人力資源高級管理師20xx年11月模擬試題(1)(存儲版)
【正文】 （ 2 分） ④ 在男性化和女性化方面，在本題中無法觀察到美方管理人員和中方員工的區(qū)別。這是被多年實踐完善并被證明為有效的管理干部測評方法之一。最后， 處理結(jié)果將交由測評組，按既定的考評維度與標準進行考評。 現(xiàn)在是上午 8 點，您提前來到辦公室，秘書已經(jīng)將你需要處理的郵件和電話錄音整理好，放在了文件夾內(nèi)。 － 10－ 【回復(fù)表示例】 關(guān)于文件的回復(fù)表 回復(fù)方式： （請 在相應(yīng) 選項前的“□” 里劃 “√” ） □ 信件 /便函 □ 面談 □ Email □ 電話 □ 不予處理 □ 其他處理方式，請注明 回復(fù)內(nèi)容： （請做出準確、詳細的回答） １、許諾對方三日內(nèi)給出答復(fù)。 好，可以開始工作了，祝您一切順利！ 【任務(wù)】 在接下來的 3 小時中，請你查閱文件筐中的各種信函、電話錄音以及 Email 等，并用如下的回復(fù)表給出你對每個材料的處理意見。今天是 2021 年 5 月 16 日，您（吳凱）有機會在以后的 3 個小時里擔任豪杰貿(mào)易公司人力資源部副經(jīng)理的職務(wù) ，主管人力資源的人事管理處和培訓(xùn)處。由此，每個應(yīng)試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等。 （ 2 分） － 8－ 文件筐部分 一、什么是文件筐測驗？ 文件筐測試又叫公文處理測驗。 （ 2 分） ③ 美方管理人員偏向個人主義，中方員工偏向集體主義。 （ 2 分） 7）寬泛式薪酬結(jié)構(gòu)根據(jù)職能領(lǐng)域建立的寬帶有利于擴大員工的職責范圍。 （ 2 分） 二、綜合分析題 － 7－ 評分標準： （ 1）變革是否適合： 相對而言，寬泛式的薪酬結(jié)構(gòu)更適合專業(yè)技術(shù)人員，這種變革是適合該公司的。 （ 2 分） ② 產(chǎn)品和服務(wù)市場。 （ 2）該公司的產(chǎn)品測試部共有員工 20 人，均為測試工程師并全部為中方員工，平均年齡26 歲，在公司工作的時間都在 1 年到 3 年之間，該部門工作由公司美方技術(shù)總監(jiān)直接管理。 （Ａ） 法定社會保險 （Ｂ） 工作時間 （Ｃ） 休息休假 （Ｄ） 勞動安全衛(wèi)生標準 （Ｅ） 住房安排 評分標準 一、單項選擇題 1 D 2 A 3 B 4 D 5 D 6 B 7 A 8 B 9 D 10 B 11 B 12 D 13 B 14 A 15 D 16 B 17 D 18 B 19 C 20 C 二、多項選擇題 1 ACDE 2 ADE 3 AC 4 CDE 5 ABC 6 BCDE 7 ABC 8 BCE 9 AC 10 ABCD － 5－ 操作技能部分 一、簡答題 與職位分析問卷（ PAQ）相比，通用工作分析問卷（ CMQ）有何改進之處？ 招聘的外部環(huán)境分析涉及哪些方面？ 二、綜合分析題 某軟件開發(fā)公司現(xiàn)有員工 342 人，其中 80%以上是專業(yè)技術(shù)人員。 （ Ａ ）有利于激發(fā)員工的上進心 （ Ｂ ） 是橫向工作擴大化的一種表現(xiàn) （Ｃ）取決于此類員工是否有強烈的晉升愿望 （Ｄ）有利于降低單位的人力資本投入，增加利潤 （Ｅ） 在放寬條件時，要關(guān)注員工是否具備較強的責任心和潛能 員工外在發(fā)展包括 （ ） 。 （Ａ） 寬厚誤差 （Ｂ）苛嚴誤差 （ Ｃ ） 集中趨勢 （Ｄ）偏見誤差 1在進行績效目標設(shè)定的面談時，管理者要避免 （ ） 。 （ Ａ ） 增加新產(chǎn)品的研發(fā)資金投入 （Ｂ）引進全新的物流管理模式，降低產(chǎn)品庫存量 （ Ｃ ） 獲得某項專利產(chǎn)品的獨家生產(chǎn)和銷售的許可 （Ｄ）采用嚴格的質(zhì)量監(jiān) 控手段，使產(chǎn)品質(zhì)量位于同行業(yè)前列 （ ） 違背了以工作為主，層次為輔的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置原則 。 （Ａ） 薪酬
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