nèi)灰塵與污水。 吸塵吸水機(jī)的使用 檢查吸塵吸水機(jī)內(nèi)置桶是否有遺留灰塵及污水。 槍柄開(kāi)關(guān) 關(guān)閉時(shí)，請(qǐng)勿將機(jī)器開(kāi)動(dòng)超過(guò)５分鐘，因加熱后的水會(huì)損壞管子。 熟悉和掌握方向控制，讓它往右時(shí)，左手提起，往左時(shí)右手提起，往前時(shí)順著轉(zhuǎn)動(dòng)的動(dòng)力稍微往前推便成。 將洗地機(jī)控制桿調(diào)整到合適的高度方可使用。 公司質(zhì)量檢查組每月到各物業(yè)服務(wù)中心檢查一次 , 并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查表》。 檢查標(biāo)準(zhǔn)：參照《清潔合同》清潔 檢查標(biāo)準(zhǔn)文件中執(zhí)行。 地下室停車場(chǎng)的管線、天棚、地面抽查管線 30 米長(zhǎng)，天棚 80 平方米，地面80 平方米范圍的清潔程度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 地下停車場(chǎng)：消防栓、消防箱、消防管道、公共管線、指示牌、溝、渠、井、蓋是否按合同規(guī)定進(jìn)行保潔。 日檢：在日檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)要求清潔公司當(dāng)日整改，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)做好日檢紀(jì)錄 如有發(fā)現(xiàn)清潔公司對(duì)我公榮譽(yù)和聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響，物業(yè)服務(wù)中心即時(shí)將情況上報(bào)公司，由公司清潔綠化部向清潔公司發(fā)出書(shū)面警告，年內(nèi)書(shū)面警告累積達(dá)三次，有權(quán)要求終止清潔分包合同。 清潔部負(fù)責(zé)做好每次分包方評(píng)審紀(jì)錄，并歸檔保存。 由主管總工程師、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核分包方資質(zhì)證書(shū)，公司簡(jiǎn)介，技術(shù)設(shè)備資料及服務(wù)價(jià)格。 保潔期間每天用清潔布對(duì)消火栓表 面清抹一次。 清理完后用水沖洗污水井周圍并清洗干凈。 操作程序： 將所需的工具帶到工作現(xiàn)場(chǎng)包括（鐵鏟、籮筐、繩子）。 每隔 30 天在沖洗地下室地面的同時(shí)水溝一起沖洗，保持水溝內(nèi)無(wú)沉淀物。 標(biāo)準(zhǔn)：保持管線上無(wú)雜物、無(wú)明顯積塵。 作業(yè)程序：先用干凈的膠掃把水管上的灰塵清除。 擋雨棚每星期用去污粉長(zhǎng)柄手刷對(duì)棚面徹底清刷并沖洗干凈。 地面污染較嚴(yán)重的可使用洗地機(jī)加清潔劑清洗。 網(wǎng)球場(chǎng) 地面的保潔 保潔 范圍： 網(wǎng)球場(chǎng) 地面的保潔，由清潔部安排專人負(fù)責(zé)。