【正文】 是一個管理者。 （ A）研討會 （ B）工作觀摩 （ C）崗位輪換 （ D）伙伴工作 90、天泰公司通過培訓(xùn)幫助員工更好地維持了（ B ）之間的平衡。巴斯夫公司的原則是：職工的工資收入必須看他的工作表現(xiàn)而定。 （ A）對員工的訓(xùn)練和培訓(xùn) （ B）激勵員工 （ C）改善員工的工作條件 （ D）其他都是 案例（十）： 創(chuàng)建于 1939 年、總部設(shè)在加州的惠普公司，不但以其卓越的業(yè)績跨入全球百家大公司的行列，更以其對人的重視、尊重與信任的企業(yè)文化聞名于世。 惠普的創(chuàng)建人比爾 根據(jù)以上案例，回答 96~100題。 （ A）團隊需求 （ B）個人需求 （ C）任務(wù)需求 （ D）集體需求 一、單項選擇題（ 1～ 50題，每題 1分，共 50分。 （ A）對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育 （ B）挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法 （ C）仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進(jìn)行編號 （ D）繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法 張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上，對其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對他很不滿。 （ A）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) （ B）在職培訓(xùn) （ C）崗位輪換 （ D）脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 1溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項是（ B ）。 （ A）清楚明了、準(zhǔn)確無誤 （ B）敘述簡明、條理清晰 15 （ C）豐富詳實、熱情洋溢 （ D）直截了當(dāng)、開門見山 工作報告主要有三種形式。 （ A）高級管理人員 （ B）團隊領(lǐng)導(dǎo) （ C）供應(yīng)商和分銷商 （ D）團隊成員 2一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標(biāo)的組織，其文化類型屬于（ A ）。 （ A）謀士 （ B）實施人員 （ C）協(xié)調(diào)人員 （ D）領(lǐng)導(dǎo) 小黃所在的團 隊 A ）的行 為方式來解決。 （ A）參加委托培訓(xùn) （ B）參加研討會 （ C）工作觀摩或伙伴工作 （ D）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項目 3小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常 在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個步 驟中的（ A ）。 （ A）人力 （ B）文化 17 （ C）設(shè)施 （ D）信息 4人力資源部的張 經(jīng)理決定為公司建立一個更有效的評估體系，這個評估體系不應(yīng)該（ C ）。 （ A）客戶需求變化信息 （ B）交貨實時信息 （ C）服務(wù)質(zhì)量的變化信息 （ D）新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息 3下面的情況中無 需進(jìn)行培訓(xùn)的是（ A ）。 （ A）波動階段 （ B）規(guī)范化階段 （ C）形成階段 （ D）成熟階段 2靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解，也使 得團隊很難舉行 定期會議，這些工作模式包括（ D ）。談判結(jié)果包括（ D ）。 銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（ D ）。據(jù)此可 以認(rèn)為，他屬于（ A ）。 （ A）實事求是 （ B）積極 （ C）樂觀 （ D）坦然 每個員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是 （ D ）。 （ A）保健因素 （ B）激勵因素 （ C）刺激因素 （ D）其他都不是 9案例中，惠普公司的團隊屬于團隊發(fā)展的（ D ）。因為充分相信員工，公司員工與它有難同當(dāng)、有福同享。每次都重申公司的宗旨： “組織之成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果 ”。每個工作地點都保持清潔， 并為體力勞動者設(shè)盥洗室，按照雙因素理論，這樣做可以（ A ）。 。 （ A）優(yōu)先級 D （ B）優(yōu)先級 B （ C）優(yōu)先級 C （ D）優(yōu)先級 A 案例（八）： 天泰公司是國 （ B）解釋 （ C）思考 （ D）讓學(xué)習(xí)者操作 8案例中，天泰公司的管理層非常重視培訓(xùn)，這說明他們很注重領(lǐng)導(dǎo)角色中的（ A ）。 根據(jù)以上案例，回答 81~85題。他發(fā)現(xiàn)車間里亂糟糟一片：四輛待修自卸車中有三輛在停工待料，忙問這是怎么回事。然后張翔就匆匆趕回車間，參加突擊搶修那臺裝載機去了。 （ A）處事果斷的人 （ B）積極進(jìn)取的人 （ C）優(yōu)柔寡斷的人 （ D）專橫武斷的人 7張鑫現(xiàn)在處在一個十字路口上，他需要好好思考自己的目標(biāo)，作出決定。 當(dāng)張鑫借調(diào)期滿一年時，省公司進(jìn)行中層領(lǐng)導(dǎo)的競聘上崗。 （ A）很快贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識 （ B）了解自己的工作習(xí)慣，找出無效的工作 （ C）在工作中做到勞逸結(jié)合 （ D）能夠查清問題的主要負(fù)責(zé)人 7下面屬于小張活動跟蹤表中存在的問題是（ C ）。 6從案例中可以看出子賤的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ B ）。 （ A）不會思考 （ B）不善于授權(quán) 7 （ C）不懂得掌握工作和生活之間的平衡 （ D）其他都不是 6徐先生要想取得員工的信任，他需 要（ D ）。但是 24 歲的他以前并沒有管理經(jīng)驗，在成為經(jīng)理不到三個月就表現(xiàn)出與所在的團隊格格不入。 （ A） SMART原則可以幫助我們制定合理的 目標(biāo) （ B）典型的中期目標(biāo)一般是三年到五年 （ C）目標(biāo)越遠(yuǎn)，就要越具體、越精確 解析：（ D）長期目標(biāo)代表了個人對未來的理想和期望 5在決定以后的發(fā)展方向和目標(biāo)前，我們可以先進(jìn)行下自我評估，找到自己的優(yōu)勢和劣勢等，下面方法 可以幫我們進(jìn)行自我評估的是（ B ）。于是他打算在上學(xué)期間就積極為將來的工作做好準(zhǔn)備。 （ A）工作觀摩 （ B）崗位輪換 （ C）伙伴工作 （ D）其他都是 5下面能體現(xiàn)小米的目標(biāo)是可達(dá)到的選項是（ B ）。 （ A）組織成員穿著打扮的方式 （ B）工作角色之間的界限 （ C）組織成員被提拔的條件 （ D）其他都可以 4理查德 （ A）當(dāng)前團隊成員在做什么 （ B）工作需要具備哪些知識和技能 （ C）什么樣的機會可以使團隊成員獲得發(fā)展 （ D）其他都是 4 4毛總想加強對公司員工工作的監(jiān)督，他讓秘書小倪替他擬定幾種方案，在小倪擬定的方案中不可行的 是（ A ）。 （ A）部門和員工都必須有明確的工作目標(biāo) （ B）組織的變革需求 （ C）管理人的專業(yè)技能需要提高 （ D）團隊協(xié)作的優(yōu)勢 3下面關(guān)于組織、團隊和個人之間的目標(biāo)表述正確的是（ A ）。 （ A）讓客戶滿意 （ B）讓員工滿意 （ C）讓領(lǐng)導(dǎo)滿意 （ D）讓股東滿意 2組織文化能反映出一個企業(yè)的特色，下面的組織文化中對組織發(fā)展起促進(jìn)作用的是（ D ）。 （ A）決定會議的時間 （ B）決定會議有沒有必要開 （ C）決定會議的效果 （ D）決定會議的方式 1會議過程經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面，這不包括（ D ）。 （ A）環(huán)境的布局設(shè)計 （ B）裝飾周圍環(huán)境的花費 （ C）環(huán)境的顏色搭配 （ D）辦公用品的陳設(shè) 1白總打算召開一次公司高層座談會，討論公司下一步的發(fā)展策略。 （ A）完成任務(wù) （ B）提高業(yè)績 （ C）建設(shè)團隊 （ D）發(fā)展個人 小居發(fā)現(xiàn)自己每天被一些雜事纏身，工作時常常找不到頭緒 ，不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該推后?！秱€人與團隊管理》課程模擬題 一、單項選擇題（ 1～ 50題，每題 1分，共 50分。 （ A）委托培訓(xùn) （ B）崗位輪換 （ C）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) （ D）工作伙伴 根據(jù)三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型，領(lǐng)導(dǎo)工作的主要方面不包括（ B ）。 （ A）單選式提問 （ B）封閉式提問 （ C）開放式提問 （ D）多選式提問 1道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息，下面不屬于道具溝通的是（ B ）。你認(rèn)為團隊成員這樣的做法是為了（ B ）。 （ A）消費者 （ B）行業(yè)協(xié)會 （ C）公司的股東 （ D）供應(yīng)商和分銷商 2組織在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中最重要的是（ A ）。 （ A）中立和客觀 （ B）警示與批判 （ C）整體與控制 （ D）樂觀與肯定 3趙經(jīng)理經(jīng)常告誡他的員工要相互信任 ，要取長補短，部門之間要經(jīng)常溝通，互通有無，他的話強調(diào)了 （ D ）。 （ A）低指令低支持 （ B）高指令高支持 （ C）低指令高支持