tl9000條文說明ppt66-iso9000(存儲(chǔ)版)
【正文】 16 2020/9/18 條 文 摘 要 6 資源管理 資源的提供 人力資源 概述 適時(shí)的決定和提供所需的資源 ,以 適當(dāng)之教育訓(xùn)練與在技能和基礎(chǔ)上 具備能力 人、設(shè)備 17 2020/9/18 條 文 摘 要 6 資源管理 人力資源 能力、認(rèn)知 訓(xùn)練 組織應(yīng)： 需求 合適 之訓(xùn)練以滿足需求 所提供訓(xùn)練的有效性 ： 工作對(duì)品質(zhì)的關(guān)聯(lián)性和重要性 應(yīng)如何致力於品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成 18 2020/9/18 條 文 摘 要 6 資源管理 人力資源 能力、認(rèn)知 訓(xùn)練 內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)課程，必須建立規(guī)劃與 實(shí)施的過程 對(duì)品質(zhì)有影響的 員工 ，應(yīng)教育其 品質(zhì) 基本概念 應(yīng)定義其訓(xùn)練需求與具有訓(xùn)練機(jī)會(huì)之 認(rèn)知 19 2020/9/18 條 文 摘 要 6 資源管理 人力資源 能力、認(rèn)知 訓(xùn)練 （ C） ESD訓(xùn)練 對(duì)靜電敏感之產(chǎn)品應(yīng)接受靜電防 護(hù)之訓(xùn)練 （ C） 進(jìn)階品質(zhì)訓(xùn)練 應(yīng)定義進(jìn)階訓(xùn)練需求之課程項(xiàng)目 （ C） 訓(xùn)練內(nèi)容 對(duì)危害情況存在的場(chǎng)所需實(shí)施安 全訓(xùn)練，內(nèi)容應(yīng)包括任務(wù)之執(zhí)行 、人員安全、危險(xiǎn)環(huán)境的意識(shí)、 設(shè)備之防護(hù) 20 2020/9/18 條 文 摘 要 6 資源管理 人力資源 能力、認(rèn)知 訓(xùn)練 （ C） 作業(yè)員資格 應(yīng)鑑定作業(yè)人員資格鑑定及重鑑 定的需求 21 2020/9/18 條 文 摘 要 基礎(chǔ)設(shè)施 組織應(yīng)鑑定 ,提供和維持必要的設(shè)施，以 使產(chǎn)品符合要求，包括： (包括 硬體及軟體 ) (如運(yùn)輸或通訊 ) 組織應(yīng)鑑定和管理工作環(huán)境，以使產(chǎn)品 符合要求。 （ C） 工作區(qū)域 注重工作區(qū)域的清潔、安全和整理 6 資源管理 工作環(huán)境 搬運(yùn) /儲(chǔ)存 22 2020/9/18 條 文 摘 要 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 規(guī)劃 和要求 、文件的需要及提供產(chǎn)品特 定的資源 、確認(rèn)、監(jiān)督、檢驗(yàn) 和測(cè)試活動(dòng)，以及產(chǎn)品收準(zhǔn)則 證據(jù)所必須的紀(jì)錄 （ C） 生命週期模型 建立一套涵蓋產(chǎn)品生命週期流程 的指引 23 2020/9/18 條 文 摘 要 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 規(guī)劃 （ C） 新產(chǎn)品導(dǎo)入 建立和維持新產(chǎn)品導(dǎo)入程序 （ C） 災(zāi)害救援 建立和維持災(zāi)害回復(fù)之方法以 確保產(chǎn)品或服務(wù)具備創(chuàng)造和服 務(wù)的能力 （ C） 產(chǎn)品生命終止規(guī)劃 應(yīng)藉由操作和服務(wù)對(duì)製造或 支援產(chǎn)品的不連續(xù)性建立程 序 24 2020/9/18 條 文 摘 要 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 規(guī)劃 （ HS） 型態(tài)管理 管理計(jì)劃應(yīng)包括 a. 活動(dòng)的鑑別與範(fàn)圍 b. 執(zhí)行活動(dòng)的期程 c. 型態(tài)管理工具 d. 管理的方法和工具 e. 指定的組織和權(quán)責(zé) f. 每一型態(tài)項(xiàng)目要求管制的水準(zhǔn) g. 型態(tài)管理的重點(diǎn) 25 2020/9/18 條 文 摘 要 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 鑑定 應(yīng)鑑定客戶的需求 使用之目 的是必須的需求 有關(guān)的義務(wù)約定 ,包含法令 . 法規(guī)的要求 26 2020/9/18 條 文 摘 要 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 審查 允諾提供產(chǎn)品之前 ,對(duì)已界定的客戶需求須予以審查 ,這 些要求在接受前須予以確認(rèn) 致的要求均已澄清解決 的需求 ，需確保相關(guān)文 件修改 27 2020/9/18 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 條 文 摘 要 定義溝通要求項(xiàng)目 , 以達(dá)到符合客戶要求的目標(biāo) ,合約和和訂單的處理及修改 客對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)和抱怨 （ C） 問題通報(bào)
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