【正文】 量。 在勞動(dòng)力供求關(guān)系中，如何理解供過(guò)于求類型？ 供過(guò)于求類型，即勞動(dòng)力的供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)需求數(shù)量。 1 什么是勞動(dòng)力總量過(guò)剩？其形成的狀態(tài)有哪些？ 總量過(guò)剩是勞動(dòng)力供給數(shù)量的總額大于需求數(shù)量的總額，這是一般意義上的勞動(dòng)力供過(guò)于求。 ▲ 當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于長(zhǎng)期停滯和危機(jī) 狀態(tài)時(shí)，勞動(dòng)力總量需求不足總量可能逐漸加劇，從而失業(yè)人數(shù)逐步擴(kuò)大。又如，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的工人 大量失業(yè)，同時(shí)社會(huì)上一些較差的工作卻無(wú)人去不由大批外國(guó)的移民工人甚至非法移民者填補(bǔ)空缺。 1 勞動(dòng)力市場(chǎng)的管理應(yīng)具備哪些特征？ 勞動(dòng)力市場(chǎng)的功能，是使用人單位和勞動(dòng)者能夠自由地進(jìn)行相互選擇，進(jìn)而使雙方都取得效益，達(dá)到人力資源的有效配置。這套體系的主要內(nèi)容包括：進(jìn)行失業(yè)登記；開(kāi)展職業(yè)介紹；提供就業(yè)訓(xùn)練；組織生產(chǎn)自救；發(fā)放失業(yè)救濟(jì)；開(kāi)展職業(yè) 15 技能鑒定；農(nóng)村進(jìn)城勞動(dòng)力就業(yè)管理等。他假定其他生產(chǎn)要素不變，當(dāng)勞動(dòng)力數(shù)量逐漸增加時(shí)，所生產(chǎn)的產(chǎn)量或者價(jià)值隨之增加。均衡價(jià)格，是指在商品的需求價(jià)格與供給價(jià)格達(dá)到一致時(shí)的價(jià)格。 ▲ 工資導(dǎo)向政策的手段包括：（ 1）撥款、貸款；（ 2）稅收減免；（ 3）工資補(bǔ)貼；（ 4）對(duì)一地特殊崗位，如科學(xué)家、企業(yè)家給予高工資待遇，等等。 什么是最低工資？ 最低工資，是指政府根據(jù)一定時(shí)期的社會(huì)收入水平和物價(jià)水平，所規(guī)定的保證勞動(dòng)者基本生活需 要的工資 。 3 勞動(dòng)政策包括哪些內(nèi)容？ 勞動(dòng)政策的內(nèi)容包括： （ 1）勞動(dòng)勞動(dòng)供求調(diào)節(jié)政策；（ 2）就業(yè)政策（公平就業(yè)、就業(yè)扶助、就業(yè)服務(wù)、再就業(yè)工程、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移與有序化工程）；（ 3）工資收入政策（工資調(diào)控、工資保護(hù)、物價(jià)指數(shù)、收入差別調(diào)節(jié)等）；（ 4）社會(huì)保障政策（社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、職工福利等）； （ 5）勞動(dòng)力市場(chǎng)政策（市場(chǎng)管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、集體談判、外商投資企業(yè)勞動(dòng)管理等）；（ 6）人事政策?？傮w是由某些性質(zhì)相同的個(gè)體組成的整體。（ 5）規(guī)定調(diào)查的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和空間標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí)，要根據(jù)被調(diào)查事物的特點(diǎn)、對(duì)調(diào)查資料要求的準(zhǔn)確程度及客觀條件的可能性選擇不同的調(diào)查方式和方法。 典型調(diào)查不是統(tǒng)計(jì)活動(dòng)所特有的方法，但從統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的全過(guò)程來(lái)說(shuō)，它是不可少的方法。 正 確性審核又叫真實(shí)性審核。用表格 的形式來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)比用文字表達(dá)更清晰、更簡(jiǎn)明，便于顯示數(shù)字之間的聯(lián)系，有利于進(jìn)行比較和分析研究。（ 2）基本數(shù)據(jù)項(xiàng)。為便于進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，一般一個(gè)數(shù)據(jù)文件中所包含的記錄都具有相同的數(shù)據(jù)格式，數(shù)據(jù)項(xiàng)之間用分隔符分開(kāi)。（ 5）文件。分為數(shù)字、字符和其他特定的符號(hào)。常用的計(jì)算檢查方法有加總法、對(duì)比法、平衡法等。 及時(shí)性的審核是看各被調(diào)查單位是否都 按規(guī)定日期填寫(xiě)和送出，填寫(xiě)的資料是否是最新資料。 19 抽樣推斷與其他調(diào)查方式比較，既節(jié)省人力、物力、財(cái)力，提高資料的時(shí)效性，又能推斷出比較準(zhǔn)確的全面資料，還因其原理和方法以數(shù)學(xué)理論為依據(jù)，故有較高的科學(xué)性，因而這種調(diào)查方法在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量控制以及市場(chǎng)調(diào)查等方 面，就用非常廣泛。表頭是指調(diào)查表的名稱；表體是指調(diào)查的具體內(nèi)容，它是調(diào)查表的主要部分；表腳包括調(diào)查者或填報(bào)人的簽名和調(diào)查日期等。（ 3）制定調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表。 （ 2）總體性。 3 什么是勞動(dòng)政策？勞動(dòng)政策涵蓋哪些范圍？ 勞動(dòng)政策是工業(yè)化的產(chǎn)物，是政府為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系而制定實(shí)施的政策。在個(gè)人收入中，勞動(dòng)收入稅率低，非勞動(dòng)收入則稅率較高。這就將員工的利益與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益掛起鉤來(lái)。只有在增加的產(chǎn)量等于付給他的工資時(shí)，雇主才既不增雇也不 減少所使用的工人。 2 什么是邊際生產(chǎn)工資論？ 19 世紀(jì) 70 年代，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰文斯、法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家瓦爾拉等人提出了邊際效用理論。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)和個(gè)人都具有擇業(yè)權(quán)，這就需要有一定的社會(huì)組織作為中介，為雙方服務(wù)，使他們的雙向選擇得以實(shí)現(xiàn)。等價(jià)規(guī)則，即供求雙方要等價(jià)交換，勞動(dòng)者獲得公平的工資，雇主獲得能生產(chǎn)預(yù)期價(jià)值產(chǎn)品的人力資 源。出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失業(yè) 14 問(wèn)題的主要原因有兩種：一是求業(yè)人員不具備從事社會(huì)有需求的職業(yè)崗位的能力；二是求業(yè)人員對(duì)某項(xiàng)職業(yè)評(píng)價(jià)不高，不愿意從事該類工作。它也可以稱為“需求不足性失業(yè)”。 勞動(dòng)力供求平衡的標(biāo)志是什么？ 勞動(dòng)力供求基本平衡的標(biāo)志是：要求就業(yè)的人絕大部分都能夠得到就業(yè)崗位 ，不存在長(zhǎng)期的大量缺乏 人力的部門、行業(yè)。 什么是人力投資的動(dòng)力？ 人力投資的動(dòng)力，從個(gè)人角度看，取決于自身投資所付出的成本與取得的收益二者的比例。正因?yàn)槿绱?，雇主就開(kāi)始自學(xué)地為搞好雙方的關(guān)系、提高勞動(dòng)者的積極性和生產(chǎn)效率而努力。但是，在勞動(dòng)者具有較高的技能、經(jīng)驗(yàn)因而成為稀缺性資源的情況下，勞動(dòng)者可能處于有利的地位。 如何理解勞動(dòng)者與雇主的對(duì)立關(guān)系？如何理解在對(duì)立中的平等與不平等關(guān)系？ 勞動(dòng)者與雇主之間的對(duì)立關(guān)系，根源在于勞動(dòng)者向雇主讓渡自己勞動(dòng)，雇主對(duì)勞動(dòng)者發(fā)放與其勞動(dòng)相應(yīng)的報(bào)酬，雙方都具有自己的權(quán)利與利益。 2 什么是勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍？ 勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍是指： （ 1）因開(kāi)除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；（ 2）因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定而發(fā)生的爭(zhēng)議；（ 3）因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；（ 4）國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體與本單位建立勞動(dòng)合同關(guān)系的職工之間、個(gè)體工商戶與幫工、學(xué)徒之間發(fā)生的爭(zhēng)議 ；（ 5）法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)依照《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。 2 勞動(dòng)合同應(yīng)具備哪些內(nèi)容？ 勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以局面形式訂立，并具備以下條款： （ 1）勞動(dòng)合同期限；（ 2）工作內(nèi)容；（ 3）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；（ 4）勞動(dòng)報(bào)酬；（ 5）勞動(dòng)紀(jì) 律；（ 6）勞動(dòng)合同終止的條件；（ 7）違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。 2 什么是崗位評(píng)價(jià)？崗位評(píng)價(jià)的原則是什么？ ▲ 崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)地測(cè)定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置 的技術(shù)。 什么是案例研討法？其特點(diǎn)如何？ ▲ 案例研討法是一種用集體講座方式進(jìn)行培訓(xùn)的方法。在企業(yè)培訓(xùn)中，經(jīng)常開(kāi)設(shè)的專題講座就是采用講授法進(jìn)行的培訓(xùn)，適用于傳授某一個(gè)單一課題 的內(nèi)容。實(shí)施培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的有：（ 1）提高工作績(jī)效水平，提高員工 8 的工作能力；（ 2）增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力；（ 3）提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。從外延上說(shuō)是有目的、有組織地對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。 1 什么是起草計(jì)劃、匹配供需？ 起草計(jì)劃、匹配供需是人力資源規(guī)劃制定工作中非常重要的 環(huán)節(jié)，它包括： （ 1）確定純?nèi)藛T需求量。 什么是人力資源規(guī)劃？ 人力資源規(guī)劃是指使企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力，以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)而擬訂的一 套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。其區(qū)別如下： （ 1）在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的人事管理的主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動(dòng)、工資調(diào)整等具體的事 務(wù)性工作；而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心，將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理。 第二章 人力資源管理 什么是人力資源？ 人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。另外，經(jīng)授權(quán)具有一定勞動(dòng)行政職能的機(jī)構(gòu)，如職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)等，在代理一定勞動(dòng)行政職能時(shí)，也屬于勞動(dòng)行政主體。 （ 2）兩者的內(nèi)容和效力不同。 1 勞動(dòng)法律關(guān)系是指什么？ 勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間，依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范形成的，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。 勞動(dòng)是公民的義務(wù)的含義是什么？ 勞動(dòng)是公民的義務(wù)，這是從勞動(dòng)尚未普遍成為人們生活第一需要的現(xiàn)實(shí)和社會(huì)主義制度固有的反剝削性質(zhì)所引伸出的要求。 集體談判制度主要包括談判的主體、對(duì)象和程序，對(duì)談判過(guò)程中勞方談判權(quán)的保 護(hù)， 2 以及政府有關(guān)部門在集體談判中的作用。這些社會(huì)關(guān)系有些是發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的必要前提，有些是勞動(dòng)關(guān)系的直接后果，有些是隨著勞動(dòng)關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。 勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有哪些？ 勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有： （ 1）勞動(dòng)法是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門。 現(xiàn)代勞動(dòng)法主要由就業(yè)促進(jìn)制度、集體談判和集體合同制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度、職業(yè)技能開(kāi)發(fā)制度、社會(huì)保險(xiǎn)制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度和勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度組成。社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容一般包括：社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目種類，享受范圍、資格條件和待遇標(biāo)準(zhǔn)，以及社