【正文】 育和教學都是通過教師和學生的交往，信息溝通來實現(xiàn)的，融洽的師生情感有利于這個溝通的實現(xiàn)，而不良的師生關系，就會有情感上的障礙，影響甚至阻礙這個溝通過程 。他人的評價是溝通自我概念的重要來源，而在學生的生活中教師是社會權 威，是學生心目中最重要的他人，教師的評價是學生認識自己的重要的信息來源。 合作 是兩個或兩個以上的個人或群體，為實現(xiàn)共同目標在某項活動中聯(lián)合協(xié)作的行為。 一是 對學生學習動機的影響。在合作中學生更多考慮的是 “ 解決問題 ” ，較少擔心失敗，所以敢于創(chuàng)造，有利于發(fā)散思維的發(fā)展。 學校教育基本上是誘導 —— 遵從的過程。 5． 課堂管理的過程 包括設計、建立、維持和完善課堂常規(guī)，對不同年齡的學生課堂管理的任務是不同的。因此建設好班級群體是班主任教師的重要職責。 2． 權力 是人們認定的帶有一定強制性的指揮、影響、控制他人，并使其服從的能力。非權力性影響力是由領導者的品德、才能、知識、感情等自身素質(zhì)和行為特征而產(chǎn)生的影響力。（ 3）權威是職權的支持和補充。 方式是任務型領 導。并試圖找出領導方式與下屬成熟度之間的某些關系。 9． 1962年，美國組織心理學家菲德勒提出了 “ 有效領導的權變模式 ” 。 他又認為，一個領導者的領導類型可用“ 最不受歡迎的共事者 ” （ LPC 量表 )作為測量來加以鑒定。該理論認為領導者在應付不同的情境時，有如下四種領導方式可供選擇使用：（ 1）指令性方式。 11． 勒溫 等人早在 1937年通過對學生群體的領導方式的實驗研究，提出了專制、民主、放任三種不同類型的領導作風。 校園危機管理 ，大家要掌握其三個階段，即：事前預防階段、事發(fā)應變階段和事后重建及防止再度發(fā)生階段。 試以教師生命周期理論分析、論述產(chǎn)生上述情況的原因，并提出解決的辦法。前任校長比較專斷，大事小事都一人說了算。對老教師，除關心他們的身體外，對日常教學工作，校長一概不問。 例 2． B 中學的年級組長、教研室主任會議將在 5分鐘 后開始。王校長正要說話，宋老師進來說：“抱歉，遲到了。一時間，全校人心振奮，全員努力之勢實在喜人。一科好不算好，全面好才算好。這個班的任課教師又言歸于好，齊心協(xié)力抓好 學生的全面發(fā)展。他們說，我跟他一個班，我這課就算完了，時間都讓他搶去了。于是在管理活動上以各種名目開展競爭?！贝蠖鄶?shù)與會者都發(fā)表了意見。我相信大家都已看過教委的文件，以及我為本校擬訂的內(nèi)部管理體制改革的試點計劃。 案例 5 某校校長管理教師分三種情況：對青年教師，尤其是新來的教師，他每月交代一次任務，并告訴他們怎樣去具體完成。支部應通過適當方式對他們進行幫助教育。 案例 2 一所學校領導決定用展覽教案的方式檢查教師的教學質(zhì)量，卻出現(xiàn)了一場不大不小的風波：兩位年輕教師的教案，條理分明、語言漂亮，可稱一流，但教學 效果不好；兩位老教師教案簡單、間用符號、不合規(guī)范，但他們的教學深受學生歡迎；另有一位教師的教案只有一份 “ 板書設計 ” 和一份 “ 雙基歸類表 ” ，而他講課時用這兩份 “ 自行設計 ” 的板書和圖表，再加上教學參考書，教學效果非常好。 學校組織的變革 與開發(fā)，要掌握勒溫的變革過程理論，即勒溫提出的 解凍、變革、再凍結(jié) 的三個步驟。（ 4）成就定向式。這一理論認為，領導者的行為 只有在幫助下屬實現(xiàn)他們的目標時才會被下屬接受，領導者的職責是幫助下屬排除障礙，使其順利完成組織目標。某一職位的權力是由領導者對下屬的實有權力所決定，有了明確職權、或權力較大的領導者比沒有此種權力的領導更以博得他人的追隨。 但職工非常成熟時 應采取授權式領導方式，即低工作、低關系。他發(fā)現(xiàn)俄亥俄的兩個領導行為維度并不能預測領導效率。該圖型每一小方格代表一種領導行為類型，可以有 81種組合，取其四角和中心可分出五種典型的領導行為類型。（ 2）職權是權威的基礎。權力性影響力是由社會賦予領導者特定的職務、地位、權力、資歷 等構(gòu)成的。這一過程包括領導者、被領導者和環(huán)境諸因素。 7． 班級群體 是學校組織的基本單位， 具有教學、教育和管理的功能。課堂是一個特殊的環(huán)境，具有自身的特點。在競爭中學生不可能得到他人的信任、接受和獎勵 第七章 學生心理與管理 ，接受學校教育是個體社會化的最重要的環(huán)節(jié)。 二是 對學生能力發(fā)展的影響。競爭中成員自尊心被激活，動機強烈；成員間活動沒有可替代性；成員考慮的主要是 “ 輸－贏 ” 的問題，成員間沒有有效的信息溝通；成員從活動中很少得到積極的情緒體驗，也不可能從對方得到任何獎勵。 競爭與合作及其對人的心理影響 （ 1） 競爭 是兩個或兩個以上的個人或群體，在某項活動中力爭勝過對方的行為。 師生關系對學生發(fā)展的影響 （一）對學生學習的影響 師生關系從四個方面影響學生的學習，即學習的動機、參與教學活動和與教師進行信息交流的愿望、學生學習時的情緒狀態(tài)和信息成績。與之相應的，不良的個性品質(zhì)，如自私、虛偽、嫉妒、苛刻等則是障礙人際關系的主要因素。 對人的知覺及其在管理中的作用 對 他 人的知覺 指的個人通過對有關信息的選擇、組織和解釋，來判斷一個人的動機、興趣、個性特征和態(tài)度等，從而形成一個完整的印象，做出自己對他喜歡或不喜歡的評價。 研究表明，士氣與工作效率之間不是簡單的直線對應關系。 （ ６ ） 有較高的生產(chǎn)性。我們看到，人越多，責任分散得越厲害，個人的責任感越低，而減少人數(shù)，會增強責任感。研究表明，在簡單的、機械的、體力的活動中有社會助長作用，而在復雜的、腦力的活動中有社會阻抑作用。 二要 利用非正式群體的積極性 。 非正式群體的形成可能有以下幾種原因 ：一是 興趣愛好相同； 二是 利益一致； 三是 態(tài)度觀點一致； 四是 地理位置相近等。是個人應外界的要求甚至是被迫地去做的。 與群體規(guī)范緊密相聯(lián)的兩種社會心理現(xiàn)象就是從眾和服從。 1 維護和增進 教師的心理健康 教師要有自我保健的意識和技能，另外，學校行政也應關心教師的心理健康，并采取相應的措施。 生理反應，持續(xù)的高度壓力可能導致疾病，高血壓、心臟病等。一是組織教師參與學校重大的決策和管理。第三，單面說明和雙面說明。 說服 是通過信息溝通來改變?nèi)说膽B(tài)度。 認知不協(xié)調(diào)理論告訴我們，要引起人的態(tài)度改變，首先要引起他的認知不協(xié)調(diào)，造成心理上的不平衡，個人才有改變態(tài)度的愿望。這個理論的要點是，當人們的兩個認知，即對態(tài)度對象的認知和對自己行為的認知不一致時，這種認知上的不協(xié)調(diào)使人產(chǎn)生心理上的緊張，于是有一種要將兩種認知協(xié)調(diào)一致的驅(qū)力，迫使個人改變態(tài)度。組織承諾指教師對特定組織及其目標的認同，并希望保持組織成員身份的一種狀態(tài)。態(tài)度不是行為，是行為的前提和就緒狀態(tài)，也就是說，一旦態(tài)度對象出現(xiàn)在面前，人就會做出 某種反應。對自己有什么用，也就是價值，是 態(tài)度的核心。 態(tài)度 是個人對人、事、物或問題進行反應的預先心理傾向。個人努力是主要的，因此當個人對工作不再反思時，成長就陷于停滯，處于退出的狀態(tài)了。職業(yè)社會化就是個體了解社會對某一職業(yè)的從業(yè)人員的要求，并使自己具備應有的知識、技能和心理品質(zhì)、心理狀態(tài)的過程。從可 控性上看：努力是可以控制的，而任務難度和機遇是個人不可控的因素。如人們在游泳時佩戴游泳鏡可以避免眼睛進水被感染。對某種行為提供有利的結(jié)果，以鼓勵這個行 為的重復出現(xiàn)。 二是期望值，指個人對努力后所導致的績效和滿足需要的估計。他認為管理活動中的激勵，可分為兩大類因素，即激勵因素和保健因素。具有挑戰(zhàn)性的成就會引發(fā)人的快感，增加奮斗精神。這一理論認為某種層次的需要得到的越少，這種需要就越為人們所渴望。馬斯洛的五種需要層次是指一般人的需要， 而實際上每個人的需要并不是嚴格按照這個模式發(fā)展的。馬斯洛認為：引領人類進步的是若干始終不變的基本 需要，這些需要不僅是物質(zhì)的，同時也有精神的。教材中介紹了七種知覺效應，即選擇效應、對比效應、投射效應、首因效應和近因效應、暈輪效應、定勢效應和定型效應。即 “ 鏡中我 ” 。 、意志特征、情緒特征和理智特征。了解人的氣質(zhì)特征，并根據(jù)氣質(zhì)的差異在管理活動中實施有效管理，是每位管理者應注意的問題。 霍蘭德提出了人格 —— 工作相適合理論。心理過 程包括：認識過程、情感過程和意志過程。認為人是很復雜的。認為人們在工作中得到的經(jīng)濟與物質(zhì)利益對于調(diào)動人的積極性只 具有次要意義，良好的人際關系才是調(diào)動職工積極性的決定因素。這階段的管理理論綜合吸收了前幾個階段各個學派的長處，把組織看作是一個開放系統(tǒng)的社會心理模式，把管理科學、社會科學、心理科學與行為科學結(jié)合起來，創(chuàng)立了系統(tǒng)工程這一新的管理理論。提出人際關系管理理論，指出應重視人的因素，重視人的社會和心理需要，注重組織內(nèi)部人際關系的改善等。 1 2055【學校管理心理學】 學校管理心理學復習資料 第一章 緒論 學 校管理心理學的內(nèi)容 主要包括學校管理過程中的學校個體心理（教師、學生）、學校群體心理、學校領導心理、學校組織心理四大部分。 1927 年到 1932年，美國哈佛大學教授梅奧領導一批學者在美國西部電氣公司的霍桑工廠進行了長達五年之久的實驗研究。 20 世紀 70 年代至今可稱為綜合性現(xiàn)代管理學派。 （ 2） “ 社會人假設 ” 。 “ 復雜人假設 ” 。 心理過程 ：認識過程、情感過程和意志過程 心理現(xiàn)象 { 個性傾向性 ：需要、動機、興趣、愛好、理想 個性 { 個性心理特征：氣質(zhì)、性格、能力 一般來講 心理現(xiàn) 象包括心理過程和個性兩個方面。 （ 3）人格 工作相適合理論 心理 學家約翰 氣質(zhì)具有極大的穩(wěn)定性，并對人的實踐活動產(chǎn)生一定的影響，從而構(gòu)成每個人豐富的個性色彩。（ 5）氣質(zhì)雖然穩(wěn)定，但并不是不可以控制的。人們獲得自我認知的另一種方式就是從他人的反饋中了解自己。然而，人的知覺又是復雜的、主觀的和容易出現(xiàn)偏差的，其中一個主要的原因是在對他人的知覺中存在著各種效應。馬斯洛不僅注意到人的生物性 ,更關注人的社會性 ,對人性的看法是積極樂觀的 ,使管理成為一種充滿希