【正文】 比效應(yīng)、刻板印象。1公平理論的研究直接與薪酬獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)有關(guān)。托爾曼。組織大環(huán)境包括：組織文化、團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)方式、報(bào)酬系統(tǒng)。第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為及理論2明茨伯格的經(jīng)理角色類別角色工作內(nèi)容人際關(guān)系類掛名首腦聯(lián)絡(luò)員領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行儀式或象征性的工作建立內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)指揮、協(xié)調(diào)群體的工作信息類監(jiān)聽者傳播者發(fā)言人搜尋、接收和篩選信息傳遞信息給他人通過演講、報(bào)告、電視向外提供信息決策類企業(yè)家障礙處理者談判者資源分配者制訂計(jì)劃、建立秩序解決員工或部門中種沖突和問題在談判中代表部門或公司決定資源分配對(duì)象和數(shù)量2領(lǐng)導(dǎo)者在哪些方面有與眾不同的特質(zhì)？內(nèi)驅(qū)力、自信心、創(chuàng)造性、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)者隨機(jī)應(yīng)變能力。同時(shí)注意“群鴿效應(yīng)”。第五章 人力資源的開發(fā)與管理第一節(jié) 基本理論人性內(nèi)容：分為自然屬性；心理屬性（是人性的本質(zhì)，包括：心理過程（認(rèn)知 情感 意志）、心理狀態(tài)（注意 分心 喜悅 振奮 疲勞 消沉 緊張 松馳）、個(gè)性心理特征（能力 氣質(zhì) 性格）、個(gè)性意識(shí)傾向（需要 動(dòng)機(jī) 興趣 態(tài)度 理想 信念 價(jià)值觀）四個(gè)方面）。企業(yè)人的不斷開發(fā)、完善與發(fā)展，根本途徑在于企業(yè)教育培訓(xùn)。文章包括：“關(guān)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)出與供給的思考”（1958）、“教育與經(jīng)濟(jì)增長”（1961）、“人力資本投資”（1961）、“對(duì)人投資的思考”（1962）等。機(jī)會(huì)成本對(duì)教育決策的影響有時(shí)比直接成本顯著。追求私人收益最大化是投資支出者的基本動(dòng)機(jī)。）；整體性（考1：制定人力資源開發(fā)目標(biāo)，以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點(diǎn)；考2：從層次目標(biāo)的聯(lián)系看，生成型開發(fā)是基礎(chǔ)，使用型開發(fā)是關(guān)鍵，挖潛型開發(fā)則使這種開發(fā)保持動(dòng)態(tài)優(yōu)化，不斷提高開發(fā)起點(diǎn)；考3：從目標(biāo)上看，人力資源開發(fā)可分為數(shù)量上的開發(fā)、素質(zhì)上的開發(fā)與配置機(jī)制上的開發(fā)。生理潛能又包括體力潛能和智力潛能兩上方面；心理潛能包括性格、氣質(zhì)、能力、知識(shí)、興趣、毅力、品質(zhì)、價(jià)值觀、道德水準(zhǔn)等多方面。影響人力資源創(chuàng)新能力的因素有：天賦、知識(shí)和技能、個(gè)人努力、文化、經(jīng)濟(jì)條件。3組織開發(fā)基本目標(biāo)是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。3現(xiàn)代化的人資管理贏得人才的5個(gè)制高點(diǎn)：人才的制高點(diǎn)、資本的制高點(diǎn)、技術(shù)的制高點(diǎn)、產(chǎn)品的制高點(diǎn)、市場(chǎng)的制高點(diǎn)，而人才的制高點(diǎn)或者說智力資本制高點(diǎn)則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。兩種技術(shù)：①工作崗位研究；②人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。其含義是勞動(dòng)力在一定范圍內(nèi)的人口的比率。福利的支付方式大體劃分為兩類：一為實(shí)物支付，二為延期支付1總供給是指一國在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量1失業(yè)是指勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求在總量或結(jié)構(gòu)上的失衡所形成的，具有勞動(dòng)能力并有就業(yè)要求的勞動(dòng)者處于沒有就業(yè)崗位的狀態(tài)1財(cái)政政策是指政府運(yùn)用財(cái)政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。2勞動(dòng)法律事件是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。2憲法是國家的根本大法，由國家最高權(quán)利機(jī)關(guān)全國人民代表大會(huì)制定，它規(guī)定國家的根本經(jīng)濟(jì)制度、政治制度及公民的基本權(quán)利和義務(wù)，在國家的法律體系當(dāng)中具有最高的法律效力，其他任何法律和規(guī)則都不能與憲法相抵觸。勞動(dòng)要素均衡價(jià)格的工資，亦稱為勞動(dòng)報(bào)酬1工資形式即勞動(dòng)的計(jì)量和工資支付的方式1基本工資是以貨幣為支付手段，按照時(shí)間或乘涼計(jì)算的報(bào)酬，是工資構(gòu)成的主要部分。 補(bǔ)充：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。上述五種管理職能是圍繞著計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等管理環(huán)節(jié)開展的。主要包括：求才、用才、育人、激才、留才等一系列工作任務(wù)。職業(yè)教育包括：就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育、農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。包括：引進(jìn)新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開辟新市場(chǎng)、控制原材料的新供應(yīng)來源和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。國家作為人力資源開發(fā)的最大主體。2最優(yōu)均衡經(jīng)濟(jì)增長時(shí)間路徑確定的人力資本積累、投資規(guī)模就是人力資本最優(yōu)增長路徑。1人力資本投資將從多方面、多途徑得到回報(bào)。1人力資本的投資支出結(jié)構(gòu)：投資的私人成本和社會(huì)成本是影響投資支出意愿的重要因素。W企業(yè)人自身不斷地發(fā)展與完善，始終是人本管理堅(jiān)持的最高目標(biāo)，也是最本質(zhì)的核心含義。如①動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)、②需求結(jié)構(gòu)測(cè)驗(yàn)、③工作價(jià)值測(cè)驗(yàn)都是較精確的工具，適用于員工個(gè)體或群體，具體了解他們的心理狀態(tài)和動(dòng)力因素，制訂相應(yīng)的激勵(lì)方案?！笆聵I(yè)流”應(yīng)在組織層面受到重視。決定溝通風(fēng)格的另外一個(gè)重要方面是溝通環(huán)境。邊界管理是團(tuán)隊(duì)動(dòng)作的主要范疇之一。1員工的學(xué)習(xí)：有效的行為管理的黃金法則是：為了改變行為，我們應(yīng)付出不懈的努力去強(qiáng)化而不是懲罰。員工對(duì)組織報(bào)酬分配有兩種公平感，一是如上所述的在報(bào)酬分配結(jié)果上的公平，另一種是指員工所感覺到的報(bào)酬結(jié)果的決定方式的公平性，即程序公平。組織承諾：最早提出組織承諾的是貝克爾，阿倫和梅耶提出三種形式承諾：感情承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾。5影響銷售渠道選擇的因素有：產(chǎn)品因素（產(chǎn)品價(jià)格高低、產(chǎn)品的體積重量、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品的物理化學(xué)性質(zhì)、產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜程度、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度、是否為新產(chǎn)品）。5服務(wù)策略包括：提供咨詢、協(xié)助選購、提供資料、安裝調(diào)試、提供維修、提供零件、質(zhì)量三包、技術(shù)培訓(xùn)。4企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，可采?。? 1）擴(kuò)大產(chǎn)品組合：包括拓展產(chǎn)品組合的寬度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。4目標(biāo)市場(chǎng)的選擇有三種：無差異市場(chǎng)營銷、差異市場(chǎng)營銷、集中市場(chǎng)營銷。3購買決策過程由（5個(gè)）：引起需要、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購買、買后行為五個(gè)階段構(gòu)成。市場(chǎng)專指買方，不包括賣方；賣方構(gòu)成行業(yè)，買方構(gòu)成市場(chǎng)。3）中庸決策標(biāo)準(zhǔn)4）最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)：是“后悔值大中取小”法，也稱薩凡奇決策準(zhǔn)則。 考點(diǎn)3：經(jīng)營安全率在0~1之間，越接近于1，越安全，盈利的可能性越大。定性標(biāo)準(zhǔn)含：戰(zhàn)略與環(huán)境的一致性、存在的風(fēng)險(xiǎn)性、戰(zhàn)略與資源的配套性、戰(zhàn)略執(zhí)行的時(shí)間性、戰(zhàn)略與企業(yè)組織的協(xié)調(diào)性等。進(jìn)入戰(zhàn)略又可分為：購并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、合資戰(zhàn)略。將技術(shù)環(huán)境分解為：新的科學(xué)原理的發(fā)現(xiàn)、新技術(shù)的發(fā)明、新的管理方法和手段的采用。因此，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略分析的最重要任務(wù)。 勞動(dòng)法律行為能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅。 2法律通常將自然人分為完全勞動(dòng)行為能力人、限制勞動(dòng)行為能力人、無勞動(dòng)行為能力人。其服務(wù)的對(duì)象是勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人。它與勞動(dòng)關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了國家意志。 勞動(dòng)和社會(huì)保障部的職責(zé)：起草勞動(dòng)和社會(huì)保障法律規(guī)范，制定行政規(guī)章和基本標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查；制定勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)的管理規(guī)則；代表國家行使勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)的監(jiān)督檢查職權(quán)。社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式，還具有以下特征：社會(huì)性、互濟(jì)性、補(bǔ)償性?？键c(diǎn)7：全面保護(hù)是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括：1）人身權(quán)益、2）財(cái)產(chǎn)權(quán)益、3）法定權(quán)益、4）約定權(quán)益。 勞動(dòng)法包括哪些內(nèi)容：勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)、培訓(xùn)、勞動(dòng)監(jiān)督檢查。背景：經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期，總需求小于總供給，生產(chǎn)能力閑置，失業(yè)嚴(yán)重手段：降低法定準(zhǔn)備金率、降低貼現(xiàn)率、中央銀行買進(jìn)政府債券。 8財(cái)政政策的２種類型：擴(kuò)張性的財(cái)政政策、緊縮性的財(cái)政政策。 7政府購買的具體項(xiàng)目有：國防用品、公共管理服務(wù)、公共過程項(xiàng)目、政府雇員、失業(yè)組織中勞動(dòng)者的薪金報(bào)酬。社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)100％　　?。绞I(yè)人數(shù)247。 6在勞動(dòng)年齡之內(nèi)，有就業(yè)要求并在職業(yè)介紹部門或就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記尚未工作的人，均為失業(yè)者。企業(yè)現(xiàn)在支付一定量的貨幣作為保險(xiǎn)基金，待具備享受資格或條件時(shí)，員工獲得使用權(quán)。 50、計(jì)時(shí)工資是最為傳統(tǒng)的工資形式。二、工資形式： 4生產(chǎn)要素分為四類：土地、勞動(dòng)、資本和企業(yè)家才能，分別對(duì)應(yīng)為地租、工資、利息和利潤。在比重一定的情況下，其內(nèi)部年齡構(gòu)成不同，勞動(dòng)力供給也有明顯差異。四、勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡：3勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是勞動(dòng)者的勞動(dòng)力，即存在于勞動(dòng)者身體之內(nèi)的體力和智力的總和——?jiǎng)趧?dòng)能力。三、企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定：3邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律：在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)可以分為三個(gè)階段： 1）邊際產(chǎn)量遞增階段；2）邊際產(chǎn)量遞減階段；3）總產(chǎn)量絕對(duì)減少。4） 需求富有彈性，即Ed1。 3勞動(dòng)力需求的工資彈性分為：1）需求無彈性，即Ed=0，工資率不論如何變化，勞動(dòng)力需求量固定不變。 2男性成年人是穩(wěn)定的高水平勞動(dòng)力供給的主體。4）供給富有彈性，即ES1。第二節(jié) 勞動(dòng)力供給和需求一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給2社會(huì)的、家庭的經(jīng)濟(jì)因素影響勞動(dòng)參與的選擇和決策，再通過勞參率的變化影響勞動(dòng)力供給。 1從收入的視角觀察，勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求運(yùn)動(dòng)決定著工資。二、效用最大化在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)動(dòng)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。構(gòu)成消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)資料不僅僅是有形的物資資料，而且還包括無形的非“物質(zhì)”資料。效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為經(jīng)濟(jì)分析的基本假設(shè)。四、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法 1勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要有兩種，即實(shí)證研究方法和規(guī)范研究方法。 ES（勞動(dòng)力供給彈性）=（△S/S表示供給量變動(dòng)的百分比；△W/W表示工資變動(dòng)的百分比）2勞動(dòng)力供給彈性分為五大類：1）供給無彈性，即ES=0，表示無論工資率如何變動(dòng)，勞動(dòng)力供給量固定不變。勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)的百分比。 2悲觀性勞動(dòng)力假說認(rèn)為：二級(jí)勞動(dòng)力參與率與失業(yè)率存在著反向關(guān)系：失業(yè)率上升，二級(jí)勞動(dòng)力參與率下降。表示工資率率不變，或者說其變動(dòng)的百分比為零，而勞動(dòng)力需求量變動(dòng)的百分比的絕對(duì)值大于零。是一條向右下傾斜且較為陡峭的線。在區(qū)域Ⅱ，投稿的變動(dòng)區(qū)間為a~b點(diǎn)，這一區(qū)域平均產(chǎn)量下降，邊際產(chǎn)是遞減。局部均衡分析法的代表人物是A第三節(jié) 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)一、 均衡價(jià)格論的一般原理及工資決定 4均衡價(jià)格的決定實(shí)際上是需求規(guī)律和供給規(guī)律共同作用的結(jié)果。它受到三個(gè)主要因素的影響：貨幣工資率、工作時(shí)間長度、相關(guān)的工資制度安排。2）法定性；3）企業(yè)自定性和靈活性。凡是從事社會(huì)勞動(dòng)并取得勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營收入的勞動(dòng)者，稱為就業(yè)者。三、需求不足性失業(yè)6需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)為２種形式：增長差距性失業(yè)、周期性失業(yè)。平均失業(yè)持續(xù)期＝（∑失業(yè)者周數(shù)）247。 7最長勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)包括：1）工時(shí)制度；2）延長工作時(shí)間；3）最高限額、休息休假制度等。手段：免稅、退稅、降低稅率、增加公共工程開支、擴(kuò)大政府購買，增加政府轉(zhuǎn)移至福等。8收入差距的衡量指標(biāo)——基尼系數(shù)基尼系數(shù)≈０　收入接近絕對(duì)平等基尼系數(shù)≈１　收入接近絕對(duì)不平等基尼系數(shù)＜ 收入差距很小基尼系數(shù)＞ 收入差距較大~