企業(yè)管理-對(duì)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的研究綜訴(doc16)-經(jīng)營(yíng)管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中進(jìn)行組織、經(jīng)營(yíng)、決策和控制的主導(dǎo)思想。內(nèi)部行為規(guī)范主要包括：組織結(jié)構(gòu)、管理導(dǎo)向、運(yùn)作流程、人事政策、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度、福利政策、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、溝通方式、公司禮儀、文化活動(dòng)、環(huán)境規(guī)劃等。 (大量管理資料下載 ) 第 10 頁(yè) 共 16 頁(yè) （ 2）企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字 通常是指公司的正式名稱，以中文及英文兩種文字定名。 （ 5）企業(yè)標(biāo)語(yǔ) 對(duì)外宣傳公司的特長(zhǎng)、業(yè)務(wù)、思想等要點(diǎn)的短句。 辦公設(shè)備。如指示牌、線路標(biāo)志、標(biāo)志牌、部門(mén)牌等，以有利于識(shí)別。如大客車、大貨車、小巴 士、小臥車、飛機(jī)、火車、自行車、手推車等，它們將起到廣告宣傳的作用。 （ 7） 藝術(shù)性原則、個(gè)性原則?！坝敲褡宓?，愈是世界的。提出 CIS 計(jì)劃一般要形成書(shū)面文件，包括構(gòu)建 CIS 的目的、背景、計(jì)劃方針、實(shí)施細(xì)則、費(fèi)用預(yù)算、組織實(shí)施等，并進(jìn)行論證。 （六）確定企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) 根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果，立足企業(yè)現(xiàn)實(shí)，確定企業(yè)的目標(biāo)、哲學(xué)、宗旨、精神、作風(fēng)、道德等等，以此來(lái)確定企業(yè)理念，包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。 七 公司機(jī)構(gòu)導(dǎo)入 CIS 的時(shí)機(jī) （一） 新公司成立 （二） 創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念（慶典） （三） 企業(yè)合并為集團(tuán)，走向多元化 （四） 進(jìn)軍海外市場(chǎng)，走向國(guó)際化 （五） 新產(chǎn) 品上市，開(kāi)拓市場(chǎng) （六） 企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略思路，重新定位 （七） 公司改組或高層變動(dòng)，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 （八） 品牌創(chuàng)新，提升形象 （九） 改善經(jīng)營(yíng)狀況，激發(fā)企業(yè)活力 （十） 消除負(fù)面印象，控制企業(yè)形象 參考文獻(xiàn)： 高永軍，李相國(guó)，宋淑平主編 《公共關(guān)系學(xué)》 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社 (大量管理資料下載 ) 第 16 頁(yè) 共 16 頁(yè) 202001 張克非著 《公共關(guān)系學(xué)》 高等教育出版社 202001 張成來(lái)著 《 CIS 設(shè)計(jì)》 河北美術(shù)出版社 202006 史有春著 《公共關(guān)系學(xué)》 南京大學(xué)出版社 202012 熊原偉著 《公共關(guān)系學(xué)》 安徽人民出版社 202001 汪秀英著 《公共關(guān)系學(xué)》 中國(guó)商業(yè)出版社 202001 （ 美）斯各特 （五）確定企業(yè)未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖 以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意志和社會(huì)、市場(chǎng)背景等為基礎(chǔ)，預(yù)測(cè)十年后、二十年后的情況，以確定 公司的事業(yè)領(lǐng)域。 六 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建程序 （一） 提出 CIS 計(jì) 劃 這是構(gòu)建 CIS 的前提。 CIS 應(yīng)立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。 （ 4） 簡(jiǎn)潔、抽象、動(dòng)態(tài)原則 （ 5） 員工參與原則： VI 開(kāi)發(fā)要充分讓員工參與，這樣便于激發(fā)積極性和認(rèn)同感。男女四季服裝、服飾、公文包、領(lǐng)帶、胸卡、廠徽等，它們是反映企業(yè)的精神風(fēng)范和展示員工風(fēng)采的不可缺少的組成部分。建筑形狀、外部裝修（材料、色彩）、風(fēng)景設(shè)置、櫥窗設(shè)計(jì)等，以展示企業(yè)整體形象。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的業(yè)務(wù)用品，使用企業(yè)專有的事務(wù)用品，如信封、信箋（中西式）、名片（中西式），邀請(qǐng)函、賀卡、有價(jià)贈(zèng)券、 (大量管理資料下載 ) 第 11 頁(yè) 共 16 頁(yè) 票券、會(huì)員卡、貴賓卡、文具用品、公文封、公文紙、筆記本、資料夾、各類財(cái)務(wù)單據(jù)、企業(yè)公章、員工徽章、茶具、煙缸等。 通常采用 l— 3 種色彩為主．也有為了區(qū)分企業(yè)集團(tuán)于母公司的不同．或公司各企業(yè)部門(mén)．各品牌、產(chǎn)品的分類．采用多種顏色的色彩體系。 企業(yè)所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的商品商標(biāo)。 （二） 企業(yè)行為識(shí)別（ BI） 企業(yè)行為識(shí)別（ BI）的涵義 企業(yè)行為識(shí)別（ Behavior Identity 簡(jiǎn)稱 BI）或稱企業(yè)活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，是指企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有具體執(zhí)行行為在操作中的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化，以便經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)一化，包括規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念的執(zhí)行，各級(jí)職能部門(mén)規(guī)范化接受和完成 對(duì)管理制度的實(shí)施，信息處理，公益公關(guān)活動(dòng)等動(dòng)態(tài)識(shí)別形式。在思想文化的意識(shí)層面，理念識(shí)別系統(tǒng) MIS 是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心與原動(dòng)力。同時(shí)， CIS 本身創(chuàng)造的良好企業(yè)形象，也使公共關(guān)系的 (大量管理資料下載 ) 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) 運(yùn)轉(zhuǎn)有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)運(yùn)用 CIS 戰(zhàn)略，可以
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