【正文】 那些單位實(shí)習(xí)過(guò)？ ②、你認(rèn)為職業(yè)成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ③、如果你的上司分配給你的一項(xiàng)任務(wù)。 (1 分 ) （ 3 ）個(gè)人偏見(jiàn)有時(shí)有利于受評(píng)人，有時(shí)則不利于受評(píng)人。(1 分 ) 二、解答題（本題共 3 題，每小題 10 分，共 30 分 ) 答： ①撰寫(xiě)導(dǎo)言。 (2 分 ) 2 、 答：經(jīng)濟(jì)型－在制定實(shí)施本方法過(guò)程中所耗費(fèi)的各種成本 可行性－在執(zhí)行本方法過(guò)程中是否容易貫徹實(shí)施 準(zhǔn)確性－采用本方法所得到的考評(píng)結(jié)果誤差偏向的程度 功能性－本方法在一般性評(píng)比、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)和人事決策等方面的作用 開(kāi)發(fā)性－對(duì)于員工職業(yè)技能開(kāi)發(fā)和行為激勵(lì)方面發(fā)揮的作用 有效性－大多數(shù)人認(rèn)為本方法是可靠、實(shí)用、有效的方法 答： 一次裁決原則 合議原則 , 少數(shù)服從多數(shù) 強(qiáng)制原則 , 只要一方申請(qǐng)就要受理 , 調(diào)解不成可直接行使裁決權(quán) , 一方不履行事申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行 回避原則 區(qū)分舉證責(zé)任原則 三、綜合題 1 、 （ 1 ）該公司人員選撥方法有那些優(yōu)點(diǎn)？ 答：①、選拔過(guò)程完整 ②、測(cè)試內(nèi)容全面 ③、面試考官經(jīng)過(guò)了培訓(xùn) ④、面試環(huán)境安排合理 ⑤、面試過(guò)程設(shè)計(jì)科學(xué) ⑥、面試題目靈活多樣 （ 2 ）該公司采取的是什么復(fù)試方法？復(fù)試中提出的 4 個(gè)問(wèn)題分別屬于那種類(lèi)型的問(wèn)題？采用有那些優(yōu)點(diǎn)？ 答：采取了結(jié)構(gòu)化面試的方法 ①、請(qǐng)問(wèn)你在那些單位實(shí) 習(xí)過(guò)？ 屬于背景性問(wèn)題 ②、你認(rèn)為職業(yè)成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 屬于思維性問(wèn)題 ③、如果你的上司分配給你的一項(xiàng)任務(wù)。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營(yíng)管理人才，這是很難做到的，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，管理工作會(huì)超過(guò)個(gè)人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問(wèn)題。對(duì)于高于該市場(chǎng)工資水平之上的部分，則根據(jù)員工的關(guān)鍵能力開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行定位）； ⑤員工工資的調(diào)整。 (2 分 ) ⑤附錄。 (1 分 ) （ 4 ）勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的，凡 是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)之外的權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的爭(zhēng)議都不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。 （ 3 ）為了順利推進(jìn)組織變革，公司應(yīng)采取那些具體措施？ 2022 年 11 月企業(yè)人力資源管理師二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)答案 第一部分職業(yè)道德 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 （一） 單項(xiàng) 選擇題 1． A 2． D 3． B 4． C 5． A 6． C 7． D 8． C （二） 多項(xiàng)選擇題 9． BC 10． AB 11． AB 12． ABCD 13． BD 14． BCD 15． AD 16． AD 第二部分理論知識(shí) （一） 單項(xiàng)選擇題 26． D 27． B 28． B 29． B 30． B 31． C 32． A 33． C 34． C 35． A 36． D 37． A 38． A 39． D 40． D 41． B 42． A 43． C 44． B 45． D 46． C 47． D 48． D 49． C 50． B 51． C 52． B 53． A 54． D 55． B 56． B 57． B 58． A 59． A 60． B 61． B 62． A 63． B 64． A 65． C 66． D 67． B 68． D 69． C 70． A 71． A 72． C 73． B 74． B 75． A 76． D 77． B 78． B 79． C 80． A 81． C 82． B 83． D 84． C 85． C （二） 多項(xiàng)選擇題 86． ACD 87． ABCDE 88． BCDE 89． AE 90． ABCDE 91． ABE 92． BCDE 93． ACDE 94． ABCDE 95． BDE 96． ABCD 97． ABDE 98． ABCD 99． ABCDE 100． ABCDE 101． ABCE 102． ABCDE 103． BCDE 104． ACD 105． BDE 106． BCDE 107． ABCD 108． ABCD 109． ABDE 110． ABCE 111． ACDE 112． ABCDE247 113． BCDE 114． AE271 115． ACE 116． BCDE 117． ABE 118． BCD319 119． BCE 120． ADE 121． ABDE 122． ABCDE360 123． AE369 124． ABCE 125． ACE380 實(shí)踐技能： 一、 判斷改錯(cuò)題（本題共 2 題，每小題 5 分，共 10 分） 1 、答： （ 1 ）分布誤差包括：寬厚誤差、苛嚴(yán)誤差、集中趨勢(shì)和中間傾向。員工招聘范圍定在重點(diǎn)高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，想從優(yōu)質(zhì)學(xué)生中選拔合適企業(yè)崗位的人員，招聘分筆試 \ 面試 2 部分進(jìn)行，筆試，分專(zhuān)業(yè)技術(shù) \ 英語(yǔ) \ 道德三部分進(jìn)行考核，面試先在公司分部完成，有部門(mén)主管經(jīng)過(guò)培訓(xùn)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，第 2 次面試在總部，面試地點(diǎn)放在總部附近的 4 星級(jí)酒店中，初試通過(guò)的人員有單位出錢(qián)去總部參加面試，整個(gè)面試過(guò)程費(fèi)用都有單位出，在開(kāi)始面試前，招聘考官都會(huì)用很輕松的話(huà)題引入來(lái)開(kāi)始面試。暈輪誤差，是指考評(píng)中出現(xiàn)的所謂的“以時(shí)空代替時(shí)段的現(xiàn)象；個(gè)人偏見(jiàn)，這種誤差總是對(duì)受評(píng)者產(chǎn)生不利影響；優(yōu)先效應(yīng)，是指考評(píng)者根據(jù)受評(píng)者最近的績(jī)效信息，后面對(duì)其考評(píng)期內(nèi)的全部行為做出總評(píng)價(jià)；近期效應(yīng)，是指考評(píng)者根據(jù)受評(píng)者最初的績(jī)效信息，對(duì)其考評(píng)期內(nèi)的全部行為作出總評(píng)價(jià)；后繼效應(yīng)，是指被考評(píng)者在上一個(gè)考評(píng)期內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)考評(píng)者在本考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。 (A)組織 (B)科技 (C)人口 (D)經(jīng)濟(jì) (E)法律 9制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原施 I 包括 ( )． (A)確保人力資源需求的原則 (B)保持穩(wěn)定性的原則 (C)與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則 (D)保持適度流動(dòng)性的原則 (E)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則 9 ( )是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素． (A)顧客需求的變化 (B)生產(chǎn)需求變化 (C)勞動(dòng)力成本趨勢(shì) (D)追加培訓(xùn)需求 (E)生產(chǎn)率變化趨勢(shì) 9人力赍源需求預(yù)測(cè)的定性方法包括 ( )。 (A)15 日 (B)20 日 (C)30 日 (D)60 日 7 ( )是處理生產(chǎn)與 安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。排序正確的是 ( )。 (A)正式評(píng)估 (B)非正式評(píng)估 (C)建設(shè)性評(píng)估 (D)總結(jié)性評(píng)估 5 ( )是第二級(jí)評(píng)估．用于評(píng)估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的收獲。 (A)暈輪效應(yīng) (B)感情效應(yīng) (C)近因散應(yīng) (D)首因效應(yīng) 4關(guān)于面試說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( )． (A)面試具有明確的目的性 (B)面試以談話(huà)和觀(guān)察為主要方式 (C)面試按預(yù)先設(shè)計(jì)的程序來(lái)進(jìn)行 (D)面試過(guò)程中，考官與應(yīng)聘者的地位平等 4若招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和技術(shù)人員，面試的問(wèn)題及考核的要素完全一致，這說(shuō)明 ( )． (A)面試目的不明確 (B)面試缺乏系 統(tǒng)性 (C)面試標(biāo)準(zhǔn)不具體 (D)問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理 4 你有什么業(yè)余愛(ài)好 ?是結(jié)構(gòu)化面試中的 ( )。 (A)擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) (B)就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) (C)休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán) (D)勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán) 2 ( )不具有法律效力。 (D)后邊等著擊 1文明禮貌的具體要求是 ( )． (A)儀表堂堂 (B)語(yǔ)言規(guī)范 (C)舉止優(yōu)雅 (D)待人熱情