【正文】 決定放慢他們的工作節(jié)奏，歸隱田園，以便享受更為輕松 的生活方式。 羅斯考是隊(duì)伍日益壯大的“電 訊 通 勤 工 人 ”（ teleworker）中的一員。他們中除了跨國公司的職員之外，就是軟件設(shè)計(jì)者和翻譯。羅斯考解釋的那樣： “人們通 常以為，只有當(dāng)你在 IT產(chǎn)業(yè)工作時，電子辦公才有可能實(shí)現(xiàn)。 “我現(xiàn)在的生活也并非世外桃源。因此我必須作周密的計(jì)劃。有些商學(xué)院甚至為高層管理人員提 供 培 訓(xùn) 課 程 ，以幫助他們 獲得一個平 衡的生活方式。現(xiàn)在就要著手計(jì)劃，以避免這種情況。人們對壓力表現(xiàn)出消極態(tài)度， 例如暴飲暴食。 參 考 文 獻(xiàn) 1. Reilly, P, and Tamkinm, P, Outsourcing: A flexible option for the future? Institute for Employment Studies, 1996. 2. Lacity, M, and Willcocks, L, Best Practice in Information Technology Sourcing, Oxford Excutive Research Briefings, Templeton College, Oxford University, 1996. 。 大多數(shù)管理者很少有時間留給自己。在工作中，我接觸過許多來做恢復(fù)鍛煉的心臟病人，他們非常愿意接受這些觀點(diǎn)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)有過教訓(xùn)。只有這樣，才能找到一個令我們舒心的解決方案： ? 家庭 ? 工作 ? 職業(yè)（并不一定是指當(dāng)前的工作） ? 健康 ? 興趣愛好 如今，工作的巨大壓力使得我們中許多人成了工作狂，沒有足夠的時間進(jìn)行體育鍛煉，也忽視了生活的其它方面。在那些日 子，里我一邊讀有關(guān)經(jīng)營農(nóng)場的書，一邊確保一切都盡可能的保險，以防 如果情況太糟，我可以再回曼徹斯特。在辦公室里，你可能會無意中聽到有趣的悄悄話。例如，ICL公司早在 1970年就首先采用了這一技術(shù)。 HIE的新聞發(fā)言人喬 他和妻子離開了在北斯坦福德郡的家，來到奧克尼的一個 80 公頃（ 200 英畝）的農(nóng)莊。在內(nèi)部尋找新的機(jī)會，或者干脆跳槽。 ? 對于你所贏得的每筆生意，無論是直接的還是間接的，都做記錄（間接的則記錄下對他人的提示與幫助），同時還要記下顧客、供應(yīng)商和中間商對你工作的積極評價。 當(dāng)恰好有獵頭公司與你接觸或定期與你通話時，你處于最有利的地位。對于有著雄心壯志的管 理者們來說，沒有比了解自己對企業(yè)的價值更重要的有 利 條 件 了。有一個不錯而又令人信服的‘職業(yè)經(jīng)歷’也是非常重要的。 問題是現(xiàn)在的企業(yè)到底需要什么樣的人才。該公司的高級咨詢顧問拉爾夫 他評論道： “回想起來，如果我早一點(diǎn)跳槽，情況也許會好一些。隨著時間 推移 ，非但關(guān)于參考其它軟件的承諾沒有兌現(xiàn)，化學(xué)制品公司反而不得不向供方付錢以建立新的系 統(tǒng)。信息技術(shù)和信息系統(tǒng)正發(fā)生著天翻地覆的變化。公司的管理層認(rèn)識到可能的風(fēng)險并作了具體處理， 保留了商業(yè)資料、 IT 戰(zhàn)略和修訂合同的主動權(quán)。 “一旦你與一個供應(yīng)商簽約，那么除了遵循合同條款以外你別無選擇 ……?！? ? “沒有一個外部供應(yīng)商或內(nèi)部 IT部門能擁有所有的 IT專門技能和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，來保 證 IT活動 最 有效地運(yùn)行 ?！笔聦?shí)上，許多 IT 部門的經(jīng)理確實(shí) 想為企業(yè)帶來變化 ，如合并數(shù)據(jù)中心，使軟件標(biāo)準(zhǔn)化或者裝備成本監(jiān)控 系統(tǒng)等等，可他們想提高效率的努力卻得不到企業(yè)的重視。而字斟句酌的合同則具體地明確了供方和購方的共同目標(biāo)，更有可能使雙方共同受益。 ? 企業(yè)對專業(yè) IT 人員的需求是不定時、短期的。 拉西提和威爾考克斯認(rèn)為，企業(yè)在外購的 實(shí)施 過程中，可以有充足的時間依據(jù)結(jié)果來評估外購 IT 的決策是否正確。 在英國，類似的外購活動也發(fā)生在英國石油、英國航空航天 、英國百貨商店等企業(yè)以及國內(nèi)稅務(wù)署和公共安全部等政府部門。 外 購 IT的需求 近些年來，許多企業(yè)作出了通過外購來滿足自身對信息技術(shù) 需求的決策。它同樣會導(dǎo)至企業(yè)喪失重要的發(fā)展時機(jī)和戰(zhàn)略選擇。在合同中加入足夠的保護(hù)性條款對于維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益是至關(guān)重要的。而現(xiàn)在，由于主張企業(yè)應(yīng) 集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)（即那些使企業(yè)具備競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)）的觀點(diǎn)占據(jù)了主流，行政性工作的外購已成為企業(yè)采取的普遍做法?！? “如果說，現(xiàn)在的企業(yè)應(yīng)該學(xué)會一件事，那就是未來是難以預(yù)料的。在過去的幾年里，持續(xù)的經(jīng)濟(jì)衰退加上日趨白熱化的全球競爭導(dǎo)致了很多企業(yè)不惜血本進(jìn)行大規(guī)模的裁員。 此外，管理者也日益意識到，影響他們自身前途命運(yùn)的決策不能再留給他們?yōu)橹ぷ鞯钠髽I(yè)。實(shí)踐中的真實(shí)決策 “阻止弱者前進(jìn)的花崗石，在強(qiáng)者的腳下就會成為上進(jìn)的階梯。很多決策是他們所在企業(yè)或行業(yè)所特有 的，而其它決策則具有跨部門的共性。 人事決策 目前，管理者在招收員工方面擁有比過去大得多的選擇范圍。 “現(xiàn)在應(yīng)該由我們自己來對職業(yè)和生活方式作出選擇。例如，在過去，許多行政性事務(wù) 被視為維持企業(yè)運(yùn)行不可分割的一部分，因此，企業(yè)并沒有將工資發(fā)放、 送貨以及文秘等工作轉(zhuǎn)包給別的專門企業(yè)。 ? 采取足夠的保護(hù)措施以防出現(xiàn)差錯 ：外購的隱患是，如果供方的員工犯了錯 誤，受損失的將是企業(yè)自己，如，外購的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，等等。從長遠(yuǎn)來看，如果企業(yè)外購方面的決策發(fā)生變化或者外購的業(yè)務(wù)成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵，這一點(diǎn)就顯得尤為重要了。由于涉及到大量的資金并且常常危及到企業(yè)的 IT 基本建設(shè)， IT的外購是件令決策者特別頭痛的事情。它們中有：大陸航空公司、大陸銀行、通用動力、麥道公司和施樂企業(yè)?！? 他們提出的外購決策樹如圖 。 ? IT 要求定期地 注入 高度專業(yè)化的技能 ，而 擁有 這類 技能 的 人才往往非常緊缺，工資費(fèi)用也很 高 。結(jié)果，許多這樣的協(xié)議往往只使供方得益。許多人相信：“如果我的 IT 部門經(jīng)理能做的話，他早就做了。 ……只有與企業(yè)的經(jīng)營活動融為 一體才能發(fā)揮出它的威力?！?—— IT部門的經(jīng)理 。在 IT 部門，老化的主機(jī)和客戶服務(wù)器的研制工作，連同45名職工中的大多數(shù)，依據(jù)一項(xiàng)初訂為兩年的外購合同，被一起承包給了某個外部供應(yīng)商。 該公司的信息主管（ CIO）評價 道：“我們的一些其它業(yè)務(wù)所簽訂的合同要比 IT 略長一些，但我們對它們也是持有保留態(tài)