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人力資源管理師二級(jí)-基礎(chǔ)知識(shí)匯總(存儲(chǔ)版)

2025-03-02 00:51上一頁面

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【正文】 .線性規(guī)劃法 C.微分法 ( 3)風(fēng)險(xiǎn)性決策方法 風(fēng)險(xiǎn)性決策方法:是一種隨即決策,要具備 5 個(gè)條件: 有一個(gè)明確的決策目標(biāo); 存在 2 個(gè)以上可供選擇的方案; 存在著不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài); 可測(cè)算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值; 可測(cè)算出各種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率。 強(qiáng)調(diào)自我控制。 按買方 類型可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。生產(chǎn)者市場(chǎng)或企業(yè)市場(chǎng)、購買、銷售、出租、勞務(wù)給他人的個(gè)人或組織。 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 擴(kuò)大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線延伸 品牌與商標(biāo)策略:品牌是用來識(shí)別商品或勞務(wù)的名稱、記號(hào)、圖案、顏色及其組合,包括品牌名稱和 品牌標(biāo)志兩部分。 成本導(dǎo)向定價(jià)法 成本加成:?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格 =單位成品成( 1+加成率) 盈虧平衡:?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格 =單位固定成本 +單位變動(dòng)成本 目標(biāo)收益:?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格 =單位成本 +單位產(chǎn)品目標(biāo)利潤(rùn) 單位產(chǎn)品目標(biāo)利潤(rùn) =投資總額目標(biāo)收益率247。市場(chǎng)區(qū)域范疇大小、顧客集中程度、購買量和購買頻率;( 3)企業(yè)因素。 1)態(tài)度是行為的準(zhǔn)備; 2)態(tài)度直接顯示出個(gè)體的中心價(jià)值和自我意向; 3)態(tài)度影響個(gè)人行為 滿意度分析。受教育程度、技術(shù)、改行可能性、個(gè)人投入、 福利及個(gè)人特性等 ( 3)規(guī)范承諾。忠誠(chéng)度、對(duì)組織及將來發(fā)展的關(guān)注 創(chuàng)始人:貝克爾提出概念;阿倫和梅耶提出承諾的形式 ( 1)感情承諾。動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、價(jià)值鏈、自我觀念等 大五人格特征:情緒穩(wěn)定性、外向、開放性、宜人性、責(zé)任感。( 1)產(chǎn)品因素。 1)售前服務(wù):提供咨詢、協(xié)助選購、提供資料 2)售后服務(wù):安裝調(diào)試、提供維修、提供零件、質(zhì)量三包、技術(shù)培訓(xùn) 3)服務(wù)方式:固定服務(wù)、流動(dòng)服務(wù) ㈡定價(jià)策略 價(jià)格是影響產(chǎn)品銷售的最直接、最重要的因素之一。 1)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格和服務(wù)定位; 2)消費(fèi)者需求心理定位; 3)競(jìng)爭(zhēng)者定位 (三)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 定義:指企業(yè)用于追求目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)期銷售量水平的可控營(yíng)銷變量的組合。( 1)環(huán)境因素;( 2)組織因素;( 3)人際因素;( 4)個(gè)人因素 5)購買主要階段。購買動(dòng)機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念、態(tài)度 購買決策過程 1)參與角色:倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者 2)消費(fèi)者購買行為類型:習(xí)慣性購買行為、化解不協(xié)調(diào)購買行為、尋求多樣化 購買行為、復(fù)雜購買行為 3)購 買決策過程:引起需要、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購買、買后行為 (四)組織市場(chǎng)分析 組織市場(chǎng)構(gòu)成:組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)需要的總和。 ( 2)市場(chǎng):為滿足某種需要的購買力和購買欲望的個(gè)人提供交易的平臺(tái)或場(chǎng)所 市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素:具有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力和購買欲望。 要求有明確完整的目標(biāo)體系。 經(jīng)營(yíng)安全率是安全余額與實(shí)際銷售額的比值,經(jīng)營(yíng)安 全率在 0~ 1 之間,越接近于 1 就越安全。另一類是廢棄標(biāo)準(zhǔn)。 ( 3)企業(yè)內(nèi)部條件和外部條件的綜合分析 企業(yè)內(nèi)部條件和外部條件的綜合分析 —— 運(yùn)用 SWOT 分析方法。包括物質(zhì)、人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)、管理、無形資產(chǎn)等六方面內(nèi)容。實(shí)質(zhì):實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。 (三)勞動(dòng)法律關(guān)系的客體 是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。 勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) 勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系 勞動(dòng)法律關(guān)系的具有國(guó)家強(qiáng)制性 二、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素 勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容和客體。 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 工會(huì)和職工民主管理制度 勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度 勞動(dòng)法體系構(gòu)成: 勞動(dòng)關(guān)系法(包括:勞動(dòng)合同 法、集體合同法、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定法、職工民主管理法、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法) 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法(包括:工作時(shí)間法、工資法、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法) 勞動(dòng)保障法(包括:促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、社會(huì)保險(xiǎn)法、勞動(dòng)福利法) 勞動(dòng)監(jiān)督檢查法 第二節(jié) 勞動(dòng)法律關(guān)系 一、勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征 (一) 勞動(dòng)法律關(guān)系的含義 任何一種社會(huì)關(guān)系經(jīng)相應(yīng)的法律規(guī)范調(diào)整后即轉(zhuǎn)變?yōu)榉申P(guān)系,即當(dāng)事人之間以權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的法律關(guān)系。 勞動(dòng)規(guī)章 由國(guó)務(wù)院組成部門制定。 憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定是我國(guó)勞動(dòng)法的首要淵源。 二、勞動(dòng)法的基本原則 ㈠勞動(dòng)法基本原則的含義和特征 勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn):指導(dǎo)性 、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范;反映了勞動(dòng)法律部門的本質(zhì)和特點(diǎn);高度的穩(wěn)定性;高度的權(quán)威性。 收入政策措施: 調(diào)控收入與物價(jià)關(guān)系的措施:制定工資 — 物價(jià)指導(dǎo)線。 四、失業(yè)的度量和失業(yè)的影響 失業(yè)的負(fù)面影響:①造成家庭生活困難②是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式③直接影響勞動(dòng)者精神需求的滿足程度。 正常性失業(yè):摩擦性失業(yè) —— 是高效率利用勞動(dòng)資源的需要 技術(shù)性失業(yè) —— 是效率提高的必然結(jié)果。 福利支付方式分為兩類:實(shí)物支付和延期支付(如:保險(xiǎn)支付、如退休金、失業(yè)保險(xiǎn)等)。 工資形式的關(guān)鍵是以何種方式準(zhǔn)確地反映和計(jì)量勞動(dòng)者實(shí)際提供的勞動(dòng)數(shù)量。 資本存量→改變勞動(dòng)力與資本的配置比例→勞動(dòng)生產(chǎn)率提高→勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品價(jià)值增加→勞動(dòng)力需求擴(kuò)大→均衡工資率提高 生產(chǎn)率提高→行業(yè)的平均生產(chǎn)成本和邊際生產(chǎn)成本降低→行業(yè)產(chǎn)品供給的增加→產(chǎn)品價(jià)格下降→勞動(dòng)力需求減少 、 資本存量與勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡 在人口增長(zhǎng)、資本存量增加的條件下,資本存量的增長(zhǎng)率高于人口的增長(zhǎng)率,結(jié)果是均衡工資率得到提高,就業(yè)也在擴(kuò)大。 通過勞動(dòng)力市場(chǎng)的交換,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素和非勞動(dòng)要素的最佳結(jié)合。 需求無彈性: Ed= 0 △ D △ W ED= — / — D W 需求無限彈性: Ed→∞ 單位需求彈性: Ed= 1 需求富有彈性: Ed> 1 需求缺乏彈性: Ed< 1 三、企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定 邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律 —— 當(dāng)把可變的勞動(dòng)投入增加到不變的其他生產(chǎn)要素上,最初勞動(dòng)投入的增加會(huì)使產(chǎn)量增加;但是當(dāng)其增加超過一定限度時(shí),增加的產(chǎn)量開始遞減。 兩種勞動(dòng)參與假說 —— 附加性勞動(dòng)力假說與悲觀性勞動(dòng)力假說 兩種假說的前提觀點(diǎn)是相同的 —— 男性成年人的勞動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。 供給有無限彈性 Es→∞ 工資率給定,勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的絕對(duì)值大于 0。 特點(diǎn):①實(shí)證研究方法的目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí),研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯②實(shí)證研究方法對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得的結(jié)論具有客觀性,并 可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。企業(yè)追求的是利潤(rùn)的最大化。 三、勞動(dòng)力市場(chǎng) 勞動(dòng)力市場(chǎng)是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的重要組成部分。 主要步驟:確定研究對(duì)象,設(shè)定假定條件,提出理論假說,驗(yàn)證四個(gè)步驟。 單位供給彈性 Es= 1 在這種情況下,工資率變動(dòng)的百分比與勞動(dòng)力變動(dòng)的△ S △ W Es= — / — S W 百分比相同。無論是否處于就業(yè)或非就業(yè)狀態(tài),總停留在勞動(dòng)力市場(chǎng)中。 在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,資本等生產(chǎn)要素不變,唯一可變的是生產(chǎn)要素為勞動(dòng)投入,故可變的成本也就 是工資。 勞動(dòng)力市場(chǎng)的本質(zhì)屬性表現(xiàn): 是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下 的必然產(chǎn)物 是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中調(diào)節(jié)勞動(dòng)力的配置,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)要素結(jié)合的最佳途徑 勞動(dòng)力通過勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換,離開流通領(lǐng)域進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域后,所開始的勞動(dòng)過程是商品生產(chǎn)者的勞動(dòng)過程 ( 2)勞動(dòng)力市場(chǎng)的表態(tài)與動(dòng)態(tài)均衡 局部均衡分
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